拼多多活动报名前提一个最重要的指标:店铺领航员 领航员为衡量店铺服务能力的综合性指标,涵盖售后服务、商品品质、物流服务、客户咨询、交易纠纷等多维度。表现为良以上时,可满足大部分上资源位门槛。 分为两个指标 (1)良-领航员综合排名前70% (2)较差——领航员综合排名后30% (包括30%) 各资源位、活动今后将使用领航员综合表现作为活动门槛之一,各位商家应注重提升自己的综合服务能力,提升自身竞争力的同时也带给消费者更好的体验。 主要考核指标 [售后服务]近30天退货退款和仅退款的时长......退货退款要快 [商品品质]近90天描述相符评分......产品质量要好 [物流服务]近90天物流服务评分......发货快,快递时效优秀 近30天订单从成团到签收平均时长......多关注订单,及时发免拼卡 [客服咨询]近30天3分钟人工回复率......客服回复要快 [交易纠纷]近30天纠纷退款率......尽量不要和买家争执,能和解最好,吃点小亏无所谓 [店铺活跃]近30天活跃度......新品上架、客服响应、订单成交的综合数据 领航员综合表现反映的是店铺综合服务水平,一些店铺虽然DSR偏低,但在其它方面表现不错,即在同等级店铺中综合水平较高,这类店铺同样可以报名活动。 1 少量投入带来长期效果的活动1、领券中心 要求 (1)领券中心券必须是商品的最大额券 (2)优惠券要量足,领空后会被下架资源位 (3)商品团购价需全网最低(禁止先涨价再设券)/禁止各种形式低价引流 (4)商品累计成团订单不少于30单 (5)商品累计成团订单不少于30单 预计效果 (1)店内访客迅速增长破百 (2)成交订单有显著增长,但量不会很大,日用类预估每日提升2位数 2、新衣馆 要求 (1)店铺近90天评价数量(含默认)50条以上 (2)报名商品必须为活动新品 (3)库存大于200件 (4)仅限服饰箱包、腕表眼镜类商品 预计效果 (1)流量相对提升 (2)订单增长根据市场情况预估,预估销量提升2位数。 3、大促搜索池 要求 (1)依据各类目要求不同 预计效果 (1)流量相对提升 (2)订单增长根据市场情况预估,日用类预估销量提升2位数。 2 中度投入带来短期快速增长的活动
1、9块9 要求 (1)商品累计成团订单不少于100单且店铺近90天评价数量大于1000个 (2)活动价要求小于等于29.9元 (3)商品团购价不允许有区间 (4)开通电子面单 (5)需要上传频道专用的活动列表图。要求图片清晰,无牛皮癣,不拉伸变形,无水印 预计效果 (1)资源位在首页固定资源位第一页 (2)9块9活动分为精选、尝新、低价探秘和类目页 (3)除类目页为固定排名,其他页均为千人千面 (4)流量会有稳定提升,尤其在类目页靠前位置 (5)订单会有明显提升,日用类预估每日销量在2-3位数 2、爱逛街 要求 (1)店铺近90天评价数量(含默认)50条以上 (2)商品一级类目仅限女装、女鞋、箱包、男装、男鞋、内衣裤袜、服饰配件、腕表眼镜、美妆、运动 (3)报名商品在线库存大于等于500 (4)报名商品累计成团订单量最少30单(不包含刷单订单量) 预计效果 (1)资源位在首页固定资源位第二页,流量较大 (2)销量预估提升2-3位数 3、电器城 要求 (1)一级类目仅限3C数码配件、文化用品、办公用品、厨房电器、大家电、电脑、电子元器件市场、个人护理保健、生活电器、数码相机/单反相机/摄像机、网络设备、影音电器、智能设备、手机 (2)店铺必须为电器城认证店铺,方可报名 预估效果 (1)电器类必报活动 (2)海量流量加持 (3)销量每日预估增加2位数 3 让流量快速爆炸的活动1、限时秒杀-汉诺塔 要求 (1)全网最低价的5折及以下,货值大于4000 (2)要求报名的店铺必须是以下主营类目:其他商家,水果生鲜,美容个护,家居生活,服饰箱包,母婴玩具,食品保健,海淘商品,运动户外,数码电器,家纺家具家装,医药健康,汽配摩托,虚拟商品 (3)报名活动必须先缴纳5000人民币及以上的保证金 预估效果 (1)秒杀价不计入历史最低价,还能以高于秒杀价的价格上拼多多首页 (2)无基础销量需求,只要产品内功合格即可 (3)海量流量 (4)预计销量提升3-4位数 2、9块9五折抢翻天 要求 (1)活动价最低6折,库存大于2000件。最低价sku活动价小于5元的商品有更高概率通过审核 (2)店铺需要开通并使用电子面单服务 (3)需要上传频道专用的活动列表图。要求图片清晰,无牛皮癣,不拉伸变形,无水印; (4)活动审核重心以9.9元及以下商品为主,报名商品的活动价必须小于等于29.9元,且为全网最低价 预估效果 (1)海量流量 (2)预计每日销量提升3-4位数 3、百亿补贴 要求 (1)要求报名商品有品牌资质 (2)已报名秒杀活动的商品,暂不能报名该活动 (3)95%(含)以上选用顺丰速运包邮发货 (4)一级分类 订单实付金额标准(人民币) 数码相机/单反相机/摄像机 1300元(含)以上 电脑 1000元(含)以上 彩妆 500元(含)以上 美容护肤 500元(含)以上 预估效果 (1)海量流量 (2)预计每日销量提升3-4位数 4、断码清仓 要求 (1)店铺必须开通退货包运费且自动续费 (2)店铺必须有符合活动要求的品牌资质 (3)5000元保证金 (4)店铺需为已打风格标签的风格店铺 (5)要求价格设置为品牌应季品的1-5折 预估效果 (1)资源位挨着限时秒杀,海量流量。 (2)单量依据产品自身情况不定,量对比正常销售渠道会大很多。日用类每日销量提升3-4位
作者:逍遥谈电商
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