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[运营相关] 拼多多运营——店铺经常会遇到的问题,新手避坑必看!

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楼主
发表于 2020-12-12 23:31:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
很多拼多多商家在开店过程中,都会遇到相同的问题。今天汇总了几个大部分商家都会遇到的问题,希望可以帮助大家避坑。
1、报名活动一直通不过,是什么原因?
答:活动报名主要是看产品基础退货率纠纷率库存量等多维度。如果商品有了基础销量,可以看看商品的客单竞争力,以及售后纠纷率跟同行的对比。可以针对这些方面去做优化,来提升活动报名通过率。
2、觉得最近流量下降比较严重,怎么办?
答:大促前后流量有所下滑是正常迹象,但也需要找出问题并解决。双11大促过程中的收藏转化,都是影响权重的因素之一,同行业同层次的商家自然排名高,也不可忽视直通车搜索,适当的提高价格,拉升转化,刺激新客户进店收藏。
3、我的流量爆发了一个星期,突然就没了,是怎么回事?
答:拼多多系统会进行测款,看商品能否在展现人群获取良好的转化,售后纠纷是否低。如果转化率达不到平均值,且纠纷率高,那流量及排名权重会被降低。这里要特别注意产品质量,服务质量;差评多,转化低那你的流量会被收回;适当加大直通车力度,做更多流量引进并且提升服务质量,后期系统会推送流量给你。
4、刚开始销量挺好的,中间修改了主图了标题,销量反而下降了。
答:大幅度的修改标题以及产品主图,会对产品的权重产生影响,导致权重下降曝光下降了,所以销量也就下降了,建议小改就可以了。还有就是看产品的类目是否是应季的。
5、我想参加12.12大促必须要开通拼多多电子面单吗?
答:建议商家们开通并使用拼多多电子面单,打单发货更稳定,更有流量免罚、活动优先审批等多项特权,为您在大促期间的物流服务保驾护航!
6、12.12大促中系统要求的活动价是怎么计算的?
答:12.12大促根据商品各sku过去近30天GMV峰值不同,会要求不同程度的降价,近30天GMV峰值越高降价幅度越低,具体活动价要求,以活动报名页面为准。
7、商品好评高,但就是没转化,为什么?
答:提升老顾客的复购,最简单的就要增加买家的信任
1)、及时回复买家的评价。
2)、关注收藏商品的人群,她们对商品喜爱但缺少下单的契机,可以采用优惠券的形式刺激购买。
举例:一个询单3次之后还是没有下定决心购买的,他真的想买东西,他在纠结,原因可能是你的价格比较高、不相信你的质量、他还想去比对其他家,那么你就得抓住这些去聊一些这方面的问题你占的优势,让他相信你产品,那么你就成功了。
3)、可以考虑准备一个备用链接,当买家询单的时候,咨询3次未下单,可以告诉买家,我们的东西有多NB,可以用内部申请的方式给您一个试用链接,如果觉得东西好,再来买套装,我给你送礼品的。
你的产品要有自信,适用于部分类目产品,这就是一种转化的套路,你们平时也可以自己店铺搞活动,利用这些链接关联销售。
8、直通车是否会带来自然流量?
答:推广做的是点击率转化率质量分,当关键词的展现量和点击量都有了一定的基础,低关键词出价和人群溢价,如果点击率还是可以做得很好,这时候出价可能低至几毛钱,这样持续长久地做下去,在这个期间计划权重是不断上升的,关键词权重上升,就会促使关键词自然搜索背后宝贝排名展现的上升,这就是直通车带动自然流量的原理。
换句话说,只要你车开得好,开的稳,是会带来自然流量的。
自然流量,搜索自然流量只是其中一部分,直通车做得好,也会对你上活动,类目排名有帮助。

作者:叶昕语

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沙发
发表于 2021-1-27 12:43:32 | 只看该作者
坚持回帖!
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板凳
发表于 2022-3-1 12:57:21 | 只看该作者
好帖子!
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地板
发表于 2022-7-22 08:12:55 | 只看该作者
哥回复的不是帖子,是寂寞!
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5#
发表于 2023-1-29 07:53:53 | 只看该作者
楼上的心情不错啊!
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