派代网大神干货: 广大电商同行们热切盼望的春节马上要来了,最近几天大家关注最多的应该就是快递公司哪些地方停止收件了,春节后什么时候开始收件;客服被问的最多的就是什么时候可以到货;下过单的一直在盯着订单,如果工作单位地址到不了的就要修改收获地址了;
春节是个团员的日子,大家都盼望着回家过个团圆年,可一般电商部门放假都会比快递停运时间要晚,这段时间做什么呢?
虽然定目标的时候都已经考虑到春节快递等因素会把目标降低了但是本身就比较短的2月份再加上近15天的停滞期压力还是很大的,大家应该都不愿在这段时间干等着。
春节前这一段做好这三点,再冲下业绩,春节回家过个好年
第一丶摸清快递停运时刻表,及时做好店铺通知。
客户可能跟商家心理是一样的,他们也急切的知道我现在在哪个店铺购买东西可以节前发货,可以什么时候收到货。所以及时去告知客户这些信息,就是节前店铺页面首先要解决的问题了,做好了这些工作可能会有比平时更好的转化。
毕竟愿意一个个店铺去详细的问客服,这些问题对买家来说还是很麻烦的。不过要注意的是,这些信息一定要真是,要及时更新,因为一味为了扩大销量而实际发不出货,各种售后问题会让你烦心的。
第二丶更换推广主图丶重点突出发货信息
有些客单价高且重量上适合发顺风快递的,这个时候也是一个逆袭的机会。赶快去修改直通车丶钻展图片吧,只要告诉客户我们还可以发货,顺丰包邮,急速到货,只要定位精准就等着高转化的客户进店吧。
第三丶做好同城活动
如果遇到重量大或者客单价低的产品不能发顺风的产品就应该去把目光缩小到同城了,当然如果本地有可以符合条件的快递还可以扩大到省内,根据时间推进去调整,毕竟春节前其实市场需求还是相当大的,做好一个地区就很可观了。
首选去把直通车投放区域锁定到省内,然后去做好店铺活动。通过活动页面告诉省内或者同城客户,春节前大部分店铺发货都不能够保证了,为了回馈当地客户,现开展针对本地客户的优惠活动,急速发货,急速到达。
客单价高的重量重的同城可以考虑,直接自己上门送货;零食特产类本上客单价低的产品,可以开展团购活动来提升客单价,公司福利这块儿在同城做好了,就会有很大市场的。
将推广范围缩小之后,其实很多推广方法就来了。可以和本地人气高的平台合作开展年货节活动,可以去各种本地论坛QQ群骚扰一番,只要活动给力会有不错的转化的,更进一步的话去商业区发传单应该都可以有不错的ROI.
春节前能够做好这三条应该就会能冲一下销量了,能玩出色的话没准还能来一个逆袭,让优势在春节后持续升华的。
说完春节前冲销量的工作,再说下,这段时间还可以做的工作
1丶总结计划
忙了一年了,是时候好好静下心做一下总结了,都说14年是刷单的一年,除了刷单这一年积累了什么经验,有哪些收获和教训;15年有哪些规划。当然如果这几天做本地活动比较忙,这些工作可以放到假期吃饱喝足后玩烦了,坐在那而考虑考虑。
2丶店铺活动素材准备
春节前有情人节,节后有元宵节。由于情人节是腊月二十六应该做活动的意义不大,元宵节到的时候快递公司已经上班了,所以这个活动节后还是要搞的,这段时间提前把活动策划好,图片素材都制作好,提前做好准备工作。
3丶店铺放假期间静默下单引导
春节期间人们空闲时间还是比较多的,去店铺逛逛下几个订单的人也会有的,所以有客服值班的更好,没有客服值班的店铺做好自助下单引导,也可以通过一些礼品鼓励客服自助下单。当春节过后来看到一堆代发货订单肯定也是很爽的。
还有就是春节期间手机流量会比较大,手机页面也不要忘了好好添加静默下单引导。
4丶学习培训
这几天相对平时会工作量小一点,刚好可以抽出一些大块儿的时间来充充电,找一个主题大家学习学习也是不错的。
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