几天前的一个迷糊的中午，正聚精会神的盯着屏幕，突然，响起几声低沉的敲门声，我随意说了声：请进！门口传来:"噢噢，还有人上班呢"，随后，进来两位五十岁上下的中年男子，开口就问，你们的负责人是谁，我示意我是负责人后，他们向我展示出红色的物价局证件，接过证件，我粗略查看一番，的确是我们市的物价局，接着就发出一厚沓资料递给我，莫名其妙稍显紧张的我接过一看，大标题赫然写着：价格举报接听接访记录表。一时有点懵逼，粗略翻了几页，大致意思，是投诉我们天猫店价格欺诈，经这2位大致介绍后，基本算是搞清楚是这么回事：
在1月3日，有三位买家分别在我们店以9.9元购买了同款产品，我们正常发货，快递送到后，三个买家都拒收，并申请退款，快递返回，我们同意退款，订单关闭。三位买家之后便向我们当地物价局投诉，理由是我们主图上写着“原价：23元，促销价9.9元”字样，他们利用相关插件，查询我们在近期没没有23元的成交记录，于是以《消费者权益保护法》、《新修订价格规定》等为由，认定我们天猫店存在价格欺诈，按相关规定，应赔偿他们每人500元可调解，否则，将被处罚5万-50万元罚款。
乍一看，明显的利用法律条文前来索赔敲诈，物价局也表明意思，他们也明白对方的目的是所要赔偿，但是即便这样，还得按规章走，要求我们提供近期原价23元的交易记录，而我们一直都是以9.9元售出，变动也只是在3元范围内，确实没有23元的交易记录，这就为难了，难道我们就真得依了买家，给赔付？
后来，其中一名买家又向网上法庭投诉，还是同样的理由，浙江网上法庭联系我们，让先自行调解，调解不了，立案开庭！！！
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发表于 2017-1-16 20:15:32
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