苹果“降速门”犯众怒 电池降价难阻诉讼风暴

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2017年12月29日消息，苹果公司于昨日发表声明，就其备受争议的“降速门”事件致歉，在声明中表示不会故意缩短任何产品的寿命，并提出补偿，将保修期外iPhone电池更换价格从79美元降至29美元，持续时间为1月下旬到2018年12月。

在该声明中，苹果公司向用户表达了歉意，解释了电池老化的原因和影响，并作出降低电池更换价格措施来挽回用户的信任。

然而用户似乎并没有完全原谅苹果，自苹果公开承认限制旧款iPhone运行速度后，其在美国已经遭遇了8起集体诉讼，包括加州、纽约州和伊利诺伊州等地区用户，已经在法院请求进行集体诉讼。

在12月21日提交到旧金山法院的一份诉讼中指出，苹果手机电池无法满足处理器运行速度的峰值电流要求，应该是属于产品缺陷，而不应该降低处理器速度，降低用户体验，苹果公司这一行为属于刻意掩盖这一缺陷。

此外也有声音认为，如果苹果公司没有隐瞒这一事实，用户只需更换电池，而非购买新机。如此一来，苹果的行为就构成欺诈。12月27日，法国“停止计划性报废”协会发表声明，指控苹果可以降低旧手机运行速度的行为违反了法国法律禁止的“计划性报废行为”，点名苹果必须因此受到惩罚。据了解，法国“计划性报废行为”指的是科技业者为了营销业绩，刻意降低产品的耐用性，以增加替换率。

英国《独立报》报道称，法国检方目前尚未决定是否对苹果展开调查起诉，苹果法国代表也尚未对此作出回应。但根据法国“停止计划性报废”协会的起诉，一旦苹果罪名确定，相关负责人将面临2年徒刑或30万欧元罚款。

而事实上，苹果公司“降速门”的发生也与法律法规的不完善有关，目前对于产品退化和功能禁用等行为，旧款产品消费者权益保护还未出台相关法规。但是，不少用户在网络上表示，苹果至少也应该在升级时提示用户。

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