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【经验贴】店铺设置漏洞，被海量恶拍！解决方法！ 店铺被恶拍解决方法
今天群里流传这样的一张图， 为避免广告，相关网址已经马赛克！ 另外有些运营特别喜欢参与这种事情， 修合无人见，存心有天知！恶有恶报，做人要有点善良的心，贪小便宜，报应是迟早的。
看到这样被恶拍商家，我能体会到他们的心里，那种痛苦感觉，因为我也帮助了不少这样的商家。 他们当时跟我诉说的心情，我到现在还历历在目。 所以店里每次上新品，搞活动，我都亲自测试好之后，才进行推广等操作。
因为遇到这样事情的商家太多了，多数为第三方活动等。 今天我就开帖讲述一下，遇到此类问题新卖家应该如何去解决应对。
【解决方法，基于天猫规则】 1.遇到此类问题【如套餐错误，满减错误，规格错误】首先应该立刻下架产品【废话】，其次不要慌张，立刻找天猫小二4008608608报备一下此类的问题。
2.400小二肯定是建议你发货的，说了也白说，因为他们只能基于规则上进行回答，那么发货只需要找当地快递公司，对应的快递单号【做揽收记录即可】你便不需要进行未按约定时间发货进行赔偿，只要快递揽收之后，所有的后续问题都是快递问题，所以不必担心什么自己凭空想象的：虚假发货投诉！没这个鬼的投诉】！
3.其次 懂的买家会直接退款，不懂的会跟你继续纠缠，那就继续纠缠就行了。
4.参与这种洞的买家帐号一般都会是不诚信买家，所以他们发起未按约定时间发货的投诉【大部分直接同意就可以， 不会赔付】，但是肯定有少数例外的，所以建议大额度这样申请退款的，联系小二备案一下。
5.一定要对参与的买家进行举报，举报网址： 复制到浏览器：archer.taobao.com/myservice/report/report_i_posted_list.htm?spm=a1z0b.3.a2109.d1000381.XV0FmY&type=2&user_role=2&isarchive=false&nekot=1432793169216 点击举报淘宝会员：
此类解决方案一般会对售后指标有影响，28天一个周期，忍忍就过去了，不过不诚信买家的介入，跟售后是不会影响指标的， 具体要看天猫的数据库了。【凡参与过此类恶拍的，诈骗等行为的】都会被列入不诚信买家，数据总体看还是比较准确的。
另外帖子可能有的细节解说不到位，有疑问可以添加我的旺旺好友。 ?此方法仅是保护卖家将损失降到最低！ PS：当然您可以选择赔钱赔货，说不定还赚个差评。 如何决断靠自己选择。
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发表于 2015-5-29 12:49:06
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