分析：被同行给中差评，该怎么办啊？

慢热男友 · 发表于 2015-10-22 18:48:43

最近被同行盯上了，我是卖蜜桔的，销量在前面，有点出风头！同行每天给我50字的中差评，说我不正宗，难吃！束手无策！

答：针对同行恶意评价，可以逐一采取以下方式来进行处理。

一、找到同行店铺联系人，直接电话或面对面沟通，表明自己的良性竞争立场并向对方说明恶意竞争对双方的坏处，能在这一步解决是最好的方法。如果不行再进行下一步。

二、在评价管理中选择“立刻扫描”扫描异常评价，如果这一条同行评价被检测到，系统会给你相应的处理提示。如果处理不成功再进行下一步。

三、在“联系客服”中找到“不合理评价”申诉入口，选择“同行”提将与评价对应的订单号与会员ID，一般小二会在24小时之内答复。提交申诉后马上电话联系小二说明情况，引起小二重视。

四、如果以上都不能解决，可以在评价中进行解释，具体可以说明店铺非常重视顾客利益，此评价属同行恶意评价，店铺已经向淘宝官方投诉。

五、如果以还不能解决，可以通过找几个淘宝ID等级较高的老顾客成交，评价100字以上（评价内容最好与产品使用体验相关）并晒图5张，同时进行追评，目的就是将恶意评价覆盖下去。

邗翰藻 · 发表于 2021-12-23 04:03:23

国足战胜乌兹别克

澄幼白 · 发表于 2021-12-22 16:16:40

白富美？高富帅？

纪梦凡 · 发表于 2021-12-17 03:02:35

太高深了，理解力不够用了！

孝湛英 · 发表于 2021-11-16 10:33:44

这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

冀鸿才 · 发表于 2021-11-16 08:07:24

好无聊啊！

慕容含玉 · 发表于 2021-6-11 01:39:41

好帖子！

针醉蝶 · 发表于 2021-5-13 13:45:26

看帖不回帖都是耍流氓！

司空朋兴 · 发表于 2020-8-16 02:21:52

缺乏激情了！

度名姝 · 发表于 2019-11-17 00:36:05

谢谢楼主的分享！

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