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[运营相关] 盘点淘宝卖家最容易犯的几个错误

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楼主
发表于 2018-5-22 09:46:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
说到淘宝上各大中小卖家最容易犯的错误,那可不是三言两语能说完的。我们在做淘宝初期,由于对规则不够了解。会犯很多自己都不曾发觉的错误。有时自己会觉得很纳闷,为什么我的店铺就如此萧条。其实很多问题都是我们不了解淘宝,犯了一些卖家经常犯的错误造成的。新广告法的出台,产生了很多限制词,最新的消费者权益保护法也针对与电子商务出了一些新规。如果我们不够了解,可能会直接导致店铺的损失。
图1(此图来自网络,仅供参考)

下面小编就给大家总结一些淘宝上卖家最容易犯的几大错误。希望能够帮助大家有效的规避掉这些弯路,让自己的店铺走的更顺更久。
一、新广告法极限词违规
有些卖家不明白,为什么自己店铺中的产品莫名其妙的就变成了违规产品了。这时候我们可以自行排查,具体需要排查的就是产品的标题和详情页中是否存在极限词违规。极限词其实是一个老生常谈的问题了,极限词是一种表极限的词汇。《中华人民共和国广告法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议于公布,自2015年9月1日起施行。从此电商个大平台就开始了全网大规模的整顿该内容,这不仅是对消费者的保护,更限制了一些虚假夸大的内容,让产品描述更加真实。当然也有些商家,例如滋补品类目的商家就会觉得这样的限制未免有些严格。下面小编为大家总结了一些2018年广告法中提到的一些禁用词汇。
1、凡是带最字的词语不能出现在相关产品中。
图2(此图来自网络,仅供参考)

例如:最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高端、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、史上最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最后、最新、最新技术、最新科学等。
2、相关排名的“一”的词语
例如:第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、独一无二、全国第一、遗留、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一、销冠(需住建委证明方可使用)
3、级别类词语
例如:国家级、国际级、世界级、千万级、百万级、星级、5A、甲级、超甲级等。
4、极限词语
例如:顶级(顶尖/尖端)、顶级享受、高级、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致、致极、极具、完美、绝佳(极佳)、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、压轴、问鼎、空前、绝后、绝版、无双、非此莫属、巅峰、前所未有、无人能及、顶级、鼎级、鼎冠、定鼎、完美、翘楚之作、不可再生、不可复制、绝无仅有、寸土寸金、淋漓尽致、无与伦比、唯一、卓越、卓著。
5、表明产品“稀缺”程度的词语
例如:前无古人后无来者、绝版、珍稀、臻稀、稀少、绝无仅有、绝不在有、稀世珍宝、千金难求、世所罕见、不可多得、空前绝后、寥寥无几、屈指可数。
6、表明“独家,独有”意味的词语
例如:独家、独创、独据、开发者、缔造者、创始者、发明者
以上小编先给大家例出六项最容易出现的词语。我们要注意在详情页和产品描述的时候避开这些词语。
二、针对特殊行业特殊商品的广告语违禁词。
图3(此图来自网络,仅供参考)

主要是针对食品、花草茶、化妆品、药品、医疗器械等类目经常犯的错误,如果你的店铺正好处于这几个类目中,那就需要注意了。图中的文字描述是绝对不能出现在你的产品店铺甚至是详情页描述中的。如图4
图4(此图来自网络,仅供参考)

以上特殊类目的商家类似于无效退款、无毒副作用、家庭必备等词语都是我们日常生活中常用且容易忽视的词语,可以有效规避或用其他词语代替。
三、直接复制其他店铺的产品标题。
我们在上传新商品的时候,最容易犯的错误,而且很多商家甚至都不知道直接复制别家的产品标题属于错误行为。很多卖家都有这样的心理,既然我的竞争对手销量这么好,那我还辛辛苦苦的写产品标题做什么呢,直接复制他们家的就可以分流了。即省事又省力,岂不是一举两得。(插一句话,我这里有一些必备的表格,需要的可以看文章最后我的介绍,有获取方式)。但是这样的侥幸心理恰恰使得我们的产品流量下降。这到底是为什么呢?因为如果我们的宝贝标题和竞争对手的一样,淘宝就会默认认为两款宝贝相同,官方不会在首页、或者同一页面推荐两款相似的宝贝。
而由于我们直接复制的是竞争对手卖的好的产品标题,我们的宝贝权重远远低于竞争对手已热销的宝贝,那么流量会自然流入到较活跃的标题宝贝中。我们不但不会获得更多的流量,反而起到了反作用。就相当于我们将产品的自然搜索流量拱手让给了我们的竞争对手。
四、选错商品类目。
在上传宝贝的时候,我们需要首先选择商品类目,这里是关系到我们产品是否被分配到精准流量的一个选项。同时自然搜索流量也是根据我们自己产品选择的类目推送的。如果选错商品类目,将不会有相应的流量产生。
例如我们的宝贝是女装类目的,但是不小心把宝贝放到了食品类目中,那么不管我们如何设置产品的上下架时间,或者如何优化我们的产品详情页提高转化率,这个宝贝都是不会被搜索到的。
图5(此图来自网络,仅供参考)

五、商家常犯的第五个错误就是新商品盲目跟风。
前几期小编给大家提到过新产品上新选款的重要性,以及店铺标签的问题。我们了解到了,每一个店铺都又自己特有的标签。很多中小卖家正是容易犯一个盲目跟风的错误。
例如服装类目的商家,不明确自己店铺的整体定位是什么。盲目的跟货,最近流行什么就卖什么,这样很难形成自己店铺的风格,不经过选款打造的爆款,或许是一场人品大爆发的幸运。但如果你没有很多年的选款经验,还是要慎重的按照流程来执行,以免盲目进货造成不必要的财务损失。选款的具体步骤为:选款、测款、推广。具体的方法小编再以前的文章给大家介绍过。今天就不详细讲解了。
六、超低价竞争。
很多卖家会把销量不好归结到自己产品的价格上,想着通过价格战薄利多销,脱颖而出。但这样一味的降价,不仅扰乱了市场,更使的你店铺的产品标签和目标人群发生了变化。
低价产品反而更难做,因为永远有比你更低的。尤其小卖家一般没有实力,大卖家可以直接和厂家合作,拿到底价,所以小卖家绝对不能以价格取胜。
对于定价,我们要根据自己的成本,合理的核算价格,同行定价只可作为参考,切不可一味的降低价格。同时我们在定好价格后,不要频繁改动,也不要随意降价,以免老客户看到店铺价格来回浮动对店铺产生不满情绪,同时经常随意改价也会严重影响自然流量的提升。
以上六条是淘宝上卖家经常犯得一些小错误,大家在运营自己的店铺时,要特别注意。千里之堤毁于蚁穴,做好每一个细节,才能让店铺的流量不断增加,销量不断提升。当然运营淘宝的时候,还有很多很多需要注意的地方,要具体问题具体分析,以后小编还会带大家继续了解相关内容的。希望大家多多关注呦。(皮影张)

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沙发
发表于 2018-6-8 13:34:06 | 只看该作者
脑残片楼主今天吃了么?
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板凳
发表于 2018-8-23 07:27:00 | 只看该作者
知识就是力量啊!
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地板
发表于 2018-10-17 18:27:44 | 只看该作者
太邪乎了吧?
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5#
发表于 2021-4-11 05:14:28 | 只看该作者
态度决定一切,不错!
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6#
发表于 2022-2-22 22:34:44 | 只看该作者
哥回复的不是帖子,是寂寞!
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7#
发表于 2022-6-30 09:47:23 | 只看该作者
楼主最近很消极啊!
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8#
发表于 2023-4-8 08:03:40 | 只看该作者
我只看看不说话。。。
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