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5 个步骤让买家喜欢上你的品牌

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楼主
发表于 2017-4-30 17:56:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
派代网大神干货:视觉狮


线上的品牌众多,你会不会时常思考该如何在这么多优秀的设计中脱颖而出?或许你有一个暗自欣赏又佩服的品牌,心里很想与它并驾齐驱?今天与你分享5 个步骤,让你稳扎稳打地发挥品牌最大的潜力!

第一步:认识你的客人

客人的需求以及欲望是什么?什么东西对他们来说是重要的?是价格、便利性、品质还是服务?他们想要最新颖的设计、怀旧的感觉,还是他们在意每一件商品的故事?

不管你贩售的是木工、布制品、还是插画,先当个小侦探调查好自己客群的喜好是首要步骤。又或者你希望吸引到广泛的客群,那么也尽可能将所有种类的客群细细写下,比如从年龄层、性别开始。


我们遇到的顾客常常会主动询问是否可以将商品做某种程度的微调(例如颜色、尺寸、其他细节等),而我们也非常乐意为他们做这种客制化的服务。在这样的互动当中,我们不仅能持续撷取客户需求和商机,也能从各种反馈中获得一些正面的能量。—— 玩设计务正业:川水森林


设计品牌「川水森林」从与顾客的对话中,更了解喜欢他们的客人需要的服务;因此,越知道你的客人喜欢、需要什么,就越有可能引起共鸣。


第二步:研究竞争对象

哪些品牌贩售的商品跟你相同?有其他类型的商品也能满足客人的需求吗?第一步所归纳出的重点需求,有哪些还没满足到?


「不服」设计师梁榆在过去的访问中曾提到她在研究服装产业后的心得:


在目前以西方传统品牌占据大部分市场的前提下,主打中国风女装的「不服」希望给东方女性更优质的选择。东方女性身型小巧、气质内敛淡然,也与西方女性有不尽相同的审美取向。—— 玩设计务正业:不服


在广大的市场里持续寻找商机,或许就会发现某一部分是其他品牌无法满足的,这就提供你充足的机会满足需求!


第三步:决定你的独特价值


到了这个步骤,来问一下自己:你最在行的部分是什么?你是注意细节的完美主义者,还是点子不断从体内冒出的点子王?你喜欢跟客人聊天、为对方创作出独一无二的商品吗?或许你特别专精在某个领域,手边也正好有需要你代理的好品牌?这些面向都是你可以善用的部分,了解自己的长处就能帮自己创造独特价值。

保养品品牌「女儿」就是个善用自身长处的例子。设计师曾家兄妹俩在《玩设计务正业:女儿》访谈中提到父母经营保养品代工厂,从小就是一家人在代工厂长大的。他们珍惜着全家一起打拼的时光,这段回忆也因此成为曾家决定重启工厂、携手创立「女儿」的动力之一。


阅读完他们的故事,可以注意到品牌的独特价值是:运用已具备的能力研发出优质的保养品,并将品牌的故事真诚地传达给消费者。


第四步:选择你的定位

第四步是最困难的步骤。当你认识了客群、研究了竞争对象、了解了自己的长处后,接下来请问自己:当大家看到、听到我的品牌,我希望他们联想到什么?

先来看看设计品牌「啧啧啧」的回答吧!


我希望我创造出来的东西,是人家想都没想过,看了会啧啧称奇,觉得很酷、很想拥有的。—— 玩设计务正业:啧啧啧


通常品牌在定位时,会用以下几个方向作为参考;这些方向的目的旨在帮助品牌突显特质。


商品品质:使用优秀的材质,或是稀有的素材。

设计:富美感或是具实用性的设计品。

服务:用尽浑身解数提供客人任何他所需要的资讯。

创意创新:将已经存在的商品用新颖、惊喜的方式诠释。

合小众口味:切入少见的市场。

正版商品:拥有独一无二的代理权。

你也可以特别强调个人故事、特殊工法或居住环境。其实方向很多、不用太局限自己,但不管你选择哪个方向,有3 个基本原则要放在心上:


品牌对消费者需要具有意义。

消费者大多只对品牌其中23 样特质产生共鸣,所以要细细选择。

应设定较难以让同业模仿的特质。

第五步:保持一致性

找到品牌的定位和中心主旨后,接下来所做的每个决定都须时时提醒自己最重要的初衷喔。

拿宠物设计品牌「拍拍」举例:创办人Lin 的品牌核心是打造宠物、人、空间的良好关系。他们最初受到宠物进食方式的启发,开始研究起毛孩的进食姿势以及材料安全性。拍拍团队也更进一步实现核心理念,在每年一月份为流浪毛孩举办公益活动,希望帮助它们找到温暖的家。Lin 也和我们分享他们得到的美好回馈:


很多消费者会将他们的故事、宠物使用商品的照片、体验心得、居家空间照分享给我们,这些在网路上的互动对我们来说是最直接的肯定。—— 玩设计


牢记你的初衷,并把它实行到品牌各个面向,不但传达品牌故事的一致性、让消费者更清楚品牌主旨,也更有可能让你脱颖而出。


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沙发
发表于 2017-4-30 17:57:24 | 只看该作者
经典!
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板凳
发表于 2017-6-5 22:04:41 | 只看该作者
楼主,您主治大夫在到处找您呢!
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地板
发表于 2017-12-21 18:32:35 | 只看该作者
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
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5#
发表于 2017-12-21 22:18:29 | 只看该作者
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
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6#
发表于 2018-1-6 04:17:36 | 只看该作者
求加金币!
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7#
发表于 2018-2-16 12:18:53 | 只看该作者
刚分手,心情不好!
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8#
发表于 2018-2-18 22:46:45 | 只看该作者
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
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9#
发表于 2018-3-4 23:27:21 | 只看该作者
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
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10#
发表于 2018-6-21 08:40:05 | 只看该作者
太高深了,理解力不够用了!
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