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天猫回应“数百商家讨说法”:夸大不实,属正常沟通

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发表于 2017-10-14 23:21:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
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10月13日下午消息,今日,有媒体报道称,数百天猫商家因面临被清退,聚集于阿里总部讨要说法。对此,天猫客服在微博发表声明回应表示,该报道夸大不实,并不存在“数百商家齐聚”,只是正常的商家来访沟通。

天猫客服称,所谓的“数百商家讨说法”,其实是一些商家因续签考核未通过,过来沟通想问问还有没有可能。最终接待小二听取了商家的想法,随后会给出答复。

据了解,天猫(原名淘宝商城)成立于2008年,并从2009年开始推出续签考核,评估多项涉及消费者服务的指标,包含售前、售中、售后、物流等综合指标,考核不合格的商家将无法在天猫经营。至今,天猫续签规则已经实行第9年,续签比例与过往相比并无明显变化。

以下为天猫客服官方微博声明全文:




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发表于 2017-10-15 08:18:58 | 显示全部楼层
楼主今年多大了?
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发表于 2017-10-18 22:56:58 | 显示全部楼层
好无聊啊!
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发表于 2017-10-26 02:55:35 | 显示全部楼层
禽兽不如应该不是说楼主的的吧?
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发表于 2017-11-1 18:36:51 | 显示全部楼层
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
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发表于 2018-2-22 10:00:24 | 显示全部楼层
信楼主,考试不挂科!
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发表于 2018-12-22 22:54:59 | 显示全部楼层
楼主说的我也略懂!
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发表于 2019-1-22 11:29:04 | 显示全部楼层
信楼主,得永生!
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发表于 2019-1-26 15:49:31 | 显示全部楼层
看帖回帖一条路!
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发表于 2019-2-27 10:02:06 | 显示全部楼层
灌水不是我的目的!
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