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派代网大神干货： 事还得从两天前，刷爆朋友圈的zara天猫旗舰店隐藏销量的消息说起。 话说Zara此事一出，一时间流言四起，最大的指向，是流传天猫此举意在试验，试点一旦成功，必将全面执行。那样的话，整个电商将会迎来一次大洗牌。刷单服务商必受重创，一些运营能力较差的商家也面临死亡洗礼。 首先，我们还是先换位思考。如果你是马云，有一个这么一帮人，一直在依托你的平台在挣钱，吸你平台商家的血，还不给你钱。虽然你也间接受了一点益。但是现在却拖了你的后腿，对你这个上市公司的声誉带来很大的负面影响！那么请问，你想不想整死他？不好抉择是吗？ OK，举个栗子： 就像以前有一种酒吧，叫嗨吧。酒吧嘛，肯定是卖酒的。但是一开始呢，来喝酒的人不多，人气不高，生意也一直平平淡淡的。后来不知道从哪里来了几个混混，悄悄在酒吧里卖点什么摇头丸丶K之类的违禁品。因为生意不好，所以酒吧也纵容了他们的不法行为。 结果被流传出去了，却吸引了更多的人慕名而来，他们首要目的肯定是奔着那些违禁品来的，但是来到酒吧肯定也要消费酒水，同时也引爆了酒吧的人气，中国人都喜欢凑热闹嘛。 这时候甚至有酒吧工作人员也参与了售卖违禁品。 酒吧生意也越来越好，越做越大，成为当地最大的酒吧。竞争对手必然会眼红了，找尽一切机会想办法抹黑这家酒吧。 卖违禁品自然是很好的理由。 那么对于这个酒吧来讲，现在肯定面临抉择。 留下这些卖违禁品的，虽对生意有些帮助，但是会面临法律的风险，一不小心可能会面临灭顶之灾；把他们赶出去呢，虽然会流失一小部分客户，但是无伤大雅，因为酒吧早已引爆起来，正常来喝酒的客户才是主流，并且还能规避了法律的制裁，也对自己的声誉有好处。 你是酒吧老板，你会怎么办？ 同理，刷单的这帮人依托淘宝盈利赚大了。虽然说间接也给淘宝带来收入，但是同时带来了更多的恶名，甚至成为竞争对手的主要攻击手段。 你说，现在如此高大上的首富马云，会怎么抉择？ 虽然现在没动手，那只因时机未到，但不代表没有在布局。双十一的时候阿里干了一件即当婊子又立牌坊的事。 下午的时候，先告诉各大商家，业绩量还不行啊，得加油冲啊。于是诸多大卖家全力开刷。大盘数据嗖嗖的往上飙。 晚一点的时候，差不多了，快接近目标了，开始动刀了，多个类目大商家因刷单被踢出主会场，搜索降权。当然第二天又悄悄把人的权重给恢复了。
从近来诸多的动作来看，阿里实际已经在一步步布局了，在静候良机，一旦有好机会，绝对下死手。 所以，最终的结果，其实SB都能想得到了。 SO，然后，那么，我们再来聊一聊淘宝赖以生存这么多年的爆款模式。 下面我就把这几年的淘宝爆款打造史跟大家一一列出 一直以来，在淘系平台，C2C到B2C，商家的核心模型，都是爆款的打造。 我们回顾下淘宝这些年的造爆历史 一．刷单 这个绝对是最经久不衰的，从淘宝诞生的那天起，一直到现在。 最省钱的玩法，自己注册几百个小号，一个人登陆小号去拍，然后另一个人在那边修改成低价，省钱嘛，然后编点快递单号，一个个填上去发货。然后再重新一个个登陆小号，确认收货评价。 就这我还嫌累呢。 辛苦点的话呢，两个人一天可以出2,3个钻号，然后扔几天不管。没被封的话，就开始正规点了，玩互刷造爆款卡位，真实发货还是不可能得，还是老规矩，编单号。那会钻石店就挺够用了，正常1钻打出一两个爆款后，3月可冲冠。 其实那会还有更猛的，软件刷，7天上钻，1月皇冠.真安全，就是得花钱，咱不能花这冤枉钱。 当然后来对刷单是查的原来越严，系统越来越完善，但是魔高一尺，道高一丈，总有办法应对。
二．偷天换日 也就是偷换宝贝，这个也是个常青树，虽然淘宝反作弊部门一直在升级这类监控算法，但是就像小强总有空子可钻。 那会SKU的管制没有这么严，比如美妆，用5ML小样去搞低价活动，迅速冲量上来后直接换成50ML的正装开卖。现在还是可以用自主搭配套装来换。 服装那些就更多了，夏天卖了几万件的短袖T桖，秋冬直接换成长袖。 数码类用低价冲量再换高价的，也大把。
三．直通车造爆 09年由雅虎直通车改为淘宝直通车以后，这个工具正式进入黄金时代。但是呢却成了减肥丶丰胸这类扯蛋的超强功效超强刚需的天下。 当时可以跨类目投放，完全没有技术可言，就是出价高的得位置。可是论利润空间，谁敢跟减肥丰胸这种玩意比？ 不管搜索女装丶女鞋，几乎任何女性产品的关键词，你都能看到那几家卖减肥丰胸的身影。 那帮人完全赚疯了，那会的直通车高价，跟现在比就是毛毛钱。何况减肥丰胸这种鬼东西的利润，还是不告诉你们的好，免得眼红。
后来呢，很快也就取消跨类目投放，市场总算安定了一点。 再后来呢，直通车也一片血红，系统多次升级，直到现在的千人千面。反正不管咋变，直通车的新客户盈利能力几乎是没有了，现在仅能作为权重的辅助工具。
四．钻展造爆 钻展本不算旁门左道，但是11年12年来了一拨卖假货的高手，利用当时管理不严的一些漏洞，圈了很多钱走。 以那个卖包的比较经典，承诺这个包买了以后呢，一年以后，第十三个月可以以旧换新，还有其他一些违规包装手段刺激客户，然后大规模上钻展。
地摊货包包卖到300左右，效果那叫一个好，买家简直就像是在抢白菜一样。点击率和转化率高到你没法想象。 基本一个店就干个一两个月就关掉，换店再来一次。据说单店单月利润能过500万。 细节和其他各种歪门邪道就不讲了，你也别想入非非了，现在钻展的审核之严，完全不可能在钻那些空子了。
五．9.9包邮造爆 12丶13年被玩到烂了，第一波以美妆为主，臭名昭着的广州嘉禾帮。一帮化妆品工厂听说电商赚钱，于是纷纷扎近来。没品牌，没技术，一头雾水。 折腾几个月后，开始价格战。然后就低价上小活动冲冲冲，产品成本压压压，产品质量降降降。 因为当时算法还没有引进搜索转化率的概念，当时销量是一个整体的大权重，没有被细分开来。 所以只要你敢亏，然后节奏掌握好，你就直接9.9元包邮上折800就可以了，卖个几千件很正常。 然后7天一个周期，不断提价，然后你的人气排名丶销量排名就占住了，再然后配合直通车转化权重，很快综合排名也就卡住了。
再然后，就等着数钱吧。 有腹黑的用的便宜到家的垃圾膏体，9.9都有得赚。据说当时玩的好的，一个爆款一两个月能赚50万以上。 其实最讨厌得就是低价活动，把电商生态伤得太厉害了。12丶13年，整个美妆自主品牌几乎都陷入电商史上最大模规模的一场价格战。 万幸，后来，亲爱的语嫣姐姐升任淘宝副总裁，直接封杀各大三方低价平台。低价活动鸡肋了很多，各平台也寻求转型。
六．螺旋造爆 12年末，淘宝改进了算法，削弱了活动造爆的威力。 某一天销量很高，而第二天很低，那么这样也是拿不到好的人气排名，必须有长期优良表现才能获得好排名。 淘宝只能通过数据来判断，所以今年在微信朋友圈风光无比的螺旋造爆隆重登场。 原理在于，控制7天的销量与转化率的合理递增，让搜索引擎认为你是优质商家的优质产品，进而排名每天一提升。
七．淘客造爆 这玩意现在对一般商家来讲太鸡肋了，赔钱玩意，百雀羚干过100%佣金返还的事，自然轻松造爆。但是咱不能跟这种巨头比。 加上现在这些流氓浏览器都充当淘客，所以，真的鸡肋，通用计划尽量放低吧，不然只能白让他们吸血。
八．微博造爆 这个去年前年还真不错，还真玩出几个品牌，不过现在难玩了许多。 最后总结一下，走到今天，很多原本优质的造爆工具，都已变成鸡肋。 唯有一颗大树依然屹立不倒，那就是刷单。以上是这几年的爆款发展史。 那我们先来分析一下，这些曾经风光的造爆工具，为什么成为鸡肋？是淘宝的强行干预，还市场的淘汰。 两者都有，爆款逼着商家破坏平台生态，淘宝却不能一步干到位，也只能一步步布局调整。 其实，淘宝的流量早已达到了巅峰，老商家自己回顾下，钻展首焦日均展现，从12年以来还有增长吗？ 但是商家一直增长，流量却停滞不前，淘宝必须要稀释流量。否则不利于他自己宣导的伟大梦想，让天下没有难做的生意。虽然他其实干的是让天下的生意越来越难做。
所以呢，牌坊还是要立的，比如钻展定向越来越精细化，直通车也整出了千人千面。 还真有点打土豪分田地的意思。但是事实呢？大商家本身就有各种特权扶持,这点流量稀释，其实对他们真没有太大影响。 但是对小商家来说呢？
你们有没有发现，在流量精细化运营之后，我们直通车点击率没有太大变化，可是，展现量和点击率略有下降，转化率和ROI更是一路走低！说明个什么问题？
说明所谓的大数据和千人千面之流的东西，有问题。转化和ROI的走低，只能说明流量不但没有精准反而更宽泛了。 问题在哪？大数据的计算模型是什么？比如，一个女人，她意向购买的东西，应该是覆盖到整个女性产品，护肤丶女鞋丶女包丶女装丶首饰丶家居等等。以目前的计算模型来讲，最多可以做到用年龄段和以往客单价来做购买力及风格上的细分。 可是对于现阶段购买品类意向，系统用什么来做精准判断？只能用上次购买的时间。
淘宝的判断是时间，比如，该用户今天刚买了一瓶护肤品，系统根据设定时间，会判断该客户1个月以后会再次有护肤品类的购物需求。
但是这样的判断真的准确吗？比如，该客户今天买了一瓶面霜。那么她真的需要等到1个月以后才会有护肤品的购物需求吗? NO,从女性护肤来讲，护肤流程是：卸妆丶洁面丶水/精华丶乳液/面霜丶彩妆，还有其他的比如眼部护理丶精油丶面膜等等。 当时大部分人下单习惯都是当前缺少的，比如他习惯用洁面水乳霜，今天霜快没了，所以买瓶面霜。5天后，爽肤水又没了，所以再买一瓶爽肤水。
或者今天买了一件打底裤，明天买一条牛仔裤，后天买一条黑丝。都是非常可能出现的购物习惯。 这些预估，大数据系统做不到。但是他能做到什么？比如，真实的栗子，我今天刚刚买完羽绒服，随后的几天，我一打开淘宝网，广告位给我展示的全TMD是羽绒服！
我去，我刚买过了啊，请问你还给我展示是啥意思？我需要买那么多羽绒服吗？ 所以说，现阶段所谓大数据对客户的判断，很多时候是不够精准的！甚至还是更加误导商家的。 比如说，直通车的千人千面，本身直通车就是非常精准的东西了，只要你的关键词没有误导，那本来对于你展现的客户，就是他明确所需的。至于点击率的高低，那跟你的图片和销量有很直接的关系，跟他最近所浏览的东西，其实真没太大关系。 可是淘宝明知道现阶段的所谓大数据是不够精准的，为什么他还要强调大数据，还要在钻展和直通车开展大数据模型。 原因就是，流量不够了，必须得稀释流量。但是稀释流量的时候，又不能让小商家失去信心，所以必须美其名曰，小而美，精准细分。
其实呢，分不了，目前的系统技术而言，我们根本做不到真正意义上的数据细分。 那么淘宝知道这个问题吗？肯定知道了！ 既然知道，为什么还要这么做？
很简单，给予商家信心，告诉商家，虽然流量会有所减少，但是会更精准，对你的帮助会更大！会提升你的转化率，同时也意味着你的ROI会有提升！但是结果却是出乎人意料的。 讲到现在，你能理解一些了吗？淘宝之黑，远超出你们的想象！ 最真实和直接的结果，就是忽悠着你把更多的钱花在广告上，而不是去刷单！双赢的事，何乐而不为呢？
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发表于 2015-1-8 14:20:00
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