为了帮助天猫商家加强对商品品质管理，持续提升消费者的购物体验，天猫将修订《天猫规则》中相关的管理规定。 该变更于2015年3月26日进行公示通知，将于2015年4月3日正式生效。
变更详情如下：
关于天猫有权清退情形中新增：
（五）商家多次违反本规则特定规定的；
在一般违规行为中新增 ：
（二）商家因违反违背承诺 和/或 滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，如累计被扣分达二十四分，则给予店铺监管七天的处理；如累计被扣分达四十八分，则给予店铺监管二十八天的处理。
关于假冒材质成份，是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的处罚新增：
商家被扣十二分累计达三次，扣四十八分
关于描述不符的情形中新增：
（一）商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的商家被扣分累计达三次，则自第四次起，每次扣严重违规行为十二分；
（二）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符商家被扣分累计达四次，则自第五次起，每次扣严重违规行为六分；
天猫有权清退商家的规则与实施细则新增：
一、“商家多次违反本规则特定规定的”指什么？
指商家违反假冒材质成份，发布非约定商品，《淘宝禁售商品管理规范》其他类第2目、第3目的规定，被扣分累计达5次。
《淘宝禁售商品管理规范》新增：
严重违规行为，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情节特别严重的，每次扣四十八分。
符合以下情形的，天猫会员扣四十八分：
1、因违反本目规则中关于特定商品的规定被扣分累计达三次；
2、因违反本目规则中除特定商品外的其他规定被扣六分累计达四次；
3、因违反本目规则被扣分累计达五次。
关于国家明令淘汰或停止销售的书籍类商品的处罚新增：
严重违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，扣四十八分。
严重违规行为处理方式的规则与实施细则新增：
（一）商家发生以下任一情形的，应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额的违约金：
1、商家因违反《淘宝禁售商品管理规范》被单次直接扣48分的；
2、商家因骗取他人财物被单次直接扣48分的；
3、商家因盗用他人账户被单次直接扣48分的；
4、商家因拖欠淘宝贷款被单次直接扣48分的；
5、商家因不正当谋利被单次直接扣48分的。
（二）商家发生以下任一情形的，应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额1/2的违约金：
1、商家因出售假冒商品被单次直接扣48分的；
2、商家因出售未经报关进口商品被单次直接扣48分的；
3、商家因虚假交易被单次直接扣48分的。
（三）商家发生除上述情形外的其他情形的，应向天猫支付两万元违约金。
特此通知，敬请知悉，感谢您对天猫的支持与关注！
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发表于 2015-3-27 10:35:58
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发表于 2015-3-27 11:00:55
