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一个被天猫伤透心的商家,在楼顶徘徊半天要不要跳下去

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楼主
发表于 2015-7-7 11:00:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

说到这里真伤恒一道又一道啊,本人在天猫也开了2家天猫店铺,运营也有2年了,在5月22号前呢,店铺被检测出商标侵权,后台显示一般违规,不扣分下架商品,当时没多想直接删除便是


5月23号发现店铺不正常了。流量在一夜之间降了9成,原先还有1万5的流量访客数。第二天下午发现一天才1000流量都不到。本能的反应肯定是出大问题了,急急忙忙的去搜索了


店铺7成的单品。关键词去搜索。发现顷刻间搜索不到了,即使搜索到了那也是80-90页。几千件的商品没理由搜索不到。忙着给天猫打电话,小二和我说搜索哪个词搜索不到,我就告诉他怎么怎么搜


索不到。他说不可能的让我和他一起搜索,到最后他也搜索不到。就说你点啥小铅笔 反馈问题截图给我们。我们这边技术给你查查到底怎么回事,3个工作日回复你。过了5天依然没回复我。觉得事情


不对劲啊。连夜做着11路公交车去了火车站,准备去淘宝核实下到底什么情况。一夜在火车上可算是遭罪啊,没座位,硬站到杭州下车急忙打个车去了淘宝,到了淘宝。说叫我去啥上访部门去。去了


没上班叫我等9点在来,好吧心想来了这里只能听这帮人的了。到了9点进去登记 领牌。去了大厅有MM叫我 登记好 说明情况后。说叫我到房间等。等了大概20分钟来了个年轻人还留着个胡子,搞的跟


绅士一样。情况和他又说了下。他开始在他的电脑上搜索了。一会告诉我,搜索到了再前三页,我说怎么会呢。我说你给我看看。他给我看呢 的确是搜索到了。我很纳闷难道好了搜索正常了。我又叫


搜索另外一个单品,好了电脑不给我看说给你看的时候你在看,我当时就觉得纳闷了,搜索还不能给我看吗?一会说搜索到了,叫我看。我看了下是搜索到了,我就在仔细的看着他的浏览器界面。


发现不对劲了他的浏览器和我们的为啥不一样呢,一看连人气综合的字样都没有。我说你的为什么没有人气 综合都没呢。只有销量呢。他说可能浏览器原因,我说你换一个浏览器给我搜索下,好家伙


原来是有猫腻,难怪电脑搜索都不给我看呢。当时就想骂他小赤裸。我是文明人就没骂他。叫他当场下载一个搜狗浏览器,然后搜索关键词给我看,好家伙搜索了半天没搜索到,自己都蔫了。然后就


告诉我你们店铺一切都是正常的,可能是你们店铺的三项分太低了,需要提高,提高了就出来了有人气了,我当时就想三项都是4.8也不算低啊。他愣说是低了。我就问他 是不是你们给我隐形降权


。他说绝对不会的 不存在的。就你是你们分低了。我说店铺有没有处罚呢,前几天我商标侵权没扣分是不是这个造成的。他说没有看到因为这个被处罚过的记录。我又说我做天猫也有一段时间了,搜


索不正常这个。你们总要给找出理由吧。他说你的店铺正常的,开始不耐烦了。满嘴开始喷粪了,说你们回去提高三项分就行了,该说的我都说了 起身就叫我们走。不要没事就来上访。我真想骂他,


随TMD吃饱撑的站着火车来你这里。还没等我说呢,隔壁的上访人开始骂起来了,你们每年拿着我那么多的钱,说把我店封了就封了。心想这哥们肯定比我还急,店铺都封了。一直在骂接待的小二开始


往隔壁的房间去了。貌似有打架的迹象了。哎!!我说我是白来了一趟,10几分钟接待的人回来了说你们还不走。我操。真是一个2B玩意小二这么吊。我说有你们这么接待的吗,问题没解决完就叫我


们走啊,他来了句我不想和你们多说一句话。就三项分的问题。刚想理论呢,我家运营说算了。你讲不过他们的。我们回去吧。就这样失败的一次上访。回来后一直想不明白,就找了同行其他的大卖


家问,人家说没碰到过这样的情况。苦苦等了1个半月还没有好转的迹象,心想不对啊,又电话找小二,小二能搜索到 在50页呢,我说为什么和零销量的排在一起呢。他说你门后面的不也有上千件的


商品,这不都是正常的吗丶三项分低了。突然间我发现我为什么不去问问这些卖家们正常不正常呢。立马开始行动,咨询了再我商品边的第一家,阿里旺旺开始咨询了,问他们你们产品搜索正常吗,


立马客服来了句你是,完了我说了句我也是卖家产品搜索不正常,特来咨询下你们正常不正常,他很热情的说了句不正常,一个半月多了还是这样,他说想死的心都有了,全部是库存,产品就是搜索


不正常了,他们团队都散了。现在他就2个人在留下来清仓。卖完库存准备回家种田去。说到这里心想都是苦命的孩子。我又问了句你们有没有数码处罚啊或者是扣分啊!他说就是侵权了扣了6分。我


说问淘宝大概什么时候能恢复正常吗?老板给我回了8个大字,商业机密 店铺正常!!这是小二给他的答复.他说想去跳楼了问我去不去。我说还没想好。简单聊了一些,然后我又去问了另外一家,很


快客服给我转到了老板那里。老板说一切都不正常店铺一家20几天不正常了。准备清仓不做了。转其他的平台去做了,我说你们有没有处罚之类的,给我来了句话,侵权我说侵权什么商标呢,给我来


了句香奈儿LOGO。好家伙和上一位店铺掌柜一样的香奈儿侵权。完了和我说店铺没扣分,应该不会的,说到这里我才算真正的明白了,不管你有没有扣分或者不扣分 只要是侵权了商标就会被屏蔽.搜


索不正常。排名靠后,然而2位掌柜和我其实刚开始都没明白,具体是什么原因被屏蔽搜索的。当大家问天猫的时候,小二给出的答案全是三项动态分低了,这说明淘宝是有预谋的,对外一致说店铺


产品都正常。以免引起店铺掌柜闹淘宝总部。其实到最后算是明白了淘宝最近2天出来了考核 7  8 9 月,其实就是针对这些被屏蔽的卖家,自动退出天猫。而且还不和你说明原因,逼着你主动退出。


最坏的人其实是淘宝。今天又问了一位大卖家通过内部关系问小二,说是出现这样的情况要被封三年店铺。封三年还不如让我们出淘呢,明明白白的和我们说,难道就那么难吗。天猫现在就跟四川唐


门一样专门出暗器伤人于无形中。哎可怜的我们,准备排队去金茂大厦跳楼,以免被股市失败的人捷足先跳了。我们还要排半天才能调!亲爱的淘宝希望你早点灭亡吧,老马识途。看来马先死才行。

简单截图供大家参考,大家能团结的一定要团结。活不下去的就联系我,排队去金茂大厦去,以免排队过长.
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沙发
发表于 2015-7-7 11:07:38 | 只看该作者
顶一个!
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板凳
发表于 2015-7-7 11:10:31 | 只看该作者
很经典,收藏了!
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地板
发表于 2015-7-7 11:11:16 | 只看该作者
关注一下!
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5#
发表于 2015-7-7 12:06:02 | 只看该作者
有节操!
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6#
发表于 2015-7-7 12:24:42 | 只看该作者
楼主真好!呵呵。。
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7#
发表于 2015-7-7 18:50:44 | 只看该作者
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
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8#
发表于 2015-7-7 19:21:25 | 只看该作者
收藏了,以后可能会用到!
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9#
匿名  发表于 2015-7-11 20:08:29
就拍鬼批人皮,还批了张外星人的皮
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10#
发表于 2015-7-14 14:36:58 | 只看该作者
精华帖的节奏啊!
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