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已经有很多卖家中招了，退货的一定催要退货单号，要到后打快递客服问情况，一定要！
以下是齐鲁晚报早前报道：
网店刷单丶刷信誉吸引买家购物已是经常网购的市民非常熟悉的把戏,这种把戏卖家利用空包单,不发货,仅显示物流信息丶成交量,让消费者信以为真。而今,又有“聪明的”买家利用同样的方式假退货:追回了退款。而退回的只是个空包,相当于骗了卖家的货。目前网购快递中的这一漏洞,真的需要补一补了。
本报记者 王茜茜
压根没见到退货,
网上却显示已签收
滨州市惠民县李庄镇的翟国龙开了一家卖绳网的网店。4月27日,湖北武汉的小可在他的网店上下单购买了价值20元的绳网,网上物流信息显示,4月30日,小可收到货物并签收。但5月5日,小可又要求退货。翟国龙并没有纠缠直接同意对方退货,然而迟迟等不来退回的货物,却只等来了淘宝退款的提示信息。“我没有收到退货,淘宝怎么能让我退款呢?”翟国龙很纳闷。
根据小可发来的退货单号,他赶紧查询货物的物流信息,这一查却实实在在让翟国龙懵了。“全峰快递官网显示5月10日,我本人已经签收了。”翟国龙说,“可是我连快递员都没见到,怎么会签收呢?”翟国龙于是拨打全峰快递全国客服电话,客服称“是发件人要求送件人负责签收的”,也就是说,小可将退货送到快递员手上时,让快递员代替签上了“翟国龙”三个字。
因为退货的物流信息完整,5月24日,售后服务“淘宝小二”只能处理为买家举证有效并将货款退还给了买家小可。“这不就相当于买家不花钱骗了我的货吗?幸亏这次的数额小,但这种隐患却让人很担忧。”翟国龙说,这纯粹就是买家网上购买了“假快递”,专门进行的行骗行为。
快递单号随便卖,
网购双方都可钻空子
在网上,记者输入“购买快递单号”进行搜索,第一单号网丶淘单网丶单号网丶双赢网等等,多家网站都显示可购买空包单,包括飞远快递丶增益速递丶圆通丶申通丶全峰丶快捷快递等,价格从0.5元至3.2元不等。许多网店经营之初就是通过购买空包单刷成交量丶刷信誉。然而想不到如今又有买家利用它骗货。
记者注意到,购买的空包单分为“普通单号”和“代发单号”两种,两者的区别是,普通单号在实体流程中已经使用,而在网络平台只需要更改收发货地址即可；而代发单号是根据买方提供的收货地址信息,按要求发出包裹,每单仅供一人使用。 难道一个快递单号能两次买卖?一位快递员告诉记者,“实体店和网站出售的快递单号管理系统并非一个,两者并不冲突。所以,线下快递单号,线上仍可以销售一次。”
随后,记者以购买空包单为由,联系到一家名为“138空包网”的客服小虎,小虎介绍,网购的快递和真快递一样,包括快递单,包括收发货地址,只是一个空包快递而且不会交到收货人手中,而是由快递员代签收。
对于购物平台而言,只要物流信息完整准确,便可认定为“交易成功”。因此,卖家便利用购物平台的盲区刷成交量丶刷信誉,买家则利用其弱点骗取了卖家的货物和退款。（来源：齐鲁晚报）
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发表于 2015-7-30 10:56:10
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发表于 2015-7-30 11:01:29
