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[运营相关] 干货:如何去策划一场直播带货!

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楼主
发表于 2020-11-12 23:01:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
派代网大神干货:
大家好!我叫洋洋,2008年开始接触电商行业,从最开始的淘宝C店做起,主做女装行业;2013年开始做淘宝第三方服务商,从售前售后客服外包行业做起,发展到后来的动态评分提升,精修买家秀业务,到现在的传媒公司,娱乐主播,直播电商等业务。
在电商行业摸爬滚打十来年,遇到过很多困难,也结交了很多志同道和的人,2017年开始,公司进入娱乐直播行业,也培养了一批秀场主播,到2019年底,开始做直播电商,今天借助派代网,给大家分享关于直播个人学习到的经验和个人的心得。
很多商家对直播卖货比较感兴趣,也知道今年对于传统电商来说,是个转折,现在是后淘宝时代,买家不仅仅要看到产品的图片和详情,而是要全方位的了解产品的材质,性能,使用心得,所以,2020年直播电商的快速兴起,全民带货的时代到来了,想要抓住这个流量机会,但是不知道如何着手去做,那么今天就手把手教大家如何去策划一场直播!首先直播策划要明确以下几点:
第一点:首先我们要确立一个直播目标
我们都知道,想做好直播,不是一朝一夕就可以达到人气爆棚的状态,更多的是需要坚持!直播三要素:人、货、场,比如刚开始的时候,直播间人气很少,我们需要通过直通车来配合,直播一个月后,直播间要达到多少人气,我们想要积累多少粉丝,直播间的转化有多少,我们通过什么方法达到更高的转化,我们需要不断调整来达到更高的预期值等等,先确定目标,再围绕目标进行分解直播任务。
第二点:确定直播的时间和场次
直播的时间建议大家分为长期和单场来规划,比如每周直播场次五场左右,每次直播不低于三小时,提前安排好人员,场地,设备,直播脚本等。开播时间建议根据产品固定好时间,给粉丝养成定时看直播的习惯,每次直播前做好预告和宣传,直播间才会有更多人气。
第三点:主播人选的确定
为什么要打造人设?与众不同很重要!
1. 粉丝喜欢并有兴趣,明确用户是谁,他们喜欢什么
2. 粉丝信任接地气,看完直播感受到真诚,信任你很重要
3. 粉丝认同有差异,看完直播觉得你与众不同,只买你推荐的
4. 粉丝记忆有特点,当用户买此类产品,第一时间会想到你
建议商家可从自家客服中确定适合产品的人选,转化培养成主播,因为客服对产品的了解程度和店铺运营方面比较熟悉,讲解产品更加到位。一个好的主播本身就自带流量,比如我们公司的某个主播,专注于一个领域内的产品非常专业,也非常适合这个产品,那么我们可以全方位进行培训,确立人设,找到卖点,以后这类产品就这一个主播来带,增强用户信任感,直播间转化也比较好。
第四点:直播脚本
1. 设置主题
确定好每场直播的主题, 销售是一个话术剧本,关键是三步,说服,催单和逼单。直播带货的整个过程是一个说服的销售过程,比如秒杀模式是考研主播渲染产品的能力
2. 流程
直播的流程细节要具体到分钟,保证直播有序且高效的进行,达到预期的目标。比如
3. 互动话题
要提前准备可以和观众互动的话题 ,增加直播间活跃度,会吸引更多新粉停留观看。
4. 活动促销
直播间可以设置一些直播间秒杀,抽奖等活动,转化新粉,让老粉持续关注,刺激观众及时下单,提升转化率。
5. 人员分工
通过我们直播的经验,一个主播至少要有一个助理 ,一个运营,一个客服来配合,四个人为一组,提前安排好人员,以免直播过程中遇到问题不能及时解决,助理的配合也会增加很多转化。

作者:洋洋

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沙发
发表于 2020-12-4 15:42:12 | 只看该作者
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
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板凳
发表于 2021-3-24 16:43:40 | 只看该作者
有机会找楼主好好聊聊!
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