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[运营相关] 直播带货干货:直播间流量低?试试这几招!

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发表于 2020-11-22 21:00:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
直播间没人,应该是困扰99%主播最大的问题。
没人就没有转化,关键是直播间没人的时候,主播的情绪也会大受影响。
今天这篇文章纯干货,价值巨大。也是我们在抖音直播带货半年的一些心得总结和体会。
主要分为三个部分:
直播间人气影响因素拆解;
直播间人气提升实操技巧;
一个优秀的主播应该如何为直播助力;
一、影响直播间在线人数的原因拆解
直播的流量分别来自哪里?
在《抖音直播上热门推荐规则》这篇文章里面,我们详细介绍过直播间的流量来源,梳理一下就是:
清楚直播间流量来源之后,才能有针对性的各个击破,有的放矢的去提升直播间流量。也就是我们常说的知其然知其所以然。
今天主要来说说直播产品的顺序、主播的粘粉能力来说说如何提高直播间人气。
1.产品顺序
产品顺序也就是在直播的时候先播什么产品,后播什么产品。产品怎么组合吸引了强?
很多人不知道,产品顺序其实对于直播间在线人气、流量影响是非常大的。
很多新手主播或者是直播运营,他会想当然的认为就是把橱窗里的产品全部上架到直播间就可以了,想卖什么就介绍什么。
但其实直播间的观众是很挑剔的,在线下门店一个客户从进店到出去,怎么也得花几分钟。
但其实直播间的人从进来到出去可能就几秒钟。如果主播控场能力不行,产品福利优惠不吸引人,用户进来可能2秒不到就走了。
所以说产品的顺序包括主播的粘粉能力都是很重要的。
主播的粘粉能力我们后面再说,先说说产品的顺序,大家可以看一下下面这张表格:
刚开播的时候,建议各位先热场,互动一下。就是把今天的一些福利活动,秒杀产品给粉丝介绍一下。比如今天整点秒杀,整点抽免单、买赠等等。
具体的直播间福利活动设计,如果前期你不太好把握,多去看同行其他大主播,直播间人气高,转化率高的(通过直播数据分析工具查看),有样学样,向优秀的同行学习。
然后就是在直播开场开始的时候发放宠粉福利,比如最常见的宠粉引流产品组合。比如下面这种:
不要觉得引流的产品就是赔本赚吆喝,其实很多产品的源头价格都是很低的,比如我们最近联系的几家供应链,产品价格比淘宝上甚至阿里巴巴上的价格都低。
当然,前提是你有这个渠道,或者自己本身就是厂家,是经销商,是渠道商,否则就没啥利润了。
所以有些宠粉款看似是宠粉是引流,但其实还是盈利的。而且宠粉款的商品,除了留住直播间进来的人,也可以给我们后面利润款的商品带来成交。
这也是为什么抖音上有很多直播间的产品价格低的可怕,一双高跟鞋19.9包邮,一个高仿大牌包包29.9包邮.....
除了宠粉款接下来就是利润款了。利润款很好理解,就是一些利润高的产品。
但是要提醒的一点就是,你的利润款和宠粉款一定要是相关的,方便主播将宠粉款的产品成功的过度到利润款商品。
除了常规的宠粉款、利润款这样去过度,你也可以在整点的时候为了促人气、提升直播间活跃度,再拿几款原价可能100+、200+的产品,设置成59元、49元包邮,这样的活动对于留人和让新粉成交都是非常有意义的。
宠粉+利润、宠粉+利润......这样一个产品顺序去直播。
这也是我们直播带货实操这半年时间总结出来的非常有价值的一个运营技巧。
因为一个观众在你的直播间不会停留时间太长,根据抖音的大数据,普通主播的直播间平均停留时间也就不到1分钟,大主播比如朱瓜瓜、罗永浩他们的直播间平均停留时间也就是不到10分钟。
这个数据说明什么呢?
说明我们在直播间介绍一款产品的时候,介绍时长最好不要超过10分钟。千万不要长篇大论的花几十分钟去介绍一款产品,这样非常浪费流量。
2.投放能力
比如dou+、feed流,投放并不是盲目的砸钱,而是有方法有技巧的去以小博大,最大限度的提升ROI。
就是我们在投放的时候要掌握2个原则:
(1)递进式、对比式投放,计算ROI;
比如先投一个200元,再投500元、1000元,这样递进式的去投放,计算每次投放的ROI。
还要对比,对比投放之前和投放之后的直播间人气转化对比,不能只投不管数据分析,那是不可以的。
(2)针对性的制作投放载体短视频
就是有时候我们可以通过投放短视频来给直播间加热,那这个短视频最好是要跟直播间带货的产品是相关的,这样转化就是比较容易的。
尽量不要去拍那种完全跟商品没关系,只是为了上热门的娱乐内容,这样的视频对直播转化是没有太大的作用的,就算进直播间也不精准。
3.投放周期覆盖宠粉产品售卖时段
因为根据我们的投放实操经验,假如你前期没有太多的资金去投放,记住一点:钱越少,投放时间越短,其实效果是越好的 。
比如说你投了五六百元,投放时间是下午4个小时,可能主播在直播过程中都完全感觉不到直播间有人进来。但是你如果投了三四百在一个新主播的直播间,投了半个小时,他是有明显感觉有流量进来的。
4.主播粘粉能力
我们常说直播带货人、货、场,人狭义的来讲就是指直播间的主播,如果要把主播的专业能力分为三六九等,优秀的主播肯定是比刚合格的主播粘粉能力更强,带货能力更强。
比如你投放的不错,但是你的主播卖不出东西,话术、控场能力都不太行,那这个投放的流量就都浪费掉了。
所以主播的培训也很重要,包括主播个人人设、主播带货话术、主播控场能力等等。
如何做一个粘性强的主播?
在直播间人不多的时候,需要主播有特别大的耐心、激情去带动直播间氛围,下面几种方法也是我们在培育主播的时候常用的,对于新手来说非常有用:
零在线/低在线:逐个念观众名字。
因为人都是社交动物,听到有人叫自己的名字,可能原本想退出直播间的,但是听到你叫他的名字了,就会想着再看看吧,再带一下吧~
直播间最低额度红包维持:记住,发红包不是越多越好,而是一直要有。比如你5分钟发一个红包,20个抖币也才2块钱。
5分钟发一个,一个小时也才二三十元。这个钱是小钱,但是它对于维持直播间热度,增加直播间用户留存意义很大。因为人就是这样,为了红包就想着再待一会。
活跃粉丝团:有问必答,VIP待遇。
因为粉丝团的粉丝是花了钱关注你的,算是非常精准的用户了。既然是花了钱,不管多少都要给他一种VIP的待遇和感觉,要 更加的重视他们。
二、直播间人气提升的实用技巧
1.直播间环境:第一印象保证观众留存
以下面这个直播间为例:
真实化环境可以增加直播信任背书;背后的货架布置有场景感。
2.直播美颜滤镜适度使用
美颜滤镜不用多说,人都是向往美的。这里给卖服装的主播提个醒,卖服装的小伙伴滤镜就不要开太大了,因为滤镜会让衣服颜色色差变大,到时候粉丝觉得买到的和直播间不一样,客诉又会增加。
3.巧用背景贴纸
贴纸内容建议写上直播间整点半价活动,提醒开播时间等。有这些官方的工具,就不用再另外在直播间贴上PPT式的告示了。
4.直播常用气氛维护技巧
四、一个优秀的主播应该如何为直播助力?
因为在我们孵化主播的过程中,主播培育这一块确实问题蛮多的。人的心态其实是最不好控制的,但是为了直播效果,又必须去想方设法的控制。
我们遇到过很多人,还没正式开播,试播了几天就开始崩了,“哎呀,我播了半个小时没人、播了2个小时没人”“我不想播了”....
这种心态就不行,直播就像是一场马拉松比赛,有冲刺有调整节奏,他不是百米赛跑,这个过程是比较漫长的。
这里给大家分享一个我们培育带货主播的一个孵化路线图:
一个合格的主播直播时的心态应该是什么样的呢?
(1)没有人在线时,依然能够保持亢奋和激情;
(2)人数爆降时,表现/情绪也不受影响;
(3)人数突然增加时,暴涨时,情绪不要过分的激动;但是要立马想对策,比如人数突然增加了,那是不是要上福利了,是不是要宠粉了....
(4)长时间直播,节奏合理,张持有道
一个优秀的主播心理建设要点:
1.对产品要有自信:我家的东西无敌好、爆炸好;(注意
:不要使用第一、国家级、驰名商标等广告极限词,很容易被封号。)
2.服务自信:比如7天无理由退换货、正品保障、性价比最高、质量爆炸好等等;
3.情绪自信:因为主播传递的是一种情绪,这个情绪是可以直接影响粉丝的活跃度和停留时长的。
在直播的时候要保证绝对的声音清晰,表情积极。而且积极向上的直播语调和态度吗,感染力也是非常强的。看看薇娅、李佳琦他们就知道了。
以上就是今天给你们分享的一些直播间流量低比较简单的解决方法,

作者: 抖商传媒

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
很给力!
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
我默默的回帖,从不声张!
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