买货不给钱？速卖通规范拒付订单申诉流程

admin · 发表于 2016-2-4 16:49:52

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【亿邦动力网讯】2月3日消息，亿邦动力网获悉，日前，速卖通根据买家拒付订单的不同类型和不同阶段，规范了平台拒付订单的提交流程，并对货物类拒付订单的申诉采用线上化提交的流程。

据亿邦动力网了解，拒付指的是买卖双方进行交易后，卖家已发货，但买家却拒绝付款的行为。买家提起拒付的原因也有多种类型，如货不对版，买家虽然已经收到货物了，但是如对货物不满意，仍会提起拒付。

而对于未授权拒付类型，指的是信用卡持有人向发卡行提起拒付申请，表示信用卡被未授权使用。在这种情况下，信用卡持有人和买家通常不是同一个人。物流信息可供信用卡公司做参考用，但如果未授权拒付成立，即便物流显示妥投、买家确认收货并给予好评，也是不冲突的。

而速卖通拒付新规修改后，具体的拒付流程如下：

速卖通方面指出，卖家需关注拒付通知邮件的相关内容，若卖家未在规定时间内提供相关资料，或未按照指定流程和指定要求提交资料，则平台将默认卖家放弃申诉，款项将退还给持卡人。而对于银行判卖家败诉且已放款的拒付订单，平台会采取追偿措施，损失将由卖家承担。

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仰望辉煌。 · 发表于 2016-2-4 16:50:03

看在楼主的面子上，认真回帖！

有你在会很幸福i · 发表于 2016-2-4 16:56:21

楼上的心情不错啊！

逆袭的果子狸 · 发表于 2016-2-4 23:16:26

有用，必须顶顶。。。哈哈哈

心冷致命° · 发表于 2016-2-5 17:58:55

很有看点！

-二月阳光 · 发表于 2016-2-5 18:48:37

对我很有帮助！谢谢分享！

麻韫玉 · 发表于 2016-2-5 22:25:42

太邪乎了吧？

胸有大志 · 发表于 2016-2-5 23:11:37

收藏了，楼主加油！

广州梁朝伟 · 发表于 2016-2-5 23:23:56

以后就跟楼主混了！

愤恨无疆 · 发表于 2016-2-6 01:47:09

这么经典的话只有楼主能想到！

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