影响转化率至关重要的一点就是我们的进店流量和店铺标签是否精准,店铺标签和产品标签是个性化搜索流量匹配的关键指标。那么影响转化率的因素都有哪些呢?
一.主图
现在做淘宝,说得直接一点就是卖图,主图做得好买家才会点击你的产品,做好主图优化对宝贝的转化非常重要。 优化主图首先要充分认识自己的产品。产品的特点以及卖点,不了解产品想做好主图是不大现实的。还要了解用户的需求,以及自己的产品对用户的价值。不了解用户的需求,就不能打动用户,也就做不好主图。 竞争对手是自己最好的老师,做的好的店铺自有他做好的原因,要做好自己的主图,先收集竞争对手的主图,是很有必要的。然后模仿,在然后推陈出新,超过竞争对手。之后就是美工,不同的美工有个人的经验和习惯,不同的美工做同样要求的图片,也会有很大差别。 合适的美工,作出的图片更合适,点击率更高。主图做好之后,根据搜索测试或者直通车测试来进一步调整,查看点击率,找到最好的主图。
二.详情页
买家对很多不同类型的商品都有图片需求,图片信息能更直观的传达信息给顾客。因此,要做好宝贝详情页的优化,宝贝图片信息是必不可少的,而且要保证图片的全面,比如:有细节图丶实拍图丶展示图等等,能让顾客全面的了解我们的商品,才能有效提高转化率。 但是需注意的是,不要堆积过多的图片,或是图片过大,以免影响页面的打开速度,否则,买家还没打开页面就跳出了。 三.销量和评价
销量高的产品在淘宝上的排名一般是靠前的,买家在购买产品时一般会选择销量高的产品,可见销量的高低影响着卖家的选择和我们的转化,提高销量显得尤为重要了。 做好评价,主动引导买家给好评,晒图,评价的文字尽量多一点,多一些对产品的描述,绝大部分消费者购物时都会去看评价,短视频也要好好地利用起来,这对我们的转化有着很大影响,来了解我们的产品质量和服务态度,评价内容围绕着宝贝的描述特点、使用心得,服务和物流情况这四点进行,所以引导好的晒图和评价对于宝贝的转化起到了一定的作用。
四.客服
客服的回复态度和速度影响这顾客对你店铺的一个整体印象,影响着买家的心情,一个好的客服不光能很好的解决买家的问题,还能引导消费者主动默认下单,是店铺形象的第一窗口,客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容,给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给予反馈促成交易提高成交率。 五.精准人群
这是一个最核心的要素,受千人千面影响,淘宝会给每个消费者和店铺打上标签,将更多符合你标签的人推荐给你,所以你的标签越精准推荐给你的流量也更精准,购买你产品的人也会越多。 如果你的标签很乱,那么淘宝不知道该给你推荐哪些流量,流量不精准,转化率也很难提高。 淘宝就是在不断学习中成长起来的,不知道规则,不会运营你的努力都是白费,你可以加我头像的v 我们可以一起交流、探讨。
希望我今天的分享能对大家有所帮助,谢谢!
|