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派代网大神干货： 亲爱的朋友，你好！我是智多星，今天给大家分享一个真实的案例，一个淘宝商家的真实案例！
许多淘宝商家，每天都在为流量发愁，每天要么付费买流量，要么靠各种技术手段优化，获取自然搜索的免费流量，时间久了，身体疲惫不堪，越到后获取流量越难，成本越高。
但是没有多少人思考过，自己并不缺流量，因为你可以想象一下，你的后台数据库里有多少数据，少则几万几十万，多则几百万，这一点都不夸张，越大的类目越多，但是这些客户大部分都只跟你买过一次东西，然后就走了。
前几天有一位福建的小伙伴来广州找我聊天，他6年下来竟然开过1000家店铺，数据基数过千万，恐怖至极。
看到这里，我知道你心理默默再想一个问题“智多星老师，你该不会是想跟我说老客户营销吧？”
不错，你答对了！但是却绝对不是你以往认知的CRM管理，因为市面上所讲的CRM管理98%都是错的，但是没有人管他对还是错，都只会跟着做，以为那就是对的我们一起来看看传统认知里面的CRM是什么？
传统的CRM就是给老客户节日发发短信，送送优惠劵红包，邮件，然后设计个没有人用的会员等级制度，再或者好点的就是建一个QQ群让老客户加，然后定期发发福利等等是不是这样，你还能想出更多吗？
答案是NO！NO！NO！
就是因为外面散播的都是这些无用的CRM管理方法，做了之后都发现效果微弱，然后心想老客户营销有没有什么卵用吗？还不如粗暴的引一些新客户流量来的方便，所以周而复始。
好了，废话不多说，一起来看看我的008号弟子：苏苏 的做法，苏苏她是拥有3个孩子的宝妈，当然同时也是一名淘宝店铺的掌柜，09年开始做淘宝，卖的是小女生用的发砸，头箍等头上饰品，如下图：
她在淘宝方面跟大部分人一样，每天引流转化，过去5年都是如此，苦不堪言，于是2015年5月份左右她听了我的意见之后，开始把客户转换到微信上，经过8个月的积累，一个5000人的微信终于满了。
注意，很多人也把老客户弄到微信上，但是弄到微信之后，大部分都是用来群发广告用的，并且承接的个人微信号定位不明确，跟用户无法建立信任。
而苏苏跟这些宝妈打成一片，信任极高，直到有一次她跟他的老公过韩国旅游，购物时拍照发了朋友圈，结果神奇的事情发生了，她朋友圈的这些宝妈让她帮忙带点回来。于是一门新生意产生了，韩国代购。
现在一个拥有5000人的微信，每个月过韩国旅游一次，可以轻松销售20-30万的销售额，25%的利润，你算算。并且我这样告诉你吧，她的淘宝店铺每个月销售额也就30万左右。
你可以想象，你的客户身上的其他价值有多大，一个微信20万，如果是5个5000人的微信呢？不用我说，你自己都会算了，那就是100万，利润25万，呵呵，想想都开心！
听到这里，你估计没有看出重点，我接下来就用逻辑方式，给你梳理一下，这意味着什么？
1、她销售的是儿童用的发砸，头箍，来买这个产品的人群会是谁？当然是宝妈居多。
2、既然是宝妈，宝妈有什么特性？宝妈一般掌握着家庭琐碎的支持，有消费力。
3、由于她自己也是3个孩子的妈妈，所以通过互动，贡献价值，跟这群客户产生信任。
4、然后她去韩国旅游，顺便帮妈妈们代购些产品，赚取差价利润。
5、每个月旅游一次的销售额，快赶上淘宝店铺的月销售额了。
就是这样，在没有增加1分钱的广告投入下，多增加了20万的销售额，这样比你苦苦寻找各种技术更加舒服。
说实话，这篇文章我写的有点乱，其实我想表明一个什么事情呢？表明一个思维的问题，你要跳出以往的运作思维，我们可以把淘宝作为引流的前端，前端可以少赚钱，甚至不赚，但是后端可以赚，并且可能比你前端赚的更多。
假如说你是卖宝马脚垫，钥匙扣的，你傻乎乎的就只是赚了卖产品的利润，但却没有看到这群宝马车主背后的价值，你可以想象能开宝马车的人，他们身上还有多少价值可以挖掘。
如果你手上有大量的数据，而不去用，我可以不夸张的告诉你，你将少赚90%的利润。
ok，今天就分享到这里，苏苏的案例经过优化之后，接下来会快速放大，这里面有很多细节策略要落地，如果下次有机会，可以跟你详细分享一次。
如果你想打破自己的固有思维，或者说你对营销感兴趣，欢迎你加我的微信，我的朋友圈还有很多精彩的文章可以观看
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发表于 2016-1-27 20:05:24
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