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派代网大神干货：先说明一下，第一次发帖，不是什么大神，没有什么截图，毕竟没那时间，我不是来这做广告的，句句实话，爱看不看。拼多多到底能不能做，这个要看你自身资源和实力，还有卖的产品，虽然我亏钱了，但我不是来埋怨的，我希望把我的经历分享出来，把注意事项提炼出来，这年头不是脑子一热就能赚钱了，先看看自己是不是做拼多多这块料。 好了，先说明一下，我是打工的，美其名曰：“运营”，其实就是打杂的，做拼多多真的不是我个人意愿，我很早自己就分析了拼多多的群体不适合我，也没有合适的产品去拼多多竞争，老板拍板的决定，从知道到操作，仅仅是几分钟的事。 17年之前，或者说18年上半年之前，确实很多商家赚了不少，也仅仅是“不少”吧，我都不敢说“爆赚”，毕竟一票赚个一块几毛，量级再大，也很难创造一年上百万利润的奇迹。那他们是怎样赚钱的呢？靠吊炸天的运营技术吗？ 拼多多的红利期 1：我先给大家说个概念，拼多多3年发展了3亿的用户，全中国就13亿人口，一个初出茅庐的app购物平台却在3年间吸收了23%的人口，这个增长数据是非常凶猛的，当用户的增长速度大于商家的增长速度，理论上，你干着同样的事，明天就会赚的比今天多，那时候是红利期 2：一开始的拼多多不扣点，没直通车，你只要上新，只要敢亏本上活动，就有流量。因为拼多多在烧钱帮你拉客户，这是免费的 但现在的情况变了，自从拼多多上市之后，原本我们这圈子没几个做拼多多的，突然都一窝蜂想去插一脚，我没有看商家增长的比率，但是从身边的电商氛围可以感受到，基本上在做着淘宝的，有30%想尝试拼多多。但我认为这不是最糟的，最糟的是第三季度报告显示用户量增长为0，我觉得动动脑子的人都明白，红利期绝对已经过了，现在是狼多肉少的市场了。另外我还在思考一个问题，这3亿用户，有多少因为价格便宜会留下来，有多少因为质量不好而离开呢？未来3年内拼多多的用户增长量能去到哪里呢？你身边是否越来越多的人想尝试去拼多多卖东西呢？这个留给你们自己思考 另外现在拼多多也有付费推广的，宣传说的是很便宜很便宜，恩，那下面我就说是付费推广吧 我们在拼多多的推广暂时没看到任何效果 我们付费推广，就两种，“搜索推广”和“场景推广”，我就笼统归类为拼多多直通车吧。除此之外还有一个站内信天天发给你，告诉你带你新品销量破零的“多多进宝”，不过多多进宝可以说没任何流量，我忽略可以吗？ 直通车的玩法嘛，其实跟淘宝大同小异，不细说，我主要说说拼多多的直通车现在真的不便宜，cpc都要几毛钱，只能说商家冲进来太多了，直通车成本水涨船高，不过新品开车确实门槛低很多，淘宝两三块可能都没有流量，拼多多几毛钱就有了，测款测图的话，成本门槛确实低很多，总体来说cpc是比淘宝便宜一点，但真的没便宜到哪里去，就一点吧，这个大家需要了解一下 另外拼多多直通车一天烧一千多，自然访客没有增长，同样的操作在淘宝却可以增长，有拼多多车手教我一下么 扣钱的问题，网络上传言很多，但是身边其实很少被扣很多钱的。我们就被扣一次，因为揽收不及时，扣了两三百吧，具体我也忘了，把规则读懂，再去操作，很重要，一般自己别作死，也很少被扣到倾家荡产的，这点我觉得反而不需要太担心 哪些事项是注意的 首先是回复率，超过5分钟就算超时，从早上8点到晚上11点期间内的回复都要计入回复率。回复率低于70%的要受到店铺二级处罚，还有一个是否达到平均回复率的指标，总之要做好必须要达到100%。京东也有类似的规定。为什么会有这规定呢？你们刷过单就知道那些十八线城市的大妈大姐们，你回复不及时，过阵子再回复，她们是看不到的。早上起床刷牙洗脸的时候，开车的时候，洗澡的时候，任何时候一听到有拼多多的留言必须第一时间回复，关键有时候来信息了，手机不响。。。。。达不到100%回复率是很正常的事。另外我说一下回复率的规则，同一个人，任意一条信息没在5分钟内回复，就算回复超时，回复率是：未超时回复人数/总咨询人数。所以做拼多多的话，你真的要有一个客服团队！！！这点必须注意 第二是物流服务质量问题，超过平均数会飘红，这个数据包括虚假物流、物流时效异常、买家物流评分为1星、物流投诉、还有售后退款原因与物流相关。虚假物流具体的话看拼多多详细条款，我们一般问题在于发货24小时内没揽收（现在仓库已经慢慢适应改善），物流时效异常就比较逗比了，比如十八线城市物流更新慢，签收不及时，等等都算，无法避免。买家物流评分呢，这个也没法控制的，拼多多的用户素质偏低，整体dsr都比淘系低很多，无法避免。物流投诉也无法避免，因为买家一般都是直接投诉，不会提前跟你沟通的，无奈的是有些还是点错的。售后退款原因与物流相关，也是无法避免的，就算你再怎么教他们申请：多拍错拍不想要了，他们还是会选质量问题或者物流原因退款。其实主要是把握好发货速度，后面四个是无法避免的现象，我们只要尽可能做的好一点，就可以了，就是个概率问题，又没得申诉，我也不相信大卖家能解决得了。而发货时效问题，说起来容易，真正实现的话，看你自身实力吧
最后说说我个人的想法吧，其实这些问题，真正执行起来，还是可以做好的，但花出去的钱值不值，消耗团队的精力值不值，是老板要思考的。我个人认为，不是卖便宜货不行，但价格低和利润低，我觉得真的是两码事，没有利润怎么支撑运营呢，压榨利润来打价格战最后你会死的明明白白。再者拼多多卖得好的产品，淘宝不一定卖得好，淘宝卖得好的产品，拼多多基本上卖不好，人群不同，淘宝的人群广一点，而拼多多的人群相对是收入低、素质较低的小城市买家，小二报上活动的基本就对价格有要求。你是否有适合他们喜欢的产品，并且能保证利润，好好想想，别跟趋势作对，生意的本质很简单，别天天想7天打造爆款的技术。至于宣传那些一票赚几毛，薄利多销的冲量大佬，我只能说祝你好运。。。电商不是卖货那么简单，还有售后，拼多多的售后，比淘系更偏向买家。公司同样一件商品（就说我们公司），天猫卖一件的利润拼多多要卖20件，同样的利润我要服务多20倍的买家，包括售后，库存，团队人员都需要支出的。薄利多销在今天的电商市场，是一个伪命题。说实话我有那么多的库存保证48小时内发货，我宁愿做个批发商，利润其实也不比拼多多低吧？干嘛要做个雷锋呢？（我才是小笨笨）
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发表于 2018-12-3 22:53:45
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发表于 2018-12-4 23:04:02
