电商运营必备

电商大亨

 找回密码
 立即注册
查看: 1769|回复: 3
打印 上一主题 下一主题

[运营相关] 淘宝店铺流失店铺多有什么办法弄吗?原因是什么?

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2022-4-29 18:04:20 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
在淘宝上有很多店铺的流量其实还是比较多的,进店的客户也算比较多,但是问题在于这些客户进来后并没有下单,可能最后流失到别的店铺后下单了,这种情况下是比较郁闷的,如何解决这个问题呢?
淘宝店铺流失店铺多有什么办法弄吗?
淘宝店铺流失金额越来越多,意味着店铺的竞争力越来越差,不能吸引客户到店内消费,导致到手的订单不断的流失,这时候应该采取合适的措施弥补才行:
1、准备吸引人的广告词,打动客户。
2、上架独特的宝贝或性价比高的产品,经宝贝图片处理得当,产品属性标识清楚,让客户更加清楚的认识产品。
3、时时在线,及时回答顾客提出的问题。
4、多样营销手段应用,包邮、赠品、红包等等,吸引买家下单成交。
原因是什么?
1、购物体验不满意
淘宝店铺与实体店购物最大的区别就是从导购员变换为售前客服,网购所享受的是购物体验。有些店铺不注重这点,容易出现发货速度、质量问题、客服态度、运送过程中包装出现损坏等问题,这些都会影响购物体验。
2、产品无新鲜感
若是店铺里的商品都是大众化,没有一点独特之处,提不起买家的浏览欲望,那么没有新鲜感会是开店最大的危险,所以应该跟紧时尚潮流动向,多发掘新鲜的东西。
3、淘宝宝贝定价
大部分的买家都会比价格,当然有些人会属于冲动型的,不管商品有多贵的,只要自己喜欢,但这种人毕竟是少数。所以卖家应该在宝贝价格方面多多参考同类型店铺销售的产品,再作出相对调整,在能赚取利润的情况下降低价格,增加客源。
淘宝店铺流失流量和客户的情况多的话,说明店铺的流量转化率非常低,这个时候应该去反思下店铺的商品的质量和评价,做好流量的精准化等等,这样客户流失率过高的问题就会得到根本性的解决。

回复

使用道具 举报

地板
发表于 2023-2-13 09:37:48 | 只看该作者
态度决定一切,不错!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

板凳
发表于 2022-12-13 20:46:28 | 只看该作者
论坛的人气越来越旺了!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

沙发
发表于 2022-9-28 17:46:56 | 只看该作者
看在楼主的面子上,认真回帖!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

 
 
联系客服
本站3群:
482954213

小黑屋|Archiver|手机版| ( ICP10004957-4

GMT+8, 2025-6-10 03:00 , Processed in 0.176645 second(s), 27 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表