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派代网大神干货：大家好，我是智秋。有一段时间没有更新文章了，最近是我人生最大的低谷期。就是感情上遇到了问题。好，一句话带过。我在群里有个朋友反馈说，这个文章单块面的说，价值不高。我觉得他说的挺有道理的，我们要学习，肯定还是要系统的学习才行，要贯穿。前面写的文章，很多是针对小快面来写的，今天这篇文章，我会把点击率和转化率放在一起，做一个深度的解析。 我个人认为，点击率和转化率，是我们操作单品最重要的两个率指标。当然，还有其他的，但是一般来说，只要你能把控好点击率和转化率，其他的比如停留时间，跳失率，收藏，加购也不会差到哪里去的。本期，我就为大家详细的解析点击率和转化率。 前言：随着运营操作越来越多的类目，遇到更多的新情况，对数据的理解也会有变化。大概就是更加深层的感悟吧。也许往后哪一天，自己也会推翻或者觉得现在自己的理解不够深。对于数据，其实都是整体的，大家不要刻意去拆分数据，钻牛角尖，我分开块面来说，只是一个块面要说的很多，整体一起说，不方便理解。但是思路上，大家一定还是整体贯穿起来才对！ --------------------知己知彼百战不殆---------------------- 还是老规矩，根据思维导图来为大家讲解（思维导图是我自己原创整理，希望转载的麻烦注明下出处作者）。在我们开始操作单品之前，必定要做的过程，就是数据采集和分析。 ![]() 不同产品有不同的操作难度，包括数据采集，不同的产品，所花费的精力和时间也是不一样的。 所以很多时候，很多运营都是喜欢做自己轻车熟路的产品，或者简单的产品。因为做起来省心嘛。这样没用所谓的好与不好，长期呆在一个行业，资源积累会越来越精炼；偶尔换个高难度的，如果做起来，也是对自己的一种挑战，是一种成就感的享受。 一般来说，这个采集数据分析数据的过程，目的是为了以下几点： 1.选词问题 你选词，要选适合你产品的词，也就是属性匹配度高的词，目的是为了迎合转化，因为只有精准展现才能带来精准人群。 对你做标题，布局搜索，都是很有用的。 哪些词适合你，也得根据自己的条件来，考虑PPC，竞争度。这些都需要综合去考虑。一般来说，没钱肯定就布局长尾词，有钱的可以去玩大词。 2.分析你的产品 产品的优势，前面我已经写过如果通过思维导图去做一款产品的卖点提炼解析。这里我叮嘱一次，我们整个运营过程都是连贯的，分析产品，不仅仅是用到详情页，你的主图，等等，都是会得益于你现在操作。分析了产品，提炼了卖点，你做详情页的时候，哪个卖点靠前，如何排版，都是很有用的。 3.分析人群，分析顾客的痛点。 竞品的评价，追评，问答里都可以采集到很多关键的点。也可以作为卖点针对性的展示给顾客。说远点，包括你升级产品，研发新品，也得建立在你了解产品，拿得准顾客需求的前提下来做。 4.分析对手，拆解对手的操作方法。比如占的什么入口，用的什么方法。算他的转化率，客单，坑产。分析递增幅度，切入市场的节点。都是非常之有用的。 好了，这个块面就先说到这里。下面重点说下点击率和转化率。 ------------------深度解析点击率------------------------ 1.选词，选词对点击率的影响。最近我遇到一个比较特殊的产品，词的布局可以分为2个方向。一个方向的PPC极高。所以，像这种情况，得综合考虑考虑性价比了。不过一般的产品，选词还是比较简单的，最直接的，就是去采集竞品的引流词和成交转化词拿来用。这个方便便捷。 关于词，我们要注意一下哪些块面呢。就是PPC，展现量，转化率，竞争度。还有就是自我分辨词的能力，毕竟大盘给的数据是大数据。细致到你的单品来说，需要建立实在你了解产品的基础上。 所以，词对点击率肯定是有影响的。我们的学会筛选和自己身产品匹配度高的，其实最终结果也就是为了提高转化。点击率是开始，转化是结果。 ![]() 2.关于如何做一张好的车图或者主图，我记得我都说过很多次了。前面有专题，有兴趣的可以去看下。 一般来说，服装这类产品，款式和拍摄技术会占影响点击率很大的因素。所以做这类产品，前期大部分投入都是在拍摄，修图，测图测款上面。 标品类的产品，其实做一张好的车图难度相对更大。因为标品的展示位置对点击率影响很大，换句话说，你要在排名7-10或者15左右的位置，还保持较高的点击率，那真的就是需要一张非常好的图片了。这里我拟几个小块面来给大家讲解。 A.原图本身！何谓质感？质感就是食品的拍的有食欲，水果要拍的新鲜汁水饱满，床垫要拍的感觉睡上去舒服。。这些就是质感，说起来是比较抽象的东西。如何拍到好的原图，对摄影师的技术，经验都有很大的考究。这个就牵扯到专业的摄影问题了，怎样的摆法，从布景，打光，角度，取景，修片等等。本期不重点说。 ![]() B.文案的提炼 我的建议是2点，第一，一定要先去采集分析顾客的需求，看顾客最大的顾虑或者需求是什么。第二，文字不宜太多，要够大，够清晰。手机里浏览，一晃即过，争取在1秒内让顾客明确你所想要表达的，而又是顾客注重的。 C.颜色的运用。以我的经验，很多图，你看起来不那么高大上，但是点击率就是非常好，用的颜色挺扎眼的，但是很显眼。惯用对比色。一般就是红配率，紫色配黄色，蓝色配橙色等。背景也是，可以采用大块面的背景对比，来突出你的图片。 点击率是我们必须解决的第一步问题，从操作新品的节奏来说，在做基础销量的同时，我们就可以开始测图，争取在3-4天左右解决点击率问题。得到一张点击率好又兼顾转化率的图片（我的意思是，不要去用什么所谓的“神图“，完全没有那个必要，又不是不能真实的解决问题）。 ------------------深度解析转化率---------------- 点击率解决了，接下来就是解决转化率。这里我要说一下，价格肯定会直接影响一款产品的转化率。这个定价多少合适，并不是根据你的成本来的，虽说我们要保证至少30%的毛利才有玩头。但是，有个市场需求价格在那里。别人卖50元赚对半，是产品优势。你保证毛利要定价80元。那肯定是没有竞争优势的。所以，我这里给大家说的，操作一个品，是操作一个具备爆款潜质的产品。不是随便拿个产品来操作都有效的。这是我刚才忘记给大家说的。 我们先来整体的看下转化率块面的思维导图，再细说。 其实每一个块面，说来一句话。真正落实起来，就需要投入很大的精力了。比如让做个100个基础销量，20个精品评价。其实都要耗费大量的精力资源去解决。对于运营来说，更多的我是希望大家在执行力上加强，毕竟这些思路，一说大家都明白，并非什么了不起的技术。更多的是看谁有毅力，谁吃的苦。
我们操作一款新品，肯定的先做基础销量和评价。特别是新店新连接，做起来会花费更多的精力。不管你是用什么方法。必须要把控的一点就是你把工作分配下去，要保证出来的结果。做基础，不考虑权重，你好歹要确保评价是精品的，图片是美观真实的，该帮忙拍照的拍照，该拍小视频的拍了给别人。 其实这些小细节，就是拉开大差距的地方。希望引起大家的重视吧，我能帮到你们的也就只有这么多！ 哪怕你是一个人，也要像大公司的制度一样要求自己。刷个单，也要做明细的表格记录，谁刷的，多少钱，日期等等。下次找人做评价，不就直接就找到人了，效率会提升很多。 A.说一说五张主图，第一张是点击率对吧。第五张一般是白底。剩下三张怎么用。我的建议是争取这三张图就解决大部分顾客的问题。 ![]()
我常用的方法，就是上面放产品或者细节啊，啥的。下面文字。提炼3个点。当然，这些都得根据实际情况来，比如有的要价格表格参数说明啊，啥的的。大家灵活取舍。总之我们的核心原则是，主图1吸引顾客进来，主图2-4，让顾客产生兴趣，里面具体是包含产品的卖点提炼，活动赠品，资质什么的。具体情况，具体操作。 B.基础的评价很重要。 做基础的评价，要晒图，晒视频。都得自己去拍了给别人，除非你的产品是真实可以卖的，跑淘客啊啥的。但是高客单的有的东西，肯定要你提供给别人做。希望大家引起重视。 C.基础销量的重要性，特别是标品 理论上，销量越高，评价越多，对顾客的从众心理越强。做基础的效率，这个真的就是拼的资源问题了。 D.关于SKU图 有的产品，合理利用SKU图是能起到很好的效果的，可以提高转化率，也可以提高静默下单。还是要注意手机端用户的感受，构图，字体，要大，要一眼就看清楚，看明白。直观的告诉顾客这个SKU所包含的是什么。体验上舒服了，多少能提高顾客的好感度。 ----------------------------------------------- 然后再说一下，关于数据。必须经过的是：测试，分析，优化。除非是经验很丰富的，可以凭借经验来判断，但是都没有测试的真实数据准确。哪怕车图也好，转化也好，很多数据我们是要有凭有据才行。 ------------------------------------------------- 最后说下技术块面的东西。如果你想通过看几篇文章，就变成高手，那我劝你干脆别看了。心态要放端正，学习进步是一步一个脚印过来的。 ![]() （智秋哥哥）
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发表于 2018-7-26 10:32:25
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发表于 2018-8-5 18:41:30
