电商运营必备

电商大亨

 找回密码
 立即注册
查看: 21218|回复: 59
打印 上一主题 下一主题

卖家注意:换宝贝规则再度升级,销量、评价将有影响!

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2017-3-23 18:36:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
派代网大神干货:

卖家注意了!换宝贝规则再度升级,销量、评价将有影响!

为了进一步规范和提升淘宝网购平台商品的规范性,更好的促进淘宝交易市场的健康发展,切实保障会员的权利和利益,淘宝网根据市场发展现状,对“滥发信息”等规则做进一步的调整。

此次规则变更于2017年3月17日进行公示通知,将于2017年3月24日正式生效。

主要变更内容如下:

一、滥发信息违规处理调整:

1、针对滥发信息情节严重及特别严重场景,增加“限制发布类目数量”处理措施。

2、针对滥发信息情节严重中同一卖家多次违规及刻意规避场景,增加“限制发布商品”处理措施。

3、针对滥发信息中的“广告信息”、“品类不一致”、“利用SKU低价引流” 、“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”场景,增加“删除销量”、 “删除评价”的处理措施。

4、针对 “利用SKU低价引流”情形的情节严重及情节特别严重场景,增加“限制商品SKU自定义”处理措施。

(以上具体变更内容,以广告信息 、商品要素不一致、规避信息违规处理变更举例说明)。

二、案例举例优化:

1、针对“商品要素不一致”情形中宝贝类型不一致案例举例优化。

2、针对“规避信息”情形中利用SKU低价引流案例举例优化。

  官方规则具体的链接:https://rule.taobao.com/detail-5 ... kmZ2KR&tag=self(复制粘贴到手机浏览器就可以打开)

一起看看此次规则改了什么?

Part1:规则主要变更点

此次规则变更主要是增加了“删除销量”、 “删除评价”、“限制类目发布数量”等违规处理措施。

(敲黑板!!!也就是说当您发布违规商品时,您的累计的销量、评价也会收到影响哦!)

其中《规避信息的认定和处罚的规则与实施细则》的第四点“换宝贝贝”——“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”的违规处理措施做了重要升级。


Part2:重点解读


1、换宝贝中新增的违规处理措施的含义

(1)删除销量,是指删除该笔交易的成交记录,在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用;

(2)删除评价,指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分,并删除评论内容。

(3)限制发布类目数量,指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。

2、新增的违规处理措施对商家的实际影响

当一个商品被判定为换宝贝违规商品时,违规商品会被删除,同时该商品已经积累的评分和销量也可能会被删除哦,并且,根据违规的情形的严重程度,商家可能会面临搜索屏蔽、下架店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。

【举例】如果您的店铺原来是三钻,通过“换宝贝”的方式进行作弊,将信用积累至四钻,当该商品被抓到时,您的违规商品会被删除,您的店铺会恢复到三钻的状态。


Part3:常见问题Q&A解答


Q:淘宝网是人工排查换宝贝违规商品吗?

A:淘宝网会通过系统方式识别作弊商品,一旦发现就会被处置。同时,淘宝网会不定期的通过人工排查+大众监督的方式,发现违规商品。若您发现违规商品,可以通过全网举报jubao.taobao.com 进行举报监督。

Q:违规商品会删除多少销量和评价?

A:简单说换宝贝的违规情形就是,商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。视违规情形的严重程度,会删除该商品部分或全部的销量和评价。

Q:当商品销量和评价被删除后,商品还会被删除吗?

A:会的,两个处罚手段之间是并行关系。也就是说,该违规商品既可能受到销量删除、评价删除的处置,又可能受到商品被删除的处置,同时,若违规情形严重,店铺也会受到更严重的处置,如限制商品发布、店铺监管等。

Q:当我的商品被处罚时,是否可以申诉?

A:可以,您可以通过:“卖家中心—体检中心” ,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内,只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日,建议您耐心关注。

Q:更换宝贝图片、增加宝贝款式 、修改宝贝描述等会违反“换宝贝”规则吗?

A:简单说换宝贝的违规情形就是,商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。在保证商品不变的情况下,适当的调整主图、宝贝卖点等信息是不会被视为换宝贝。

Q:如果原来的衣服卖的是夏季T恤,冬天卖加绒T恤,算不算换宝贝?

A:算

Q:如果商品还是之前的商品,只是换了模特,这样算不算换宝贝?

A:不算

Q:“我卖的是手镯,所以每个只有一只,我的链接里有十几二十只镯子,卖了就需要换图 换价格 这样算不算换宝贝呢?”

A:算。

Q:“我卖的是外单,件数很少,我卖完,换图片,上架别的款式”,这算违规吗?

A:算



更多派代网大神干货可在本站搜索
回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2017-3-24 04:35:31 | 只看该作者
系统居然说我是在灌水,我有吗?
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

板凳
发表于 2017-3-25 20:58:17 | 只看该作者
宇宙第一贴诞生了!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

地板
发表于 2017-3-26 03:53:00 | 只看该作者
楼主内心很强大!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

5#
发表于 2017-3-29 00:15:34 | 只看该作者
一口气看完了,我要下去回味回味了!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

6#
发表于 2017-4-2 19:21:40 | 只看该作者
林子大了,什么鸟都有了啊!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

7#
发表于 2017-4-3 12:06:48 | 只看该作者
无图无真相!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

8#
发表于 2017-4-4 08:47:20 | 只看该作者
感觉不错!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

9#
发表于 2017-4-14 08:25:18 | 只看该作者
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

10#
发表于 2017-4-17 21:22:41 | 只看该作者
回帖也有有水平的!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies |上传

本版积分规则

 
 
联系客服
本站3群:
482954213

小黑屋|Archiver|手机版|书啊心语 ( 皖ICP备10004957号-4

GMT+8, 2024-5-17 11:00 , Processed in 0.120276 second(s), 23 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表