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派代网大神干货： 做店铺说白了就是为了销量。但这“销量”二字，不知道是难倒了多少人。 电商人之间也是有这么一句话：“做店铺最怕什么？没流量！有没有比没流量更可怕的事？有！就是有流量但没销量！” 而且我们也能清楚的认知到，不管平台玩法怎么变，不管平台规则怎么变，这产品“销量”依旧是地位不低权重不减。 所以，怎么做才能让店铺的销量稳固提升？今天从以下几方面来聊聊关于“销量”的那些事。 销量稳固提升三部曲：点击-转化-老客户维护！ 第一条，关于点击率。 如何提升点击率？简单来说就是要满足买家的需求，增加产品的竞争力，精细图片的优化，以及提升运营的手法。 关键词这要控制精准度、相关性、以及做精准卡位，人群这要先分析数据，确定精准人群范围，然后低溢价去测试，后期再跟据数据情况给优质的人群做高溢价，这样操作点击才能有个提升。 然后再举个例子来说明产品竞争力和图片的优化问题。具体如下图，搜索词是，拖鞋女。 根据搜索词，这拖鞋的受众人群可以说就已经定下来了，女性，那么你产品的主图就要根据这个受众人群来做，定价这就要尽可能的去迎合产品受众。 下面细分析。 图1，产品主图不抢眼，而且定价稍高，所以销量平平。 图2，产品主图一般，但是价格很低，并且两双起价格更便宜，这个营销文字就会很让买家心动，产品的竞争力可以说通过这个营销文字，一下就提上来了，所以销量比较可观。 图3，产品主图设计的很可爱，价格也不是很高，这个设计和这个定价，可以说充分符合买家的购买需求，所以相应的销量很高。 图4，对于拖鞋这个居家必备的产品来说，他的定价过高，而且主图也与定价不是很符，所以销量这很低。 所以，看你想着突出什么卖点，靠什么吸引买家的注意，从而获取好的点击？一个可以通过价格营销，一个可以通过卖点文案。 第二条，关于转化率。 转化率是影响淘宝排名的最重要因素之一。 影响转化率的因素有很多： ①款式：选款的时候一定要看宝贝的应季性和市场需求。现在的时间段，已经有不少卖家再摩拳擦掌的测试秋款呢。 ②销量：买家买东西不一定会细看你的标题，但一定是会看产品的销量。销量都是0，是无法让买家信服的，对店铺产生疑虑是无法形成转化的。 ③定价：根据产品定位，产品受众人群的需求来定价，并突出产品性价比。 ④主图小视频、详情页、店铺活动、评价：小视频这做的好了才是加权，随意操作的是毫无意义的；详情页这要图文结合的来做，图文结合的来描述卖点优势，不要都是图片的堆积；店铺活动是会给买家一个好的购物氛围，一个紧迫感，促使买家冲动消费；评价这是买家的必看项，绝对是会影响买家的购买决心，有差评我们要第一时间去解决，同时也可以做差评下沉处理。 ⑤客服：客服的专业度，服务态度，是会影响买家的购物体验的。 ⑥精准的关键词、人群：关键词和人群都精准了，这流量也就精准了，流量精准，这转化自然会提升，转化好了，系统又会给你更多的流量，这是一个很正向的循环操作。 ⑦竞争对手发生了变化：流量流失竟店这个数据要去关注，去有目的性的取长补短，有条件的可以用专业版生意参谋去逐条分析竞争对手的操作手法，做到知己知彼。 ⑧……，这些都优化到位，相应的uv价值就会提高。 关于uv价值这就简单举个例子说说，是为了让你们能更好的去了解平台在转化率这个因素上是怎么分配流量的，不做重点聊了感兴趣的朋友可以来一起交流交流。 第三条，关于老客户维护。 老客户维护，最简单直接的方式就是在淘宝群/微淘与买家做互动，来增加店铺与粉丝之间的黏性，黏性高了，你就会逐步发现老客户的作用。 在打造新品的时候可以用老客户做初期的测款/做新品的销量破零； 店铺产品很优，老客户会自动帮你宣传，也就是帮你做客户的裂变，为你的店铺带来新的买家； 老客户回购率高了，是会提高店铺的整体权重，是会校正店铺的人群标签，是会影响产品的自然搜索排名。 另外，现在淘宝直播也是不错的流量，直播这块对于老客户的互动，新客户的吸引都有不错的作用。 遇到销量出现下滑要如何分析应对？ 不管店铺出现什么问题，都不要慌张，你慌了很容易一步错步步错，冷静思考找出真正的问题所在再优化，才让店铺正向快速发展。 第一步，找出能引起销量出现下滑的因素。 由于①店铺产品季节性原因； ②我们的店铺产品没有报上平台搞的大型活动； ③店铺在运营的过程中出现大的变动，比如层级下滑、违规扣分、差评增多等等； ④竞争对手突然发力； ⑤做了主图、详情、标题等等的修改，影响了权重； ⑥……，所以流量出现骤减，从而导致销量下滑？ 分析到这发现，流量出现下滑，必然会导致销量出现下滑，这些数据都是相互影响的。 所以，第二步，深挖流量结构在哪个点出现了问题。 （这块之前做过太多类似分享，今天就抛出一个问题，说说分析思路，不再过多重复了） 比如，流量下滑，但是排名没有出现大幅度下滑，要从哪些方便来思考？ ①行业趋势——无缝衔接下一个季节的产品。 ②到底是哪个流量入口出现大的波动——波动的流量入口不同需要调整的地方不同。 ③紧盯竞争对手，结合流量流失竟店的数据来做——比如，学习竞争对手的营销点来提高点击率和转化率。 ④…… 第三步，提高客单价。 现在引来一个新客户，维护一个老客户是多么的不容易！所以你绝对不能甘于买家进店后只买了一件产品就离开了，必须要想办法增加客单价。正确的操作模式是，合理的定价+关联销售和搭配销售+合理的优惠券或者满减的设置。 新店铺要怎么提升销量？ 新店很容易出现没有销量这个问题，破解它，主要从基础与细节这两点出发。 第一步，要获得可观的展现量。 ![]() ①自然搜索这是最重要最有价值的流量。 要去优化标题，标题里的关键词，要先以有一定人气的高相关的精准长尾词为主，目的是能获得精准的展现但又能有效的减少竞争。 当然了，还要做有计划的上新，做精准的上下架时间安排，让自家产品尽可能多的获得自然搜索流量。 ②直通车 新店铺要先做基础，基础做好了再去开车，才能看到好的效果。 基础较弱的店开车的话，要重点优化的是标准推广。智能推广只是测款的时候用一用，平时不作为重点操作方向，超级推荐这对于基础较弱的店来说也是不建议开的。 标准计划这操作的时候要先重点做关键词的优化，通过关键词这去拿搜索流量，不然搜索流量少，人群的范围就会受限，选词以精准长尾词为主，然后先广泛匹配，后期看数据情况再做调整；然后去做人群的优化，先根据行业情况和店铺的数据情况去定个基础的人群范围进行测试，测试期间低溢价，然后看数据去给优质人群做高溢价；定向这可以尝试着做，出高价高溢价去看能不能拿到流量，能拿到流量就开着，拿不到就关了，后期操作到位了再开。 ③手淘首页 店铺装修有风格，单品权重高，人群标签足够精准，就会有获得首页展示的机会。但手淘首页这的流量有不稳定性，如果入池，需要保证一定量的坑产才可以尽可能长时间的获得展现的机会。 第二步，要尽可能的获取点击。 从以下四方面下功夫：合理的定价、基础的销量、精准的关键词、有卖点的主图。 第三步，要为转化铺平道路。 从以下六方面下功夫：有卖点有布局的详情页、正面的评价以及晒图评价、问大家、有优惠券或者满减满赠或者买一送一第二件半价、精准的关键词、专业的客服。 第四步，要去提高单品人气。 在店铺详情页和sku这加入引导买家做收藏加购的话，常见的是收藏加购优先发货/给小礼品；或者是引导买家去询问客服，比如询问客服有惊喜，然后客服这做优惠券的发送以及收藏加购的引导。 该注意的点都注意到了，该做的优化都做到位了，这销量怎么会不提升呢？
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发表于 2019-7-26 23:29:42
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发表于 2019-8-11 18:50:58
