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[运营相关] 淘宝天猫运营初级篇:运营助理要做哪些事情,怎么做得更好?

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发表于 2020-9-21 22:46:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是霞飞,今天跟大家讲讲运营助理要做哪些事与怎么做。
首先我们把要做的事模块化,大体分为 1.商品 2.评价管理 3.搜索 4.活动报名 5.客服对接活动文案
6.店铺日志更新 6.其他 做了一个思维到图大家可以看一下
商品:新品管理是说新上架的产品,大体说两个步骤,刚上架的评价安排与收集上架后的数据,这里要运用到表格,主要看搜索推广流量的加购率,等于是测款的数据收集,之后就可定爆旺平滞,当然助理只管收集数据,如果无法分析也没事,可以让运营去分析,看久了就会了。
全店商品管理:是收集全店商品的1.日常促销价 2.日常活动价 3.大促活动价 4.淘抢购聚划算法价 5.30天历史最低价 6.SKU 7.货号 大体这几样就够了,也叫价格管理表,有些活动后可能会忘记之前价格会出现扣分,不断更机关报数据就好了。
这两件事就是做表格,不断更新就好了,在从中学习分析能力。
评价:爆款+动销款库存和评价检查 看一下评价里有没有差评与评价内容是不是有问题有时候好评里也是有差评的,在看一下评价关键词的如果不是很多要进行增加这里大家懂的吧。一般晒图评价首页置顶的保持在5个。
中差评置顶检查及处理:第一种方法常规法用我们日常的手段把它们顶下来,第二种方法联系客服进行处理。
搜索:这个比较复杂,首先学会做标题,从中就能学会数据分析,在进行竟品的单词分析转化率等数据的分析斥会搜索了。这个得让运营手把手的教,这个能说好久。
活动报名:淘抢购自运营报名(一般运营会做好价格表)这处活动有些商家是不做的,做的话会给你做好表格,报哪些商品,对表做就行了
在大促活动对应商品表进行报名:这里就可以用到全店商品管理表了,单SKU可以统一上传,多SKU就要手动设价格了,这后还要进行检查1-2遍,这很重要价格不能错。
聚划算活动与淘抢购活动的报名:这个跟大促活动报名差不多。
客服活动的文案对接:店铺内做一些日常促销活动与优惠卷活动等这些改动的时候,做一个表格给客服,把活动说明与优惠卷链接放上去,这样客服就知道活动时间与活动内客,信息就流通了,不会你在做什么事客服不知道。
店铺日报更新:一般店铺都会有日志,这里会有店铺商品的情况,直接按部就班就行了。
其他:熟悉店内各个工具在哪怎么用,上架商品,怎么装修。
总结:在这里唯一用动脑的事就是学会如何进行数据分析,别的事都是搬砖。

作者:霞飞1

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发表于 2020-9-24 19:34:13 | 显示全部楼层
楼上长在线啊?
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发表于 2020-10-7 12:51:59 | 显示全部楼层
有钱、有房、有车,人人都想!
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发表于 2020-11-22 18:37:18 | 显示全部楼层
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
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