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[运营相关] 淘宝天猫双11过了,复盘应该怎么做?看完这些还不会,你找我!

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发表于 2020-11-15 23:39:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
双11过了,不知道大家卖的怎么样?
有人欢喜有人忧,这都是做店,甚至人生的过程!有则加冕,无则保持就好!
很多人没有养成一个习惯,就是总结,可能就看看数据,口头分析一下,但是在大公司里,每月和大促活动都要要复盘的,基本上是ppt形式,一个好的复盘,对你本身店铺分析也好,还是工作和上升管理层,都是必经之路!
今天就针对复盘,分享下我的见解!
复盘我一般是从4个方面去总结!
一,店铺数据
二,竞店分析
三,付费分析
四,下月规划
第一部分:店铺数据
1,基本销售数据
把销售额,uv,客单价,转化率,2020年和2019年统计出来,如下图所示
图中数据只是我为了方便观看,随意填写,不用纠结数字正确与否!
有生e经的或者去年有记录的可以拿出来做对比,当然如果没有,就只能填写2020年吧,可以把目标加上去进行对比,可以自行添加,可根据自己的需要!
统计后可以做成透视图形式,可放在ppt中,方便观看!
当然每一页ppt,下方都有有一两段分析,比如说
裤子表现不错,唐装转化很高,但是金额却较少,可提高唐装的款式和流量
如下图是我去年做的时候的写的
今年稍微有所改动,还是那句话,根据自己的需要,拉哪些数据,以及做什么什么样的透视图,看自己。
2,双11品类销售占比
在交易-交易构成里可找到,如下图统计出来
做成透视图后,更加直观
当然透视图也是要让人看了能一清二楚,而且讲究美观,尽量简洁明了,好看!
3,top10热卖款数据
在生意参谋-品类-金额排序,如下图
做好透视图好,如下图所示
4,人群分析
生意参谋-流量,最下方点击转化人群,如下图
透视图如下
当然你觉得有的数据需要加上去,可以的,看自己的想要看哪些数据。
第二部分:竞店分析
1,竞店基本上数据对比
来源竞店分析,可通过市面上的插件等软件,转换指数得出,统计如下图
透视图如下
看图就能一目了然知道你和竞店的差距在哪里,从而进行相关的优化。
2,竞店流量分析
图中只列出了部分渠道,看自己的需求可在进行添加分析。
图中数据是随意填写,可以看出哪些流量渠道与竞店的差距,相对而言进行优化和提升。
三,付费数据分析
这里只写了直通车和超级推荐,有其他的比如直播,微淘等,也可以把相关数据做上去,下图数据是随意填写,不用纠结是否正确
也可以把去年双11的基本数据进行对比,没有记录可以拿活动前定的目标去对比分析
四,复盘总结
比如说从销售角度,哪些品类,哪些款承担了大部分。
流量角度,哪些需要提升和优化
付费角度,哪些数据需要在优化等等去总结
最后给大家总结一下:
一,店铺数据
1,基本销售数据
2,双11品类销售占比
3,top10热卖款式数据
4,人群分析
二,竞店分析
1,竞店基本数据
2,竞店流量渠道对比
三,付费分析
1,直通车
2,超级推荐
3,智钻
4,直播
5,微淘
四,复盘总结
1,从销售角度去分析
2,从流量角度去分析
3,如何提升优化
今天讲的虽然简单,但是比较清楚明了,其实就是把需要的数据整理起来,做成透视图,每一页ppt下方都写上自己的分析。最后是总结整体的分析以及规划和优化。
这里要提一点,如果是月度复盘,会稍微变化的,要跟市场去对比,竞店也是,总之自己能想到的数据,觉得有用,就统计出来。
至于透视图ppt,这个需要有点基础的,要做的美观,简洁明了,漂亮,这个很复杂,不是一篇文字能解释的通的,如果大家遇到不会做的,可以请教身边的同事或者百度。

作者:实操派扶苏

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发表于 2020-11-19 22:09:07 | 显示全部楼层
楼上的很有激情啊!
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