序言:愚者暗于成事,知者见于未萌。19年10月25日,这是载入电商史册的一天,这一天拼多多在公布财报后不久,市值超过了京东。夫观今日天下电商之势,群雄并起,已成“战国”之况,双11是每年的主战场,各电商巨头就像打仗一样攻城掠地,阴谋、阳谋此起彼伏。这其中,资金实力就好比军粮,高管人才就好比良将名士,员工就好比士兵,品类好比城池,商家就好比百姓。 文| 张奡 来源| Dolphin海豚智库(ID:haitunzhiku ) 本文分三部分,首先以古为鉴介绍下当前国内电商的形势,其次将分析本次双11活动中,各电商公司的策略及战术,最后借古看今。总之,本文将以一个更高更新颖的角度来分析当今中国的电商格局。 演员表: 当当网——晋国 阿里巴巴——魏国 马云饰—魏文候 京东——楚国 刘强东饰—楚威王 拼多多——秦国 黄峥饰-秦惠文王 苏宁——齐国 张近东饰-齐威王 唯品会——赵国 韩国——网易电商 燕国——腾讯电商 备注:本文重点在借古喻今,切莫对照历史较真考据,如有雷同,纯属抄袭。 故事背景:战国时期,三家分晋后,魏国在魏文侯时期励精图治,进行改革,迅速成为了战国第一强国。此时秦国处处受制于魏国,此时楚国、齐国等其他六国彼此虎视眈眈,局部扩张不断,政治关系错综复杂。秦国遂广招天下有识之士,望图复国强民,在商鞅变法下,秦国打好了基础,夺回失地,开始东出。如今的中国电商格局也如历史一般相似。听我细细道来。 开篇《史记·电商·列国志》 先总结下目前中国电商的形势,简而言之,就是大魏国时代。魏国阿里实力最充足,但是在京东和拼多多的追赶下,有腹面受敌迹象;楚国京东奋追多年,紧随其后;拼多多秦国短短几年从裂变到崛起,有追上京东的明显趋势,但是明显剑指阿里。阿里和京东不约而同开始围剿拼多多。 楚国京东一方面和魏国打了很久了,一方面老邻居齐国苏宁在背后不容小觑,东有秦国拼多多迅速裂变崛起;齐国苏宁和阿里结盟,依靠全场景零售紧跟时代;燕国腾讯自己电商凉凉,但曾在背后给京东和拼多多导流,意图削弱魏国阿里;韩国网易电商本为七雄之一,现如今考拉被阿里收购,如今只剩下严选了;赵国唯品会偏安一隅。 历史上晋国曾是名副其实的中原霸主,但是最后因为内乱被韩赵魏三家瓜分,过早陨落,开启了战国七雄时代。 海豚智库整理(查看全榜单可阅读《2019年中国电商100强揭晓》) 当当网就像晋国,是中国第一个做大的垂直类电商平台,可惜后来并没有趁热打铁,扩充品类,反而不思进取,最后诺大的中国市场眼睁睁的被阿里、京东等后起之秀瓜分,甚至淘宝和京东上的图书售卖都进一步蚕食了当当的份额,最近一次当当网上热搜,还是李国庆自曝夫妻俩联袂演出一场“权力的游戏”,总之现在当当网只是活着,饿不死,也做不大。 魏国称霸始于三家分晋之后,魏文候首先变法图志,任用贤能,成为了战国时代第一个霸主,开启了大魏国时代,让隔壁秦国、赵国吃了不少苦头。而阿里巴巴就好似魏文侯时期的魏国,在当当掉链子时候迅速崛起,制定企业价值观,阿里军规,由阿里铁军严格执行,击退了外敌易趣,逐鹿中原。在电子商务增量时代成为了当之无愧的电商霸主,其客户群体也是最全面的,资金实力雄厚,可谓粮草(资金)充足,将(人才)多,兵(商家)多,城池(品类)也全。 楚国也曾经是一时霸主。在楚威王期间国势到达了巅峰,可惜后来他儿子楚怀王就是个铁憨憨,实在是对外轻信,对内好色且多疑,其在位期间,错误的评估了形势,内惑于郑袖,外欺于张仪,总是在关键时刻掉链子,单方面违背了齐楚合纵盟约,逐渐由盛转衰。 京东好似楚国,开创大业于中关村,先垂直一城(3C)而后扩多城(品类)而后多年来稳坐国内电商top2的位置,粮草充足(现金流),筹备多年辎重等基础设施(物流供应链),对自己的用户有了更清晰的定位,定位中高端人群,可开发票和严格的品控,让其在B2B上占领了60%的市场份额。独家护城河是一日达,次日达,上门退货服务等。 但是楚国京东现在业务上有被拼多多赶超的危险,黄峥在拼多多三周年会上表态拼多多的GMV已经超过了京东的真实GMV,拼多多市值超过京东这对两公司来说都是一个标志性的分水岭了。 此前京东还受明州事件不少影响,股价经历了一轮潮汐。今年双11,京东来势汹汹,号称百亿补贴,将京东会员plus和京喜放到重要战略位置,似乎战略重点从阿里身上转移到了拼多多,毕竟先保住国内第二大电商比较重要。 苏宁就像齐国,历史上齐国和楚国挨着最近,也经常因为国土问题开战。有人说,阿里、苏宁关系好不好,全看京东。齐国是老牌强国了,春秋时期的第一个霸主,而苏宁是线下时代的霸主之一,曾经和国美并立为线下两巨头,史称“美苏争霸”。 不过随着电商时代的来临,苏宁反而被阿里和京东所超,尤其是京东,因业务和苏宁高度重合,再加上苏宁本身对客户群体定位的不明确,被抢占了不少城池,不过苏宁也不是吃素的,这些年来,一直都在布局全场景零售,进行场景革命,同时一直在修战车挖战壕,布局物流供应链,因此目前结合自身独有的线下优势在电商上又搬回一城,双11发布大招,“一小时生活圈”。去年在电商排行榜排老四,位于拼多多之后。 敌人的敌人就是朋友,苏宁近两年来和阿里结盟,呈现业务上的远交近攻,连横之策略,也就是苏宁不仅在天猫开猫宁店,同时还在娱乐版权等资源上和阿里互通有无,取长补短。 重头戏来了,谁是大秦帝国?比来比去我觉得目前拼多多某些方面和早期的秦国很有相似点。最早的秦国就是现在的大西北,和其他山东六国不同的是,地理位置险恶,由于扩张中吃香难看,也被苏秦等其他山东六国称为虎狼之国。但是在秦孝公时期商鞅变法后,只用了三代君主就迅速崛起。 拼多多的营销模式就是一场电商界的“改革”,拼多多是切入下沉市场用户入手,以社交电商方式拼团裂变,被大众熟知在砍一刀、假货、山寨等上,早期名声也很不好听,经常被业内和用户骂。但是依靠微信流量红利和拼团模式以极低成本获客、主打廉价商品已经做到极致。 现在下沉市场站稳了,拼多多的电商业务正在向传统电商平台模式靠近。第二轮战略重点以C2M,3C产品、农产品直发等为切入点,配合百亿补贴向一二线城市进军,结果又凯旋而归。 在最新的QuestMobile报告中指出,拼多多月活用户达到4.29亿,净增3500万。黄峥更是发话自己的GMV超过了京东的真实gmv,10月25日拼多多市值超过京东,搞得京东在老二的位置岌岌可危,老大阿里也不敢再小看昔日这个曾经看不上的竞争对手,特意以新聚划算来应战,不过仍然挡不住拼多多的崛起。 不管拼多多自己承认不承认,实际上将拼多多作为第一竞争对手的已经不止京东,还有阿里。 唯品会很像赵国,赵国强于赵武灵王的胡服骑射改革,不惧传统,标新立异。唯品会也一样,独特的尾单和闪购模式还有奢侈品的垂直模式得意割据一方,愣是在厮杀的战国中,寻到了一块净土,不过现在唯品会有的偏安一隅的意思,据传旗下快递品骏也要卖给顺丰,说明快递做的不够好,长期来看这个不是做大迹象。唯品会去年电商排行榜位排第五。 网易电商很像韩国,业务之一考拉被强国兼并,还剩严选苦苦支撑,网易电商去年电商排行第六。 腾讯很像燕国,早期资源非常好,只曾在拍拍网上短暂辉煌如同昙花一现,硬是没做起来。燕国这辈子做的最明智的事情就是用对了苏秦,苏秦掌六国相印,其合纵之策威慑住秦国十五年不敢出函谷关。腾讯这辈子,电商是没做起来,但是偏偏曾在微信上给了京东和拼多多更多机会,协助他们打破了长久以来阿里一家独大的神话,不过今年双11前夕,腾讯却开始封杀拼团了,拼多多已经起来了,京东倒是刚上京喜,难道腾讯想平衡一下各方势力? 电商战争 序言中我就提到,资金实力就好比军粮,高管人才就好比良将名士,员工就好比士兵,品类好比城池,商家就好比百姓。我们来看下今年双11,各商家是如何如何运用兵粮辎重“调兵遣将”打仗的。 魏国阿里 阿里做的最早,其客户群体也是最全面的,其资金实力雄厚,可谓粮多,将多,兵多,城池也全,百姓(商家)依靠他生存且畏惧。 具体说阿里有四大优势,用户规模大,商家丰富度极高,技术成熟,优秀的生态协同能力。最有远见的是做了天猫品牌馆,和菜鸟物流,但是天猫的门槛高,很多中小商家无法进入。 这两年,阿里在电商的的几大发展战略是这样的,下沉市场,新聚划算,菜鸟物流。今年双11又直接上线淘宝特价,直接向拼多多宣战了。 阿里有着得天独厚的优势,在和其他电商争夺市场时候,用的最多的战术都是依靠自己的优势。一方面仗着自己粮草多,猛发红包,还有一招就是以功为守的“二选一”了。 二选一已经用了多年了,主要是针对各大品牌和服装,阿里的二选一主要分文戏和武戏,文的是许诺我给你更多流量,更多资源,更多曝光量,在商言商,合情合理的合作。和亚马逊2015年推出的独家销售计划(Amazon Exclusive)非常相似,亚马逊允许卖家成为直接合作伙伴,进行独家销售。作为回报,亚马逊对签约卖家进行重点扶持。比如增加曝光度与流量,一旦注册亚马逊独家销售计划,就意味着卖家不能再通过其他线上平台销售。 但是武的就不大文明了,去年格兰仕就遭到了这样一出戏,年中大促之前格兰仕董事长带队去了一趟拼多多,结果回来没多久发现淘宝搜索格兰仕,格兰仕天猫旗舰店因“技术问题”无法正常显示。(时至今日都没有恢复过来)本来格兰仕董事长还想挽救一下,好说歹说请求商谈,结果当时阿里负责的人压根理都不理,好歹格兰仕也不算小品牌,对方索性气的直接给了拼多多投名状,还放出了个声明对天猫冷嘲热讽一番。 格兰仕这类的大大小小的商家,就好像百姓一样,你对他好,给他好资源,让他吃饱穿暖,他才会考虑永久定居下来,如果商家在两个公司间摇摆不定的时候,切莫粗暴对待,更应该以诚待之,以利诱之,不然就等于把对方往外推。 配合二选一,阿里还有更厉害的,例如服装行业的毛利润非常高,17年4月阿里曾经让在京东驻扎的服装商家都回归阿里,商家莫敢不从,这一招对京东毛利的釜底抽薪也确实厉害。 商场如战场,二选一也不是阿里一家在用,每家都一样,就像曾经淘集集也曾指责拼多多对其商家进行二选一,大家不过就是对自己有利的时候就说是商业合理竞争,对自己不利的时候就说欺负人。17年的时候京东就向周天子去求助了,直接诉讼阿里垄断,不过仅管辖地裁决就走了2年过程,判决未出,就算胜诉,京东此举对“二选一”也没什么实质性作用,商业上可操作的方法太多了 。 楚国京东 今年京东有三个大动作,一是通过补贴大力推广会员plus,二是上线京喜,把微信入口给京喜让步,三是继续大力发展线下市场。 今年京东形势其实非常严峻了,上有阿里苏宁联手,下有拼多多。目前苏宁没有披露活跃用户,但是整个生态注册用户也达到了4.42亿。即使不看苏宁,京东的活跃用户可以说是最低的,而且这是用户回升后的数据。 海豚智库整理 数据来源:上市公司财报 对京东来说,和阿里天猫很像,都做品牌,但迫于形势被打压,想赶超阿里很难,不过京东确实一直在往亚马逊方向上走。物流供应链带来的今日达,次日达是其独有的护城河。 京东最早就是从3C产品垂直电商起家的,后来历经多年才发展成全品类电商,可以说3C业务是京东的立国之本。但是拼多多这两年竟然逐渐的蚕食了3C这块份额,据拼多多公布的数据,iPhone 11系列手机销量同比2018年9月20日同期销量增长20倍。 为了不和京东在3C上正面交锋,拼多多走了C2M路线,和工厂合作生产一些相对便宜基础功能的3C产品,然后今年京东也公布未来三年要重点布局C2M,当然同样的事苏宁也在做,C2M都说要做,关键还是看对自己用户的定位了。 京东最怕什么?以前都知道买3C正品上京东,要是今后都知道去拼多多买3C,那还得了? 况且不能让拼多多走自己当年的老路,京东不惜将日活一亿的微信入口让给京喜,可见其决心。说到京喜就简直和拼多多是一个模子里出来的一样,产品设计方面,里面的板块都是差不多的。 同样的产品,不同的公司做大相径庭,拼多多初期模式其实就是批发市场模式,走量可以,单价很低,随着业务扩展,拼多多客单价逐渐上行。 海豚智库整理 数据来源:上市公司财报 以往京东都是引以为傲自己的客单价很高,现在却要去做下沉市场生意,因此“京喜”其实就是京东的防守道,我不能让自己的客户流向拼多多。“京喜”的作用就是留住已有的客户,吸引拼多多的客户。 但是一开始的定位问题很重要,消费者已经默认了拼多多就是生活用品,农产品等经济实惠的平台后,即使是阿里的新聚划算也没有阻止拼多多的前进,何况“京喜”? 还有苏宁,现在表面上看苏宁做电商起步比较晚,但是实际上苏宁的线下一直是其强项,阿里和苏宁联手,就是看上了彼此的长处,取长补短。京东为了补齐自己线下的短板,其实也下了大功夫,先有“百万便利店计划”,今年又收购了五星电器,实际上就是在和苏宁抢市场。 那么京东的护城河在物流供应商上,他是怎么放大这个优势的?答案就是加大PlUS会员的权益力度,从优惠到快递服务到会员免费权益等,具体参考亚马逊Prime,目前Prime是提供了亚马逊80%的净利润。 目前国内的电商发展方向,大趋势一定在会员电商制度上,目前有这个意识布局的就是阿里、京东、苏宁。为什么重点是会员电商制度?是因为会员电商制度下,不赚商品差价,只赚会员费,对其他传统零售商是降维打击。有兴趣可以读下我之前写的《Costco模式很牛逼,但只是中国会员电商制度的垫脚石》。 目前参照对比亚马逊Prime规模来看,各家会员权益都还差一点,88会员权益有优酷视频,缺少一个免费阅读电子书,但多了饿了么餐饮和票务的市场竞争力。京东PLUS里有知乎读书会员,爱奇艺,还有一个携程,但大礼包里面少了个网易音乐,让阿里买走了,非常失策。而苏宁super会员带pp影视会员,pp体育,清洗保养折扣,悦听和悦享电子书。 京东做会员电商制度还是非常有优势的,这取决于京东多年前的远视,这也是京东股价持续上涨的原因之一,因为足够有“image”。多年来物流的基础设施建对了,这个曾经让马云认为会拖累京东的庞然体系现在开始发挥作用,服务于今日达,次日达,带给了消费者极佳的体验。 头等舱总是要额外加钱的,这些额外满足感十分合那些中产的口味,会员制不过是接下来的顺水推舟。不过京东的今日达,次日达,仅限于自营,如果是平台第三方,问题还不少,例如假货问题,送货时间也慢,京东不像淘宝,消费者对淘宝的预期本来就低,只有假货,也没指望当日达,次日达,但是京东一直标榜着的优势就是没假货,次日达等。消费者是分不清自营还是平台的,因此对京东的平台购物容忍度就低的多。 齐国苏宁 苏宁曾经是王者,这些年其实也一直在努力爬坡,具体可参照文章《30年磨“一小时场景生活圈”,苏宁的收官与新启程》。 在战略上,苏宁阿里结盟对抗京东。前两年,利用阿里的电商优势,“猫宁店”是天猫最大的旗舰店。尽管苏宁自己的线上电商差强人意,苏宁线下优势可能是目前国内电商里最强的。苏宁这些年就做了一件事,围绕场景布局零售,这一点也是京东望尘莫及的。苏宁这些年真金白银的收购万达百货、家乐福、开苏宁小店,布局物流和冷链,其目的就是抢占消费者最后一小时的心智。 海豚智库整理 在线上融合线下方面,目前大部分玩家的一小时送达都仅限于生鲜食品等,包含日百的仅有京东到家和苏宁一小时,京东到家是平台,苏宁一小时是自营,两种模式各有利弊,但是从管理角度、可操作性还有消费者体验上看,自营都更胜一筹。但是自营真烧钱,所以短期来看苏宁的成本上升,影响利润,不过长期看,谁能最好的服务消费者,谁离消费者更近,谁就有机会翻盘。 在家乐福和苏宁小店的加持下,看起来一小时生活圈优势高于京东,不过一小时生活圈品类有多少,利润能不能覆盖成本,执行力如何,也要看苏宁的兵将能力了。 秦国拼多多 拼多多的主要优势是运营成本低,开店成本低,给了很多小商家新的机会。拼多多早期可以用蛰伏来形容,做的是其他竞争对手看不上的下沉市场,9.9包邮,才得以顺利度过了早期。 兵马未动,粮草先行。营销费用就像粮草一样,增加市占率,扩充商家和客户都需要花钱,在之前阻挠拼多多前进的一大因素就是粮草了,好在拼多多通过融资,上市、发债解决了问题,几家里面拼多多最激进,市场费用遥遥领先,效果也显著,盈利压力也相对来说最大。 海豚智库整理 数据来源:上市公司财报 尽管我们看到拼多多市值已经超过京东,但是其实拼多多和京东并不是直接的竞争对手,一是京东的客户群体比较高端,是能接受会员制度的主要人群。二是京东的物流基础设施做了这么多年,物流方面国内唯一能有一拼的就是苏宁,拼多多根本赶不上。因此其实只要京东以物流这个优势,完全可以正面杠一把拼多多。而从客户大盘基本面来看拼多多真正的竞争对手是淘宝,超越京东只是顺带的事。 据网络消息,拼多多内部有一个小组,代号喜马拉雅,正在酝酿天猫内部的品牌,定位中高端,保质量报价格,项目名称Goodbox。小组成员一半来自京东,一半来自阿里。喜马拉雅这个代号是不是暗喻拼多多要攀越眼前的一座座高峰呢? 阿里又何尝不慌张,正如历史上一样,一开始魏国轻视了秦国,由于疏忽大意给了对方反攻的机会,拼多多和阿里,无论在业务模式上,还是在客户群体上,都是最像的。双11前夕阿里的新发的产品淘宝特价也是直接针对拼多多的。 拼多多也不容易,发展大快了,自然是木秀于林,风必摧之。前有京喜,后有淘宝特价。拼多多想继续上行,走向淘宝后面的路,道阻且长。 一开始给自己的人群定位明明白白的。只是在3c上赢下一城也不能代表什么,毕竟京东这么多年也GMV才只有阿里的四分之一量。消费者对阿里的认可已经根深蒂固,轻易撼动不了。阿里还有菜鸟物流体系,在上门退货和国际购溯源方面也是一个非常强大的优势。 目前拼多多的C2M和农产品直发模式,都做的非常亮眼,但破局的关键点可能压根就不在电商上,之前段永平说过,拼多多是Costco和迪士尼的结合体,这两块才是关键点。 Costco是会员制度,迪士尼是版权和娱乐王国,娱乐文化是最能形成强壁垒的文化实力。可这两块最有资源的是猫狗苏,猫有优酷,狗有爱奇艺,苏有体育,拼多多道阻且长,还需蛰伏积攒实力。 如果猫狗苏三家真的联手在其所长上打压拼多多,拼多多或许就真像被困在函谷关内15年的秦国一样了。不过历史上,其他六国也各有算计,合纵必不长久。 不要忘记,目前腾讯的娱乐帝国也很强,腾讯没有自己的电商,如果拼多多能拿下腾讯在娱乐版权上的资源,就能借力打力,冲出重围。 谁才是最后的大秦帝国? 所以目前来看,国内电商的局势已经十分清晰明了。本文将拼多多比作秦国,只是娱乐,绝对不是说拼多多最后一定能够成为电商老大。拼多多的未来,阿里的未来,京东的未来,苏宁的未来在他们自己手中。 我们来看看秦国裂变崛起,他国衰败的原因。秦国之所以强大,他国之所以衰败,第一个原因就是因为人才流失严重,像尉缭子、商鞅、公孙衍、张仪、范雎等,都是魏国不重用,后转而投秦,坑杀四十万赵军的白起都是楚国贵族的后裔,可见识别人才,留住人才对战局的重要性。现实中,可能是这样的,腾讯人才流向京东,京东人才流向阿里人,阿里人才流向拼多多,拼多多呢? 公司里裙带关系重不重,人事是否腐败,高管是否拉帮结派?老板、高管对招聘重视不重视?都可预见未来兴衰成败。 现在的企业在人事考核上,考核不应太复杂,针对不同职位考核标准应各不相同,考核标准要简单明了,而培训也是必不可少的环节,秦锐士,魏武卒,赵边骑,强兵都是自己打仗训练出来的,不是招聘出来的,阿里铁军离开后,再无阿里铁军原因就在这里。 最后招聘上,不仅要有合适的人在人事岗位,而且需要一套不官僚的招聘制度,如果一个人自己不是人才,能力不足,又怎么能识别人才?秦国失苏秦,魏国失张仪,千里马常有,而伯乐不常有,只有在招聘上不拘一格,不限于条条款款,才能有机会把人才收进自己的企业。 至于某些企业的35岁论,我觉得还是非常极端的,企图用高薪挖人才,但是又奈何成本太高,所以就要人为限制一个年龄分水岭,古今中外我都没听过35岁后就不是栋梁之才的说法,没听过经验丰富的老将过了35岁就不用了,这是开企业还是开青楼啊?廉颇换成经验不如白起的赵括,赵国痛失40万大军,从此一蹶不振,应该锻炼培养年轻人,更应该明白老将的优势不在体力而在经验,他们可以在关键时刻阻止公司犯错误,就说近的,小蓝车犯了多大的错误?原因就是因为缺少老将坐阵,竟然没有人发现那个巨大的致命错误,从而导致项目融资失败。 秦国强大第二个原因是因商鞅变法。商鞅变法中主要有三块重点决定了秦国的强大基础: 1. 政治上,废除贵族世袭特权。 2. 经济上,重农抑商,解决秦国的粮草后盾。 3. 军事上,对有军功者授予爵位并赏赐土地。 变法中最重要的一条,就是改变了贵族不劳而获的世袭制度,打开了普通百姓的上升通道,让秦国人闻战者喜,公司里的晋升制度,考核制度也一样,能做到让员工听到有项目,有加班就激动高兴。激励制度合理不合理,都能从员工的主动性,积极性流动性看出来。 秦国强大的第三个原因是秦国的战略每次都打在关键点上,该合纵合纵,该连横连横,合其利而动,不合其利而止。绝对不会像魏楚那样犯致命错误。公司在战略的选择上也一样,在新业务上应抓住时代的每一个机遇,该做线上做线上,该做场景做场景,该做直播做直播,该做短视频做短视频,该做社团就做社团,不要错过趋势。和竞争对手该合作就合作,不要对其他公司抱有接盘侠般天真的幻想,也没必要把其他公司当作宿敌一把推开。 秦国强大的第四个原因是因其内乱的影响最小。人必自辱之而后他人辱之,除了刚才说的外因,内乱才是其他国家从强盛都向衰落的转折点,无论是沙丘政变还是齐国乱燕等。各电商公司里也一样,内斗会迅速消耗自身,人人自危,无心工作,而外界会趁虚而入,可以预见,无休无止政斗的公司没有未来。内部环境里稳定是第一要素。 秦国强大的第五个原因是,几代君王为明主,上下凝聚力超强。除了选对接班人,还要说下企业价值观。除了诚信问题以外,我还要探讨另外一个点。我们能看见一个朝代可以持续几百年,却少有百年的公司。这是国与商本质上的区别造成的,国关乎社稷,是建立在仁义礼智信上的。如果放在过去,官员不孝顺,私生活混乱,言官是可以去弹劾他的,父母去世,要守孝三年。现在社会不适应守孝三年的节奏,但是我们是否经常各种渠道听到哪些大公司内部父母病了不好请假,亲人去世,不准请假的故事。这种剥夺伦理,有伤天合的价值观,已经突破了人类情感的底线,让员工心有不甘,只看利益,传出去遭人白眼的事情,怎么会真得到员工上下齐心,众人拾柴火焰高的团结力凝聚力? 黄峥说,之前人员流失率有点高,人才建设是公司发展的另一大挑战。但是公司正处于快速发展期,会看重年轻员工和年轻主管的成长,公司会给予很多支持,比如高薪。 本文以史为镜,现实中,未来哪个电商公司是否真的像秦国一样重视人才,能否给员工公平合理的晋升空间,甚至不拘一格降人才?能否在公司战略上选择正确的方向和战略伙伴,就看他们之后的表现了。 在经营企业中,从来没有真正的“不争”。不前进便是退后,如无野心,安安心心打工就好,何必做企业?生于忧患,死于安乐。做好自己,不犯错是基本功,不可胜在己,可胜在敌,一旦犯了错,市场就会把机会给其他没有犯错而又伺机而动的人。
李成东
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