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[运营相关] 问答:什么是买家喜爱度?要怎样才能把买家喜爱度提高呢,达到金牌卖家标准?

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楼主
发表于 2015-12-22 18:45:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
派代网大神干货:

吴哥,您好,想请教您,什么是买家喜爱度?要怎样才能把买家喜爱度提高呢,达到金牌卖家标准?  谢谢吴哥。



答:

一、到底什么是买家喜爱度:淘宝官方的解释是周期内买家访问人数,老买家回访率,重复购买率,买家推荐率,匿名买家调研中买家喜爱度等综合指标进行考核。

用通俗语言可以解释为:

1、   最近30天内店铺访问人气。

2、   最近90天内成交过的买家在最近30天内回访比率及次数。

3、   最近90天成交过的买家在最近30天内回购比率及次数。

4、   最近30天店铺内产品被分享比例,分享渠道包括:微信、QQ、微博、爱逛街、支付宝好友、手机旺信、手机通讯录。


二、买家喜爱度有什么好处:通过(一)的解释可以看出,买家喜爱度的判断维度与搜索权重的几个主要维度如出一辙,可以这么说要做搜索权重就是重点做买家喜爱度,所以以后大家不要再问金牌卖家会不会搜索加权这样的问题了,只要是金牌卖家,买家喜爱度必须达到80分以上,因为在你做好买家喜爱度的同时就已经是在做搜索权重的维护了。


三、如何达标买家喜爱度:可以先从提高一款单品的维度从而让店铺打标买家喜爱度,具体可以用款单品做如下操作。

1、每天有稳定的访客数:对于女装店铺,每天如果有1000以上的访客数就有机会打标买家喜爱度。


2、毎周固定时间老客专享活动召唤回访:比如通过旺旺、微信、微淘、手机短信甚至电话告知重点老客户店铺每周六有“幸运周末活动”,只要老客户在店铺内找到 “幸运密码”链接并以0.1元的价格拍下链接就可以此订单抵10元可20元消费劵,或者也可以享受店内价值20元的礼物。


注意:每周活动名额如果限额20个,那么“幸运密码”链接高就设置20个库存,拍完下架,以拍单名额为中奖名单,“幸运密码”链接每周都要新链接,但要方便顾客找到,太麻烦就没人玩了,另外设计一个自定义中奖名单页面,公布每周中奖名额。


3、针对老顾客回购的玩法就有很多,比如每周固定上新老顾客专享价,也可以把“2”中的幸运周末活动延伸为“店内寻宝”,寻得宝贝的拍下指定新款后全额返款免单。


4、关于鼓励买家分享的玩法,我两年来的微信“淘宝每日问答”中已经讲了很多了,这里就不再赘述了。


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沙发
发表于 2015-12-22 19:12:09 | 只看该作者
看帖不回帖的人就是耍流氓,我回复了!
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板凳
发表于 2015-12-22 19:12:30 | 只看该作者
投楼主一票,不用谢哦!呵呵
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地板
发表于 2015-12-22 19:13:49 | 只看该作者
好好学习楼主的帖子!
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5#
发表于 2015-12-22 19:13:54 | 只看该作者
小弟默默的路过贵宝地~~~
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6#
发表于 2015-12-23 04:09:44 | 只看该作者
有机会找楼主好好聊聊!
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7#
发表于 2015-12-23 20:05:03 | 只看该作者
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
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8#
发表于 2015-12-24 22:44:09 | 只看该作者
大神好强大!
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9#
发表于 2015-12-24 23:47:28 | 只看该作者
对牛弹琴的人越来越多了!
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10#
发表于 2015-12-25 07:07:16 | 只看该作者
不错哦,楼主这是要火的节奏啊!
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