派代网大神干货：黑砖头
我们做代运营的，基本上每个人手上都经历过几个店铺。尤其我们团队做中小卖家的店铺，我们的建议都是比较平民化，说的比较基础。但是淘宝就是这些基础细节做好了，才会在各个渠道提高自己店铺的权重。用一分的力出十分的效果。
好了，切重点！
一、双11是什么？对中小卖家意味着什么？ 大家都知道，双11是淘宝做的一年一次的促销活动，而且做了几个年头，通过宣传已经做到人尽皆知，大家都知道这一天淘宝的产品都打折很厉害（至少在非卖家心目中），所以造就了这一天的流量至少暴涨3-5倍。所以这一天，不管你之前平均每天出几个单，这一天基本都会多几个订单出来。
如图所示：不管是任何一个关键词，双11这1天的流量都会比全年任何一天的流量高。 ![]()
对于大卖家来说，这一天不光是要承接这样的暴涨自然流量，还要做的是进入会场和赛马等。。。 大卖家不说，单单说我们小卖家，双11的主会场或者分会场基本上和我们小卖家无关，那么我们只需要承接这些暴涨的自然流量就行。
而淘宝的规则是赛马竞争机制，我们要做的是在这双11之前，把自己的店铺或者单品权重尽量做到最大化。
那么问题来了，怎么有效的操作才能做到店铺权重最大化呢？
说到权重，按淘宝现在的搜索规则，无非是点击率、转化率、收藏加购率、售后指标等等 这些东西在派代已经被说烂了，所有的人都听烦了。这里我们不说，我们要说的是在这10天内我们要做哪些基本设置来提高我们的权重，也就是说用最短的时间达到最好的效果，能提高一点是一点。
所以，你要进行以下设置。
二、单品标配 我们每上新一个产品，都要做5个买家秀，10个攻心评价，1个中评，5-10个单品问问。只有做到这些，才会是一个完整的、有效的上新。（否则只上传然后干等，还不如不上新） 自己打开自己的店铺，除了那几个爆款，其他的产品是不是都是0销量，对于0销量宝贝的劣势不用我说吧，影响店铺很多比如：0销量宝贝价格高于20块的，新顾客购买信心不足，基本上破0要很长时间。放在那里，影响了店铺的滞销率（这点今年相对影响还是比较大的）还影响店铺其他款带来流量的跳失，久而久之，直接把宝贝拉出没什么展现来。还有其他影响，我这里就不说了。
所以，知道自己要做什么了吧？ 1、 删除与主款宝贝相似度弱的产品，保持单店10-18个产品够了。 2、 用10天的时间，给0-5销量的产品尽量做出买家秀和攻心评价来。（记得买家秀要美，攻心评价要长，精力达不到就适当少做点。） 3、 给单品没有淘宝问问的，去参照同类卖的好的产品，复制别人的问问和回答来。然后找人发上去，掌柜拿答案来回复。（每个单品5-10个问问）从而提高宝贝的人气度（至少在买家眼里） 4、 如果你没有这方面的资源，可以加我微信，我推荐给你。
三、主图优化 大家都知道点击率的厉害，一个产品的竞争有没有优势，点击率是首当其冲的影响要素。大多数人把提高点击率利用到直通车上，却从来没想过把他做到搜索上。对于直通车测图优化主图，这里我就不说了。这里主要说的是怎么按某个方法统一改主图去提高点击率，我给大家提供三个方案。 方案1 给现有的主图统一加红色边框。（据我们测试，相同主图的情况下，加3-5像素的红色边框比没加边框的主图点击率高）
方案2 给主图加双11标志 要知道，我们主要面对的是双11的顾客，这些顾客对双11比较敏感。所以加上应该会好点。其他这些顾客会点进来看下，加上能增加点主图差异化。（这里可以用一些软件批量更改）
注意：以上2个方案，只是给没有任何操作的宝贝临时救急用的，千万没经过测试就用在自己的主款产品上，否则降低点击率别怪我没提醒你。还有，也不要2个方案一起用在一个图上，这样会有可能被淘宝判定牛皮藓，弱化淘宝首页，淘宝其他等非搜索自然流量的下滑。而且并不是重叠方案点击率会更上一层楼。
四、关联宝贝 每个产品不管是新的还是爆款的，都有流量进来，只是多和少的区分，我们要做的是尽量让这些流量别流失到其他店铺去。所以这个关联必不可少。 这里有人说了，我店铺也就那一天100不到的流量，再关联都不会去看我关联的其他产品。这是一种错误的想法，我们既然是中小卖家，资金没有别的公司那么雄厚，我们就要把每个细节做到，聚少成多这个道理应该懂吧。虽然表面上看起来一天通过关联进入其他宝贝没几个。但是时间长了，他产生的流量不容小觑。但是我们在设置的时候要注意以下几个点
1、 产品相似度高 这里的相似度不单单指的是产品款式，还有产品的价格。价格上下幅度不要超过10%。 2、 每个产品有自己的卖点。 顾客从某个宝贝进来，是冲着这个宝贝来的，对吧？除了相似度，你得让顾客从关联的图上很容易就能辨别出是不是他想要的东西，卖点冲着这款宝贝顾客的痛点去写。比如像下图的打底裤，来的流量都是第4个的光腿神器打底裤，那么我的关联就必须是同样的光腿神器，不同的质量和价格。或者都是冬季打底裤，不同的款式。下图一个小小的图上直接就表达了，款式、价格、卖点。 3、 尽量关联销量多的产品。
你想啊，如果关联0销量的产品，顾客点进去一看，0销量，直接就跳走了。除非你这个款式独一无二并且他非常喜欢。（要做到独一无二又是他非常喜欢的得多难？） ![]()
五、店铺分类 先说说分类，淘宝做分类的目的是什么？就是除了让商家分类自己的产品外，更重要的是让顾客快速找到自己想要的产品。就拿实体服装店来说，你去买一件外套，如果店铺衣架上挂的又是裙子又是裤子乱七八糟的，你还愿意继续选购吗？那如果进去一个店整整齐齐，裤子在左边一排衣架，外套在右边一排衣架，前面是打折产品，后边是一排裙子。是不是直接就去右边衣架了？如果需要打折产品直接就在前面找了？而且店铺的整齐是不是心情相对来说都好？要知道，淘宝竞争这么大，买家都没有耐心一个一个看的，基本上撑死看2-3个宝贝没自己想要的直接就去其他店了。。。
所以针对分类，你需要注意： 1、 产品按某些通用功能或者某些通用特点分类。 比如：【连衣裙加厚款】【连衣裙薄款】【连衣裙普通厚度】 2、 分类的那几个字要整齐，且最好在区别上加符号容易辨认。 连衣裙【 加厚款 】 秋季连衣裙【修身款】 连衣裙【 薄 款 】或者 秋季连衣裙【宽松版】 连衣裙【普通厚度】 秋季连衣裙【常规版】
六、店铺首页 首页主要针对无线首页的排版和优惠卷
排版方面：只要主次分明的排列自己的产品就行了。如图所示 ![]()
优惠卷： 双11之前的10天，基本上很多顾客都在等双11，成交率会很低。很多掌柜的就头疼，问我怎么让他们下单？ 其实顾客不下单都属于正常的，要做的不是让他们下单，而是怎么引导他们在双十一下单。所以对于咨询的顾客，不管成交不成交，都要告知他们双11的优惠力度。并且发送优惠卷给他们领取。这是客服方面； 另外，在首页、详情页、PC无线端都要有比较【明显】的展示，并且注明是双11的优惠卷。 这么做的目的是尽可能的让更多的顾客拿到优惠卷，不管他们成交不成交。
七、价格方面 有很多报外围打标的商家，很多时候把这个大促活动真的去大促了。把价格压的几乎没有利润，然后拿去报外围打标。这里我想说的是，双十一吃外围打标的，不要把价格压的太低，适量的比平常低几块钱就行了。因为打5折，这样的情况都是别人大卖家做给老顾客看的，还有就是淘宝对外的一个宣传手段。所以，你的店铺销量最高的款式，没有上万的话，就别压价格。适量的降价，能报上名就好。注意利润~（针对非标品类目的中小卖家）
八、总结 我们中小卖家之所以称之为中小卖家，是因为我们的资金实力偏下，身单力薄。这是我们的劣势。我们的优势是勤快。所以我们要比那些大卖家做更多的细节，把有效的时间和精力充分利用，把细节做到完美。不然我们很难去跟别人竞争！还有老顾客唤醒方面，对于中小卖家来说，基本没什么老顾客唤醒，如果想知道怎么去做，也可以问我，我们有以前关于短信唤醒老顾客有详细的方案。这里就不说了。
以上只是在双11之前这10天临时抱佛脚的方案建议，理解的话赶紧去设置下，不能保证双11绝对会大卖，但是这些设置做到位后，比不做会更上一层楼。总比自暴自弃着强吧？
另外，有些朋友总问我淘宝运营每天该做些什么事，总感觉自己一天忙到很晚，却没什么效果。其实我是不提倡死干蛮干的，把有限的工作时间有效利用才是正确的，我把我们代运营人员的每日工作计划做了个方案出来。里边包括几点几分干什么事，一天上班8-10小时的工作安排和新店新品的设置安排做了个表格图出来。
当然了，这种机密的文档不是随便公开的。唯一的要求是加我微信免费获取。至于为什么要加微信才能拿到，你懂得！我们是做代运营的 ，虽然不缺客户，但有总比没有好，而且你们在问我问题的时候有时候还能给我提供灵感。
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发表于 2016-11-3 16:30:03
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