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本人12年在杭州接触淘宝，从做客服到做运营助理到做运营，也是 一步一步爬上来，做起来的。淘宝客服 就不多说了 第二个月就是金牌客服。在这里重点说下运营吧。
13年我就知道了电子商务这个行业最让人羡慕的还是运营。所以果断选择从运营助理干起。于是过完年初七就出去找工作，找到一家做文艺女装的店铺，正好招数据分析。
老板面试的时候说知道什么是数据分析吗？我说不知道； 又问为什么来杭州？我说喜欢杭州；
说工资2200 做不好就直接辞退；我说可以 做不好我也自己走 不要互相耽误； 于是乎 第二天就让我去上班。说实话那时候那个公司还很不成型，但是由于老板是美院毕业的 ，设计水平还是很好的。于是就开始了我的运营之路。 说实话那时候对于我什么都是新的，一个报表要弄一天还弄不好。每天只要老板和我们运营加班，我就跟在屁股后面看，说实话我们老板还是比较好的。希望你学习，只要你愿意，他们也不避讳你 。那时候我记得很清楚。我们老板和运营是在 研究钻展。搞了个黑板在哪里有又写又画的，虽然那时候看不懂，但是还是 在后面一直听。他们那时候很拼命，一搞就是夜里一点多。我也跟到 那么晚。（他是我见过最努力的老板）
第一：让我做数据整理。 什么店铺PV UV 钻展创意 直通车创意 CTR之类的 包括竞争对手 评价 产品对比数据 反正只要是数据我都 要整理 然后慢慢我发现这些数据其实整理出来是真的有用的。我为什么会发现有用呢？因为我们运营只要 让我整理这些数据，我就会提前问一声，这些是干嘛用的？不然我不知道怎么干活。因为我这个人就是做一个事情一定要知道目的，不然真的不知道怎么干。就这样我慢慢 的从数据整理变成了数据分析。（至此我都认为这是我很大的一笔财富，数据真的很有用 很重要）
第二：让我做标题SEO优化。 因为那个店只做钻展，直通车不做。什么自然力量也不管。标题基本都是写风花雪月的感觉性的文字。当然不满30个字符。 那时候就是没有人教 ，公司也没人会这个东西。老板说给你一个星期去研究。于是我查派代，看帖子，看视频真的认认真真的研究了一个星期。之后就给老板讲SEO的原理。接下来就是实操。于是全店所有标题我开始一个一个改。一个月之后自然流量从1000到了6000+ 并且一直稳点不下。
第三：开始做直通车 老板说要想做好直通车，先要做好标题关键词。老板又是给我一个星期的时间，让我去研究。一周以后又是开始给老板讲直通车的原理和选词。 然后开始实操。从刚开始的消耗一天100，到300再到1000 继续再到5000稳点住。一做就是半年。ROI稳点2.5-3.说实话这样的ROI大神们肯定说不算什么。但是这个要看店铺本身转化率的。那时候那个店铺转化率只有0.3-0.4丶0.5一般都很难到。（至此我都觉得是产品原因）
第四：老板教我做钻展 ，这次是教我。因为他和运营已经做了一年的钻展了。所以接下来的半年我就专业做钻展。 到了14年就是综合起来，我什么都做什么都搞。说实话累的跟狗一样 那时候我的工资涨到了4000. 但是公司日销售额从千年的6000翻了十倍到了6w。13年销售额也是到了快5kw。
到了14年底的时候公司突然老板大改革 ，请了个月薪上万的经理 也是美院毕业的同学。然后就是各种瞎搞。我便选择离职。（其中详细原因很多，太多太多了 就不多说了）
现在是15年，我人在广东内衣基地，汕头。
重点说下汕头这里。
我今年五月份来的汕头，之前也是和这边汕头的一个老板认识，也是朋友介绍。说一直想做天猫做不起来。于是今年我过完年在家玩了几个月到了四月多就直接过来了。谈了月薪6000，加提成。
来的时候这边的老板已经联系了创意公司，交了两万块钱图片也拍了 设计也做了。但是。。。但是我只能用烂来形容。也就不说了 拍都拍了 钱也花了。那就做。
我连续做了一个月的钻展 每天花800 来1000 还是亏。我就去和老板谈，我说钱不能这样花 这样会亏死的。你要增加产品 重新拍摄 重新视觉搞好我再花钱。（当然这边过来做的内衣，我把店铺重新从品牌定位到价格 到视觉都重新定位好了）
最后好说歹说到九月份的时候终于市场上拿了些产品，说重新拍让我负责 他就给钱。
然后我还是很开心的说OK 没问题。然后我花了一个星期的时间做拍摄策划，单品拍摄创意。活动创意图策划等等都策划好了 期间还买了拍摄道具。说8月31号拍摄。拍摄本来计划最少一天。老板说太花钱，被他硬生生的就在 现场压缩到了三个小时 拍了22个产品。好 没钱我也答应 那就拍 。拍完之后我的创意效果虽然说没有达到。但是比他之前找的创意公司拍的要好很多很多。连这边的拍摄公司都说我们这次拍的还是很不错的。
然后就是做视觉首页 详情页了。老板又是找了个2500一个月的外包公司说做。我说这个也太便宜了。估计做不出什么来。老板说他相信他们的能力。然后又是这样开始 现在十月份了。设计公司到现在都没有给我一个完整的首页和详情页（我期间给设计公司PPT 文档 设计排版 创意参考图 参考店铺截图 文案 所有的要用的我一开始花了两天时间就给设计公司了 中间我也沟通了无数次） 最后实在不行，我就告诉老板你去看看 给他们点压力。老板过去的时候那边设计公司连我和他们的聊天记录都准备好了 ，慢慢的一张纸。老板最后就给我说 是我的问题 为什么不沟通 为什么不让他们做。好吧 我的错。关键人家设计公司一个人当三四个人在 用 给我们公司做事情的时间每天还不到一个小时 他们老板还一个劲的说不赚钱不赚钱 2500太低了 。老板说以后长期合作 这次是忙点 这次做完就不会了。
这里我真想骂人了 不招设计就算了 还特么设计公司都找个2500的
现在九月份了 老板说再接一个C店玩 让别人发工资 他这边自己也注册了一个C店企业版的 说自己要开始好好学习 开始弄。
尼玛 这倒好 每天早上以来就拉着我问最基本的不能再基本的问题 我一个商务就是起来 做下 起来 坐下的教他明明多找找就能找的的卖家中心功能去了。现在毅然决定离职，难道汕头这边的老板真的是这样的吗。我为了这个店铺操碎了心，老板怎么就想干嘛就干嘛啊 这样就别做电商 别做品牌了。 中间很多无厘头的事情多的是 我就不说了。 我一个天猫运营 这一天到晚搞什么都不知道。赶紧走，找个想做电商 理解电商的老板去...
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发表于 2015-10-4 10:24:22
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