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吴哥，你好，我新开了一个天猫店，团队人不多，投入也不是很多，我想请问下，象我这样的情况如何才能做到稳定进步。 答：
一、不管是新店还是老店，都离不开以下几个要素：优质的产品、真诚的服务，最后是选择最适合现阶段的推广渠道。
二、第一步想想买家最近担心的问题是什么，自然是产品质量和售后保障。具体从两个地方要解决买家最担心的问题，一是页面展示解决买家担心的问题，需要做的是产品评价从产品使用的良好体验及优质售后服务方面去优化，页面展示还可以详情页的售后服务保障，比如7天无理由可以延长为14天无理由，来回邮费全包等。二是客服服务解决买家最担心的问题，不仅旺旺咨询做到专业、耐心告知咱们的服务与其他商家相比有哪些好处，并且对于成交买家电话调查产品使用体验及告知有任何问题第一时间联系咱们。
三、第二步，对于选品，尽量避开与大卖家的竞争，搜索流量的标题优化也要以高转化为优化目标。
四、对于新店铺，反复强调的是服务、服务还是服务，不要忘记你的第一批买家，电话回访、能加微信的加微信，平时多聊聊，生活问候，让他们感觉到你们的真诚，一回生二回熟，后面也可以顺便提提让他们介绍买家。
五、关于你们的情况，新店推广开始可以找身边的朋友做做基础销量，最重要的是评价一定要提前准备好，多写产品使用体验与售后服务，晒图的话建议多代入场景。
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发表于 2015-12-15 08:19:15
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