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[运营相关] 经验:在天猫坚持了5年,从美工到全能的必经之路

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发表于 2017-6-23 21:38:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
派代网大神干货:算算来公司都快5年了,日子过得好快啊,想想那时候来公司的原因是因为觉得做天猫好神奇啊,想以后有一个自己的店铺!(在这之前自己兼职一个C店,月入6000营业额,凑凑合合),一入电商深似海!我的经历就跟现在的波状图一样,不过这个波状图的曲线是从刚开始的热血沸腾,到后来的信心满满,再到现在的挫败不堪!这样的日子,每天不给自己打鸡血貌似都活不下去!每天晚上睡不着,早上很早醒来,压力倍大!想想那时候刚来公司做美工的时候,每天如此的开心!就在老板想培养我当运营的时候,我也准备并且学习着各种数据分析,直通车知识的时候!老板默默来的一句,你就好好当美工就行了!

尼玛!我的人生就是这样被你否定了吗?日子依旧一天天的过着!搞着一个国美店铺,年营业额才10万,后来花了2000多,专门报了一个美工的进修班!那时候我已经打算好好学习设计了!把我分进了一个新项目,于是组织了一个运营+美工+刷单+直通车手+文案的标准5人团队,由于是新店铺,我每天工作量巨大,几乎每天晚上10点才下班!可能人家几个人的团伙觉得类目不熟吧!于是每天坚持上班打游戏的4人,集体选择跑路!但是担子还得有人接,我就被这位运营推荐成了他的接手人!


尼玛,这是什么事!好好做设计又要让我做运营!于是老板在一个下午,找我谈话谈了3小时,我说了我的很多顾虑,毕竟经手一个店铺还有很多自己不熟的!畏畏缩缩的被老板给征服了!于是店铺变成了我一个人的战场!店铺初建,就连会计打款这种事情都是我亲自处理,每天要做设计,还得看店铺,就连发货也是自己!后来老板看出了我自己还是不行的,找了同公司的人来帮我说兼着!好了,多了兼客服!这种很痛苦,因为人家有事帮你,没事也不帮你,没有业绩压力,于是乎看着帮我的人多,但是能为我所用的人还是我自己,那时候每天早上9点30上班,长长自己12点才下班!3月份店铺运营,4月份汽车节活动,5月份6.18预售,好在我的单品还是不错的,上了几次大活动的坑位效果也很不错字!单月从6.18预售就售出50台,单品!客单价都是在1500元以上的!小小欣慰吧!那时候售后也是自己,每天被天猫的各种奇葩顾客气的自己都想哭,那种孤立有时候真的很无助,在强压和超强工作强度下,我进步了!我努力了!老板开始每个月给我定任务量,6.7.8.9.10.11.12 一共7个月,3个月没完成!那时候的售后小二介入真的很要命,奇葩顾客也很多,有些人什么都不说故意就在后台申请退1000元,尼玛你是想买免费的东西何必使用这样的怪招呢!


我肯定是不退啊!拒绝后又申请,3次机会过了,售后综合得分都不足,然后马上要到10月份双11单品评选了,结果好啊,被老板骂个狗血!16年开始店铺加人了,在我头上加了店长,在我下面加了客服和售后,店铺人是多了,事情办得确实不好,再加上产品源源售后很多,处理不到位差评也很多,所以算下来16年绝对的亏损,就连双11 也没做多少业绩!就连我自己也感觉心有余而力不足!17年开始了,老板又按照之前的模式,给我搞了1个京东店铺,从2月份过年来,我信心满满,心情高涨,没想到京东的自营是那么好做,我一个后来者根本都没机会,除了做销量之外没事可做!现在又到了5月,老板又给我接了一个汽车羊毛坐垫的店铺,妈呀现在夏天怎么卖冬天的东西!眼看着现在不行,又让我申请新店铺!专营店 专卖店,旗舰店,这期间我申请的店铺不超过5次,但是每次都没通过!在一个公司坐着一个没有业绩的人,老板还经常给我压力,问我新搞的店铺如何了!昨天在湖边做了2个小时,真心想离开一个人的电商,一个人做太累了,而且现在的经济真的好差,每天看着派代的同学们说如何分析产品,如何分析对手,如何做流量,我想说产品是老板订好的,库存一大把,3个仓库!而且都是尾货!


作为一个新时代的电商人,现在考的就是产品和功能,卖烂尾货能有人买吗?一次次的心里纠结!一次次的内心做斗争,真心不知道离开这里还是继续这样!我现在的派头听起来是蛮大的,3个店都在我手上,一个京东,两个天猫,但是都是残废店!心累啊!派友们,给我点路?如果从这里辞职,真心不打算在做电商了,真尼玛的累,还是好好做我的设计!

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发表于 2017-6-24 05:13:12 | 显示全部楼层
小弟默默的路过贵宝地~~~
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发表于 2017-6-24 18:19:17 | 显示全部楼层
好无聊啊!
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发表于 2017-6-24 19:40:10 | 显示全部楼层
我只看看不说话。。。
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发表于 2017-6-24 23:38:26 | 显示全部楼层
楼主练了葵花宝典吧?
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发表于 2017-6-25 16:57:01 | 显示全部楼层
禽兽不如应该不是说楼主的的吧?
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发表于 2017-6-26 02:12:33 | 显示全部楼层
楼上的刚出院吧?
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发表于 2017-6-26 13:45:07 | 显示全部楼层
收藏了,楼主加油!
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发表于 2017-8-13 19:32:26 | 显示全部楼层
楼主说的我也略懂!
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发表于 2017-11-2 08:38:33 | 显示全部楼层
楼上长在线啊?
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