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[运营相关] 淘宝天猫全方位解析人群原理,精简玩法快速提高销售额!

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发表于 2021-4-24 22:18:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
派代网大神干货:
电商行业的蜕变,从原来以销量高获得展现,到现在的数据化运营,千人千面展现机制,个性化流量精准推广等等特性,都逐渐成为电商行业流量的主要推荐机制,买家对产品的需求度也比原来高,导致同类型产品竞争激烈,很多商家为了拿到流量,压缩利润空间,有的甚至是亏损开店。
都知道电商行业能赚钱,金子塔尖的人毕竟是少数,当店铺出现亏损状态时,首先要自查店铺问题,分析问题做合理优化,才能给店铺带来更高的收益。
一直从事电商行业的朋友,对千人千面展现机制都有一定的了解,无论是商家自己运营,还是找其他人运营,只要是做电商,想赚钱,就需要了解千人千面展现机制的原理,从店铺标签,到产品标签,最后的人群标签都要特别重视,各个行业的利润逐渐透明化,竞争强度大,抛开产品质量,款式,运营技术等因素,主要的运营核心就是“人群标签”
今天主要分享的内容是《人群标签》 在分享之前,需要了解人群标签是什么,通过什么方式能控制人群,以及所带来的好处,就是这篇文章的主要内容。
一、什么是人群标签
人群标签不光局限于店铺,买家也有不同的标签属性,尤其是千人千面展现机制,产品和买家标签不匹配,带来的是点击率低,转化率差等影响,平台的流量分发机制,也是以推荐精准消费人群,根据买家购物习惯推荐产品,从而把店铺,买家的标签,整理罗列成无数个不同标签,对应着不同的产品属性。
我们常用年龄身高肤色体重穿着职业,完成对一个人的初步评价,而店铺的人群标签,本身就是强化这些买家的人群特征,要比我们初步判断一个人更详细,从买家曾经的购买记录,以及其他的挖掘标签方式,形成各种各样的人群标签,如果对这些标签做精准引流,是可以加大店铺的投产比,提升销售额的效果。
二、人群标签划分
1、基础属性人群:可以划分为人口属性人群,身份属性人群,天气属性人群,淘宝属性人群,节日属性人群,具体详细标签就不说明了,这些属于常见人群。
2、行为属性人群标签:可以理解为店铺定向人群,系统结合店铺的特征,通过智能挖掘一些曾经跟店铺有过点击,收藏加购,转化等行为,最终跟店铺标签相符的人群。
3、态度属性人群标签:主要是行为定向人群,包括行业偏好人群,行业优质人群,跨类目拉新人群,淘宝首页种草人群。行业偏好人群会根据产品类目的不同,展示的人群也不同,主要是行业人群的详细划分,以及数据捕捉记录。
三、人群标签建立
买家标签可以划分为日常的场景营销,年龄,兴趣爱好,财产状况,婚姻状况,学历状况,以及目前的明显需求,有些产品是可以跨类目推广,买四件套的买家,同样需要其他的家纺产,尤其是最近频繁购买各种产品,淘宝就会对买家做相似产品,潜力产品进行推荐,挖掘买家更深层次的购物需求。
店铺的进店访客人群,高转化人群,未必就是精准人群,推广中出现问题,就会导致引流进店的人群不精准,即使目前是店铺高转化人群,不代表就是最高转化人群,当主推多个产品时,风格不统一,引流的人群就不同,可以同时对精准人群引流,圈定高转化人群,强化买家标签,产品标签,店铺标签,针对每个精准人做推广,更容易做爆款群。
四、影响店铺人群的重要因素
1、淘客:现在的淘客成交是计算到搜索权重里的,但是淘客的佣金比例过大,也会影响到店铺人群,导致做淘客有销量利润低,不做淘客利润高不赚钱。
2、店铺人群不精准:初期产品定位错误,引流人群有偏差,在推广中错误不断放大,产品高转化人群和进店人群消费习惯不相符,影响转化率。
3、错误的引流方式:很多店铺刚上链接,为了拿到更多流量和转化,会参加一些促销比较大的活动,或者是店铺自行活动,用低价格引流,提升链接权重,等恢复价格后,转化先下滑,其次流量也下滑,当链接标签推广模式是推荐低客单价消费人群,重新变更产品价格,有明显的转化下滑情况。
五、分析店铺人群精准度
通过生意参谋查看店铺进店访客数据,可以判断人群是否精准,以及影响转化率的原因,当产品展现量高,点击率高,收藏加购相对较少,转化比较差时,首先要分析进店人群的精准度,可以参考生意参谋的人群数据,跟产品客单价是否相符,这些数据都可以判定店铺访客是否精准,有没有影响到转化率。
当产品属于中等客单价时,低客单价人群注重产品价格,高消费人群注重品质,要看我们产品的优势在价格还是质量上,针对产品优势推广,当进店访客跟预期出现偏差,需要及时回调精准人群,否则转化率会持续偏低,当不精准人群占比达到50%以上,基本可以判定不精准访客太多,影响到转化率。
六、调整优化人群的方法
1、人群优化:当进店访客消费人群和产品客单价不相符,基本可以判定店铺人群不精准,可以通过直通车快速拉回人群标签,引流产品标签相符的人群,通过人群溢价比例,自定义人群,系统推荐人群,关键词低出价人群高溢价的方式,引流所需的精准人群,人群高溢价关键词低溢价,引流的是习惯搜索该关键词的人群。
2、人群测试:在测试人群时,需要根据自己类目流量做测试,小类目一级人群,大类目二级人群,因为小类目人群覆盖少,人群设置过低拿不到流量,大类目本身流量多,人群覆盖大,直接用一级人群不精准,转化效果会比较差,所以可以多计划测试人群,让每个计划的数据不会互相影响,同时做更多的人群组合,两两测试,三三测试,逐渐找到更精准的人群,刚开始就控制好精准度,后面推广起来会减少优化时间,人群的转化还会更高。
3、人群溢价:初期设置人群溢价时,要考虑关键词出价,以及人群溢价比例,以及关键词和人群组合后的推广效果,尽量初期溢价比例设置在50%以内,按小时观察数据,当人群拿不到展现,适当增加溢价比例拿流量,主要观察点击收藏加购转化率的数据,如果某部分的人群点击和转化率低,可以直接降低溢价,以免耗费太多推广费用影响投产。
4、超级推荐:自从直通车定向取消之后,出的超级推荐,超级推荐主要就是针对手淘首页做定向推广,拿我做的这个计划来说,虽然显示的不全面,但是可以让大家做一下超推的参考。
智能投放人群,可以是店铺互动人群,店外兴趣人群,或者是更多人群当中的手动添加达摩盘组合圈定的各类人群,每个人群分类都可以手动选择,可以观察到最近同行对该人群的使用热度情况,了解最近的竞争程度,这些都可以做人群调整。
七、如何为产品增加精准标签
1、老客户复购:提升产品质量,以及店铺信任度,每次的老客户推荐以及复购,都等于为店铺产品打标,为产品加权,拉新的成本高,变成老客户的周期长,所以老客户的复购会更有效果,为链接丰富精准标签,在为产品拉新时,更容易引流到同类型标签的精准买家。
2、促销活动:除非是前期跑销量,增加链接权重,否则是不建议一直做天天特价引流过多的垃圾流量,淘客高佣金的促销活动,在强化精准标签时,也不建议随便更换图片,标题,以免搜索引擎重新抓取数据,影响链接标签的精准性。

作者:欧阳晓奕

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发表于 2021-5-25 20:05:00 | 显示全部楼层
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
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发表于 2021-5-30 22:53:53 | 显示全部楼层
比法国轿车冲撞车站还厉害
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发表于 2021-7-9 03:42:18 | 显示全部楼层
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
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发表于 2022-2-1 08:03:45 | 显示全部楼层
以后就跟楼主混了!
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发表于 2022-2-18 22:24:32 | 显示全部楼层
赞一个!
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发表于 2022-2-20 09:15:44 | 显示全部楼层
回帖也有有水平的!
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发表于 2022-5-9 14:26:52 | 显示全部楼层
楼上的这是啥态度呢?
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发表于 2022-8-6 00:31:54 | 显示全部楼层
十分赞同楼主!
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发表于 2022-9-14 10:18:54 | 显示全部楼层
脑残片楼主今天吃了么?
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