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[运营相关] 淘宝天猫干货:无处不在的标签,你吃了多少亏?

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发表于 2021-5-5 22:23:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
派代网大神干货:
大家好,我是跟进。专注手淘搜索的电商人。电商已经进入标签时代好几年了,但是最近和一些朋友聊天的过程中发现他们对标签的理解还停留在淘宝官方透出的人群标签只分为基础标签,行为标签,购物标签这三个最大最泛的层面。我今天将会用较长的篇幅依次举证出这些隐藏标签的表现形式
为了不耽误大家宝贵的时间,我先列出淘宝有哪些隐藏的标签属性,看看自己忽略了多少,又在哪些方面吃了亏。
一. 主图人群标签
二. 关键词人群标签
三. 价格人群标签
四. 属性人群标签
一.主图人群标签
看到这里是不是有的朋友就会质疑,主图怎么会有标签呢,主图就是在产品获得曝光的时候用来吸引点击引流用的,不存在标签。 好的,不要急,我带着大家一起来看一张图片。
首先我们打开淘宝首页,然后搜索“方向盘套”
发现一个问题没有,综合排序下所有的主图都是黑色的,包裹直通车的车图也几乎都是黑色的。为什么会出现这样的一种情况呢?
这是因为淘宝在所有购买过或者搜索点击过“方向盘套”这个词的人群下,用大数据统计出,购买或者点击黑色的人数最多,所以系统会优先展示这些黑色的方向盘给你。这个就是大数据“自作聪明”给主图打的初始标签。
假如你不喜欢黑色的方向盘,你就会继续往后翻,后面就会出现其他的的颜色。
这个时候我是一个买家,我点击了一个黑色和红色拼色的方向盘主图,然后深度浏览,多看几个这种拼色的方向盘,然后退出后再搜索这个关键词,再看看系统会做出什么反应。

可以看到,在我深度浏览了非黑色的方向盘套之后,再来搜索这个词的时候,出现的主图有更多的是偏向我喜欢的那种有红色的款式。并且出现的宝贝没有受到价格,关键词,品牌等因素制约。这就是主图标签的展现形式,它是单一图片维度的打标,和其他因素的关系非常小。大家可以去测试一下你们自己的类目,是不是也会被这种大数据操控着。
那如何利用这个标签呢,我的答案很简单,抄!既然系统都帮你统计出了最好卖的颜色了,那你选品的时候是不是可以优先考虑大数据统计的结果呢,选品的时候有意的去迎合一下市场,再或者逆向思维,都喜欢黑色的,那我主图就非不用黑色的,是不是点击率会更好一点呢。不同的类目做法也会不同,都是需要测试才能得出结果的。
二. 关键词人群标签
在我们做搜索的时候是不是会遇到一种情况,就是权重做起来了,有流量没有转化?碰到这样的情况就是关键词人群标签在捣鬼。
现在我以一个手机壳店铺为例再来说一说关键词人群标签在日常中的实际操作
通过访客分析,可以看出店铺人群的消费层级的未成交访客人数,成交人数,老客户人数三个指标。这里重点要看的是成交买个人数的消费层级,主要是75-160元,160-395元。性别标签和年龄标签可以先不看,因为手机壳不分男女和年龄的。
知道了这个数据之后我们在做新链接的时候,在选词就要非常注意了,因为每个关键词也是有自己的人群的,如果关键词背后的人群和自己店铺的人群不符合,就算你把这个词的权重做的再高,拿到再多的流量,转化也会微乎其微 。
现在我们就来模拟一下,假如我们一个新链接,产品是透明的情侣手机壳,准备卖55块钱。
抛开手机型号这个词以外,我们的其他属性关键词假设是 透明手机壳,情侣手机壳。那么这两个个词我们要怎么去选择呢,我们要去做哪个词的权重呢?我们在选词的时候就不能只看关键词的覆盖人数和这个词的转化率点击率,一定要去看每个关键词词背后的人群是否和店铺转化人群一致。找到和店铺转化人群最吻合的关键词再去做这个词的权重。
先看透明手机壳这个关键词,先要了解这个词的竞争力和各项指标,我们主要看展现指数,点击率,点击转化率三个指标,分别为展现指数6.7W,点击率5.3%,转化率8.32%。然后看他的人群标签,消费层级集中在0-300,1750以上这个两个段位,符合我们单价的50-100这个区间的展现量占比16%
再看情侣手机壳这个关键词的各项主要指标,展现指数19W,点击率4.54%,点击转化率3.45%。人群标签,消费层级集中在0-300,1750以上这个两个段位,符合我们单价的50-100这个区间的展现量占比15%
假设两个关键词我都能拿到1000个展现看看从理论上我们能拿到多少转化。透明手机壳1000展现*5.3%点击率*8.32%转化率*16%的价格占比等于0.7单。也就是获得1000个曝光我们理论就能拿到0.7单。 情侣手机壳1000展现*4.54%转化率*3.45%转化率*15%价格占比等于0.23单。很明显分析了关键词各个指标后我们发现透明手机壳的机会远远大于情侣手机壳。
如果不去分析这些你只看展现指数的话你就会发现虽然你辛辛苦苦的把关键词权重做的非常高了,但是转化却永远跟不上,这个就是内在原因。
三. 价格人群标签
不知道各位在刷短视频或者看新闻的时候看到这样的一条内容,大概内容就是电商行业铁律,找女朋友不能找淘宝搜索连衣裙后出现的都是价格低于128元的人。原因是淘宝大数据统计出来搜索连衣裙价格低于128的人都被打上了低价人群的标签,这样的人难伺候,喜欢讨价还价,售后多。虽然这个有点扎心,但是也侧面的说明了一个问题,各个类目的不同价格也有不同的人群标签。
看待价格人群标签你可以理解为,你上架的产品初始定价就决定了他的消费群体。然后通过后续的买家行为进一步给你打标。
举个例子,你店铺是卖199元的合板吉他,现在你想重新起一个链接卖599的单板吉他,你觉得这个链接能做起来吗?我敢肯定的说非常难,即使你的产品非常优秀,也很难。原因就是你店铺的人群已经打上了200元以内的标签,系统也只会给你推荐这类人群。你599元的产品也是展现给了只会买200元东西的人去看,他们会看吗,看了会点吗?
这里就说明了一个问题,虽然店铺要有引流款,日销款,利润款,活动款等,但是这些价格不能有太大的跨幅。就像很多人都误解了什么叫引流款。假如你店铺日常款的价格是99元,那你会找什么价格的引流款呢? 是越低越好还是越高越好呢。答案是越接近日常款的价格越好。引流款是高性价比,不是低价格。一定要把这个概念搞清楚,要不然你做的引流款价格过低会直接影响你后续的人群,因为你店铺的成交比例最多的人群,他们身上都有低价标签,当这个标签打到了你店铺上,你店铺其他的款就很那转化了。所以正确的做法是店铺日常款价格99元,毛利40%的时候,我们的引流款价格最好是79元,毛利20%。因为只有这样的价格组合才不会因为引流款多卖影响你店铺的标签。
四. 属性人群标签
我们来看一下保温杯
这里的样式有五个,分别是直身杯,子弹头形,大肚杯,有手柄,保温壶,其实这里的每个杯型背后都是有自己的人群标签。
不信你们可以搜索保温杯之后分别点击下面属性,然后分别找一个价格都是69元,月销过2000的杯子,然后去看他们的人群画像。你会发现虽然都是保温杯,都是一样的价格,都是一样的销量,但是他们的人群年龄和消费层级会有很大的差别。这个就是产品属性标签影响的。
说实话,我是对标签深恶痛绝的,就像往人身上贴标签一样。就算我是一个喜欢低价的人,但是由于重要的活动,我要买一个价格比较高,质量比较好的衣服,这个时候由于系统给我打了标签,我会很难找到自己满意的产品,这样的算法失去了平台应有的多样性。发几句牢骚,继续往下唠。
淘宝很聪明,把很多标签都隐藏起来,只给我们看基础标签和行为标签,没办法,人在屋檐下不得不低头。既然在别人平台做生意就要迎合平台的规则。标签有什么用呢?这个问题一定要搞清楚。
有人会说标签对了就有精准流量,说对了一半。标签的真正作用是放大流量,让系统知道给你推什么样的流量。就像我们做直通车一样,刚开始做关键词权重,这个是小流量,因为你的标签不精准,系统是不知道怎么给你推流的,系统既然不知道你要什么所以他就不会给你太多曝光。所以如果我们起款的时候要大流量怎么办呢,很简单,从各个维度把自己的标签做精准,让系统知道怎么给你推流,你跟系统配合起来,拿到低价精准的流量,这个就是平台的初衷。这就是我们常说的小流量靠关键词,大流量靠精准标签。
今天的分享就到此为止,如果还有没讲清楚的地方在评论中提问,或者来联系我,当然,还是那句话,如果是技术性的问题,我都会解答,而且都是无偿的。但如果是宏观模糊的问题,就免开尊口了,如何赚钱,怎么爆,想的是在淘宝这条充满荆棘的道路上一步到位的,恕我无能为力。

作者:活不明白的电商路

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发表于 2021-7-4 20:59:00 | 显示全部楼层
楼主好聪明啊!
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发表于 2022-7-23 03:18:17 | 显示全部楼层
楼主看起来很有学问!
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发表于 2022-9-8 09:16:12 | 显示全部楼层
以后就跟楼主混了!
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发表于 2022-11-1 16:49:18 | 显示全部楼层
好东西,赞一个!
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发表于 2023-4-22 03:53:44 | 显示全部楼层
好多兽医在广场上义诊,楼主去看看吧!
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