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[运营相关] 如何做好一个淘宝店铺:标品如何实现“差异化”?看完这篇文章,你就懂了!

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楼主
发表于 2021-11-30 21:48:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
派代网大神干货:
现在大部分做标品的商家应该都发现了,现在标品的出路真的越来越窄,想要赚钱的都免不了要先给自己扒一层皮。
想要做起来只能拼命砸钱做销量,单纯砸钱你可能还砸不过对手,一不小心就被清销量,被降权,往往都是赔了夫人又折兵的惨淡收场。
作为同质化的重灾区,很多标品的主图、卖点、等等都是相同的,所以导致大部分的标品卖家只能比拼供应链和资金,而中小商家的供应链资源和资金能力,自然是比不上头部商家的,所以就导致在标品的市场竞争中只能任人宰割。
所以今天我就给大家总结几个方法,如何将我们的标品做出差异化,在竞争中更加有利。
1、外观差异
对于强供应链的商家来说,制造外观的差异是性价比最高的。
我们在商品生产之前,就可以针对目标人群做一些外观上的定向改善,将标品做出差异化。
比如说我们是卖透明手机壳的,那么在我们可以针对不同的人群做定向的外观设计。
针对18-25岁的女性,我们可以设置不同的风格比如可爱风格的,我们可以选择印上一些可爱的卡通图案,如果是清新风格的我们可选择添加干花树叶、或者极简图案等等。
如果是针对18-25岁的男性,可以设计一些荧光涂料,科技造型等等,来吸引对应的目标群体。
当然很多标品在外观上也难以体现出差异化,比如一次性针头、螺丝等等更讲求实用性能的商品,我们可以多在服务、价格等方面制造我们的差异性。
2、卖点差异
对于大部分的中小卖家来说,实现外观造型的差异化都是比较困难的,那么这种时候,我们就可以优先在卖点上展示出我们商品的差异化。
这一点大部分商家都有一个误区,认为制造卖点差异化就是夸大某些卖点,别人说能装10斤米,同样大小的米缸你非说能装100斤,这就是差评的根源。
而我们正确的卖点差异展示逻辑,是突出不同的卖点。
比如上图两家店铺的主图结构都非常的类似,包括商品的拍摄手法,页面布局等等,但是详细对比就能发现,这两个商品的核心卖点展现偏重点是不同的。
一个重在强调优惠福利,所以重点表现了:包邮,满99-10,以及赠送的礼品福利。另一个则是重在拉取大单量人群,所以用了:工厂直营、开票、发货、以及304不锈钢作为核心卖点来展示。
根据不同的文案,那么吸引到的人群也会有所区别,就很好的利用文字展现出了标品之间的差异性。
相同的商品,选取不同的展示场景和构图,能够呈现出的效果也是完全不同的,常规的卖点差异找起来比较简单,因为你想到的大部分人也能够想到。
如果我们想要找更深层次的差异性,那么我们就一定要学会分析用户的深度需求。
我们可以从评价、问大家中找出用户关心的核心问题点,再做深层次的提炼,挖掘出用户的核心需求,再将它展示出来。
比如在好评中,很多人都在关注或者评论尺寸的问题,这说明大部分的购买用户都在担心使用的适配性,买什么尺寸、买错尺寸了怎么办、该怎么挑选尺寸等等,最核心的问题还是担心,所购买的商品能否解决他们的问题,那么我们就可以将尺寸精度高这个卖点重点展现在我们的主图或者详情页中。
除了尺寸的对照表之外,我们还可以有一些例如尺寸不对免费退换,或者赠送运费险等方式来增加差异性,从而吸引用户下单。
3、通过视觉制造差异
标品的商品和外观基本上难以完全推陈出新,但是图片创意的展示是可以有较大的创作空间的,虽然行业类目都有比较适配的常规图片类型,但我们也可以在视觉上形成自己店铺的独特风格。
统一风格的图片展现,搭配店铺装修能够更好的让用户记住我们的商品,或者用户在看到我们商品的时候也能快速辨识出我们的商品。
4、制造服务的差异性
说到行业内卷,现在的淘宝服务内卷也非常严重,我们想要在服务上制作出差异化是比较困难的。
但是也可以做一些优化,比如常规的店铺都是用户主动询单,但是我们也可以对加购商品或者有收藏行为的用户进行主动的询问或者指导等等。
这就类似于你在大街上主动找别人问路,和别人猜测你有困难,主动询问是否需要帮忙一样,是会用户更有好感的。
因此在一些小问题的预设和售后的积极解决,也能形成我们独特的风格,制造出差异性。
以上就是我们本期的全部内容,希望能对你有所帮助。
作者:杨六斤

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沙发
发表于 2022-9-6 08:58:16 | 只看该作者
大神就是大神,这么经典!
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