淘宝定向优惠券怎么设置？什么情况下使用？

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淘宝优惠券是商家必须要学会使用的店铺营销方式，通过设置一定金额的优惠券，可以吸引消费者到店铺里面购物消费。在众多优惠券类型中，定向优惠券是效果比较好的一种，商家可以根据店铺情况进行设置，那么淘宝定向优惠券怎么设置？

一、淘宝定向优惠券怎么设置？

1、淘宝定向优惠券的设置入口在淘宝商家中心，找到优惠券设置后台-选择创建“店铺优惠券”(目前还不支持商品优惠券)。

2、选择“官方渠道推广”，接着找到“客服号定向优惠券”。

3、在优惠券的页面完善优惠券的内容，比如时间、面额、使用门槛等等。然后点击保存发布即可。

4、如果要再创建一张，点击“增加新面额”，按照上述步骤再操作一遍。

二、什么情况下使用？

1、关联销售

商品A关联商品B，客户一旦下单购买了A，客服推销B商品的时候，可以给客户发送专属优惠券，提高成单机会。

2、主动营销(包括批量推送到千牛与批量推送到客户)

圈定店铺的老客户人群做主动营销时，也可以配合使用定向优惠券，提高成单几率。推送给消费者的话术、商品之后，可以选择对应优惠券。如果是批量推送到【千牛】，可以可以在后台点击发送，这样客户就可以收到商家的优惠券信息了。

3、自动上新通知时

在通知店铺粉丝即将有上新商品的时候，可以发定向优惠券给客户，让他们了解新产品的同时，看到优惠券的信息，从而增加下单购买的机会。

淘宝店铺定向优惠券在营销过程中的使用是比较灵活的，尤其对于主动咨询的客户来说，只需要发送优惠券，那么下单的几率就会明显提升。

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邴傲松

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