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[运营相关] 天猫怎么给买家做标记?打标后有什么影响?

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发表于 2023-6-4 00:01:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
派代网大神干货:
在天猫平台开店的时候,会遇到各种各样的买家用户,有些对于店铺发展有促进作用,但是有些却会给商家带来麻烦,所以学会给买家打标是非常重要的操作,但是很多卖家并不知道怎么弄,那么应该怎么做标记呢?
天猫怎么给买家做标记?
想要给店铺买家做标记,需要使用到“云标签”权益工具,这是平台对异常退货行为进行线上打标,让天猫商家在日常售后环节中积淀买家购物记录信息,帮助卖家防御可能遇到的攻击,消除异常行为带来的不利影响。具体操作步骤如下:
1、打开千牛工具,进入卖家中心,在店铺营销工具找到友情链接,依次点击云标签-店铺保障神器;
2、需要注意的是云标签权限不是所有卖家都有的,想要开通天猫云标签店铺需要通过考试才能拥有权限,考试分数大于95分即可,通过考试后1个工作日内系统会开通云标签权限。
3、获得云标签权限以后,就可以进行打标了,点击“我要打标”,输入用户名、订单编号等信息,提交就可以了。
4、买家打标后,相关的信息会立即反馈其他商家感知。
淘宝打标后有什么影响?
1、如果被卖家打标的次数比较多的话,或者出现情节很严重的平台买家,可能在购物的时候会更加的被动。
2、单一天猫卖家打标不需要任何办法去解除,淘宝一般也不会对账号进行管控。但是多个卖家打标同一个账号,可能会被限权,限权以后是没有办法解除的。
3、即使只被某一商家打标了,那其他商家也能共享这一条信息,严重时还会导致账号冻结。
天猫卖家给用户打标也是维护自己权益的重要方式,毕竟有些恶意退货、恶意下单的用户,对于每个卖家来说都是要规避的对象。

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发表于 2023-8-30 00:59:16 | 显示全部楼层
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