拼多多如何提高客服回复率

2041775175 · 发表于 2017-10-26 16:47:48

派代网大神干货：拼多多商家报活动是不是要求越来越高了，最近经常看到拼多多商家吐槽因为客服回复率不足，无法报活动。有很多商家也提到一个月都没有客户来咨询，怎么就会客服回复率不符合报活动要求呢？小编告诉你，广告信息也需要回复呢，如果不回复拼多多平台就是默认你没有回复客户信息。

为了给消费者更好的体验，从8月24日开始，对报名拼多多营销活动中的店铺资质客服回复率要求进行调整，具体如下：

1、新品推荐，报名参加活动前，客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于55%

2、九块九特卖专区，报名参加活动前，客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%

3、爱逛街频道，报名参加活动前，客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%

其实现在拼多多客户咨询聊天工具，确实是很容易没有及时回复，而达不到回复率，特别是多店铺的商家，因为网页版浏览器回复，又只能一个浏览器对应一个店铺，多个店铺的话，需要下载多个浏览器，反复打开浏览器及客服聊天窗口来进行回复信息。当咨询量增多，就不能及时关注聊天消息，从而容易错过买家咨询，大大消减了客服接待效率，降低了客服回复率。

那么，拼多多多个店铺商家如何提高店铺回复率呢，甩手网多多管家帮助您保证客服回复率，多多管家可以实现多个拼多多店铺集成对话聊天，可以帮助商家一个软件同时登录多个账号进行回复客户。可以有效解决下载打开多个不同浏览器登录拼多多账号的问题，有效提高店铺回复率！提高成交率!让商家减轻客服咨询压力。多多管家需要到甩手网进行下载安装试用。

下载安装，注册账号登录

打开“多多管家”软件界面，点击左上角的“多店铺客服”图标按钮

添加拼多多店铺客服账号

可以依次添加多个店铺账号，多店铺客服统一管理，方便及时回复消息。

更多派代网大神干货可在本站搜索

韦嘉纳 · 发表于 2017-10-26 16:47:52

我和我的小伙伴都惊呆了！

2041775175 · 发表于 2017-10-26 17:59:51

多客服回复，开团提醒，一键上下架，多多管家通通帮你解决啦！http://www.shuaishou.com/products/ddgj/tg/1680746.html

国颖慧 · 发表于 2017-10-28 00:56:58

以后就跟楼主混了！

邓浩广 · 发表于 2017-11-2 15:42:53

楼主你想太多了！

员舒云 · 发表于 2017-11-3 09:47:14

很有看点！

黎香梅 · 发表于 2017-11-11 10:54:09

感谢楼主的推荐！

区颖慧 · 发表于 2017-11-18 12:05:54

楼上的心情不错啊！

月下独酌 · 发表于 2017-11-19 12:01:36

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[运营相关] 拼多多如何提高客服回复率

相关帖子