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[直通车相关] 淘宝天猫不容忽视的人群标签,教你如何通过直通车修复人群标签

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发表于 2020-11-18 23:35:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是力哥,最近本来是没打算写分享文章的,但是我发现过多的朋友在咨询我如何优化人群这一块,问的几乎都是一个问题,那么既然大家不太了解,那干脆专门写一篇文章来帮大家解惑。(其实我主要是懒,哈哈哈)
(上图为操作中店铺,盗图必究)
先放个店铺目前情况镇镇场子。
现在做产品,产品人群标签非常重要,一些产品的人群标签和产品本身的属性、受众人群差异较大,导致系统曝光人群不精准,一般以展现高、流量低、转化低、跳失率高这几种情况比较明显的看出人群标签紊乱。
也有一部分卖家朋友根本不注重人群,感觉自己花钱付费推广了,就肯定有效果,没效果就是产品不行或者出价不够,这种观点需要及时改观了,还有另一部分朋友听其他人说人群这样那样的,有优化的意识,但是自己操作后,发现还不如之前的效果,就觉得人群不易控制,不知道从哪里入手来调整。
首先在调整优化之前,我们首先要知道,我们自己的产品的受众人群,众所周知,淘宝系统会搜集买家的购物习惯,并且记录买家特征,例如男25-30岁淘气值8**消费水平750-1049等等,当这些消费者带着自身标签来购买我们产品的时候,就会给我们产品打上人群标签,如果这个标签和我们产品属性符合的话,那么我们获得的权重和手淘流量占比,都是比较高的,符合程度吻合度较高的,在同等出价、溢价期间,会获得更好的数据反馈。
反之,如果店铺内下单人群自带标签和产品属性差异较大的话就会导致系统给我们产品曝光方向出现偏差,进店流量需求较低,店铺转化持续下降。
(上图为操作中店铺,盗图必究)
今天力哥就系统的给大家讲解一下如何拉正产品的人群标签,以及我们推广究竟要如何调整。
一、打乱人群标签的因素
店铺如果按正常发展的话是不会打乱人群标签的,但是往往我们为了店铺前期的发展会参加一些活动或者各种各样的推广,很多朋友忽视了人群这一点,导致我们产品标签紊乱,转化率一直提升不上来。
首先是类似极速推、首页、淘金币等等推广方式,并不是说这几种推广方式不好,这里只是说类似极速推、首页之类的推广,带来的流量体积大,他有一个缺点就是流量精准度不够,非常容易导致给我们产品打上错误的人群标签,做这些推广的时候记得注意要持续优化产品人群奥~
其次影响最大的还是前期店铺发展需起步、或者参与什么大型活动的时候,很多卖家喜欢搞促销,也就是打折,这个折扣力度有些卖家朋友甚至赔钱在卖,因为价格冰点,销量肯定要比平时多很多,这时候就非常容易打乱我们产品的人群标签,假如我们正常一件产品卖310元,正常我们的人群标签为300-399元,但是经历过一波促销之后发现我们的购买人群大多为300元以下的,之后我们进店流量的人群消费水平 大多数也都为300以下,这个时候我们再按正常价格出售,这个时候进店流量大多数是接受不了我们新调整的价格的,转化肯定会呈直线下降。
所以我们做促销的时候,尽量把握好单价幅度,如果已经出现上述状况的,往下看,看完学会了尽快去优化一下店铺人群。
(上图为操作中店铺,盗图必究)
二、筛选人群及投放
首先我们要知道人群划分也可以分为一级、二级、三级、四级人群的,类似我开车时候关键词的一到四级词,基本道理是差不多的。
例如‘男’,这就属于一级大词,那么‘男25-30岁’、‘男25-30岁消费层级为50-120元’等等就属于‘男’的拓展词,这个可以组合出很多组合。那么我们投放的时候如何选择呢?别着急,往下看。
一般测试可以先从大词开始,初始我们把所有适合我们产品的人群属性拆分为单个大词,设置相同溢价,开始推广,测试一段时间(并不指定多久多久,数据沉淀够用就好,不要再问我具体多久了,周期根据预算来),得出数据以后就是我们开始筛选的过程了。
一般会出现以下几种情况:
①、展现低
展现低的人群属性不用考虑了,直接删除就好,本身就是大词,还没有展现,用它组合成二三级词,也是累赘。---删
②、展现不错但是点击率低、转化低的
这类人群大多数就是我们所谓的垃圾流量,他就算进来也会拉低我们的其他数据,并且实际付款的过少,弊大于利。---删
③、展现不错、点击率一般、转化一般的
这种词可以先不用动,继续投放看看长期效果。
④、剩下的就是展现不错、点击率、转化率反馈也不错的词了,这类词就是我们此次筛选的目的,把这些一级词统计到表格里。(记住这个表格,很重要)
之后用表格里面这些词组合成多个二级词,去进行投放,一样的测试一段时间,之后分析数据,数据好的呢就从表格里面挑出一个词再和这个二级词进行组合成三级词,进行下一轮的测试,数据不好的呢,就把二级词打散拆分,换成其他组合。
这里注意,我们表格里面的一级词是我们测试后筛选出来整体反馈不催的词,说明他还是有拓展空间,只是组合不对,我们换几种组合试一试。
切记表格要标记出,每一轮我们测试出的反馈较好的人群/人群组合,统计好放在表里,以后会用的到。
通过以上周而复始的测试筛选,我们的人群组合也越来越精准,最后会得到几个数据反馈较好的三、四级人群组合,这个组合就是我们需要拉正人群标签需要用的人群组合。(有些特殊类目不需要一定要到三、四级)人群组合的越多证明我们进店人群标签越精准。
虽然三、四级词拉正人群标签较慢,但是好在精准,省钱。记住我们的目的是拉正产品的人群标签,越精准的人群别看少,但是对产品的人群标签会有较好的修正。
经过一段时间以后,产品人群标签符合产品本身的属性以及受众人群,这个时候系统给我们展现曝光的人群就一定是符合我们产品属性的。对我们提升转化率也有很大的帮助。
产品人群标签稳定以后,我们可以适当放宽人群要求,一般维持在二级人群对产品影响是不大的(个别特殊类目除外,有些类目只适合一级词)这时候我们表格里面记录就很宝贵了,里面包括我们在一级人群一直测试到四级人群所有反馈不错的人群组合都有记录,以后我们上新或者发现标签紊乱,再次优化的时候,直接可以调用,几乎不需要怎么变动。省时省力。
(上图为操作中店铺,盗图必究)
奥~,忘了说了我们在每一轮有简到精的测试时,一级人群变二级人群溢价可以适当上调10%-20%,二级人群变三级人群也需要适当上调一些,同样在测试完人群组合开始投放的时候,如果各位朋友着急的话也可以再提高溢价,获取更多展现,数据多了,产品的人群优化的也就越快。
测试周期预算有限的情况下,可以适当设置地域、时间折扣,来控制一下投产。


作者:大力水手Mvp

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