淘宝天猫干货：快速解析不同销量在搜索排名中的不同原理

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派代网大神干货：

大家好，我是数据哥

又来给大家分享了，不管有多忙，帖子的更新不能断。最近有一个朋友问我为什么他的产品销量比别人多，搜索的时候却排在别人产品后面？ 我说销量多于别人但排名却在后面有很多原因。阿里的排序规则有几种，销量排序下和综合排序下以及千人千面下的展现效果都不一样，相信很多人都会很疑惑为什么别人的宝贝只有500销量,人气排名却能排到我800销量的前面?是不是淘宝的搜索排名和销量没关系,根本看不明白。那么关于淘宝搜索销量排名的问题，今天来细细给大家讲讲。

销量下搜索排序规则

目前是展示商品最近30天确认收货的人数（减去不计销量的人数，相同买家在计算周期内多次购买，只记一人） 。

为什么淘宝搜索按销量排名销量高反而排名靠后呢？

大家先看图，搜索”水杯”出来的销量低的排在了销量高的前面。

不管是手机还是PC,除了直通车位置,这样的情况比比皆是。那是因为搜索在看销量的时候不仅仅看的是销量数字,还要看产生这个销量的ID在整个淘宝网“购物行为”。甚至同样一个销量，哪怕他都是通过搜索，顾客ID等级数据一样,也都是新客户,付款数和评价一样,淘宝搜索计算他们的搜索加权的时候也会有差异。
如果第一个销量是搜索关键词成交直接购买的,我们假设加1分,而第二个销量搜索同样的关键词，但是浏览了几个商品都没有购买,最后到你家下单,这时候淘宝搜索就会基于用户行为判断,给这个销量更多的加分。

其实如果换个角度来看销量 ,或许就能很好的理解销量的意义。

淘宝搜索最大的任务就是给消费者推荐最值得购买的商品,而在淘宝产生的每一个销量你都可以把他看做成一个推荐人。
如果在现实中你想要购买某产品,问了身边两个朋友的意见，一个朋友是外行推荐你买a。另一个是内行,就喜欢研究这些东西推荐你买b。

这个时候两个朋友都是平等的推荐人,但是我相信大多数人都愿意相信内行的建议。
这时候你不知不觉也会像淘宝搜索一样,把两个相同销量不平等的对待。
换句话说淘宝商品的每个销量都相当于一个购买建议。因为给出建议的人行为不同,加分会有比较大的差异。所以销量500在销量800的前面是完全有可能的。

打散原则

每个店铺单个搜索结果页只展示2个产品。

可以试着搜一下看看 ,同结果页肯定看不到同店铺2个以上的产品. 比如低价屏蔽和个性化，尤其是天猫店铺,低价屏蔽最为严重。你去搜某个关键词,然后按价格排序。

你会发现展示商品的价格没有一个比一个低,都是有一个固定价格的。这个时候即使你销量再高,达不到最低限价也排不到前面。

同价位竞争原则

每个结果页你要去竞争的只是你差不多价位的。

淘宝搜索为了保证差异化的需求。每个页面都展示固定数量,不同价位的商品。

所以价格高的即使销量少也会排到前面，因为和你不构成竞争关系。

活动销量剔除原则

为了公平起见,会把所有实际成交价格幅度较大的交易从搜索结果里剔除(不加分)。
从这个规则来看, 现在参加绝大数活动对宝贝都是负面大于正面作用。
所以你会发现即使你上了活动,销量大幅度增加之后搜索方面还是没有太大的起色。

从淘宝卖家的角度来看, 我们要特别关注这些级别高的账号的询单转化率,拍下未付款的一定要催付,因为他们的销量加权高。
如果一个销量是新客户成交,而另一个销量是店铺老客户成交,这个体验过产品的客户再来购买，从行为上看,更能证明产品好,所以销量权重加分一定远高于新客。
再从用户行为上分析
如果一个客户直接成交,而另一个客户是比较了其他店铺的商品,最后才到你这里成交。
搜索引擎就会基于该用户的行为去加分。至少从客户角度他认为你的商品综合竞争力强于他比较过的商品。因此加分就会比直接成交的多。
综上所述,基于淘宝搜索原理,如果你们店铺上新产品之后,要有意识的针对店铺等级高的老客户去做促销,给他们一个品牌名+关键词的搜索购买活动,就可以在新品期间用很少的销量获得非常大的搜索加分。

当然,销量少的商品排在销量多的前面不仅仅只是这因素，还有

类目原则

搜索页面显示是5人收货，为什么排在0人收货后面了呢？是被降权了吗？

大家有没有注意商品左上角有一个符号，另起排序符号。 这个商品并没有被降权，只是按照关键词“雅典娜迷宫”，系统推荐的类目是：玩具/模型/动漫/早教/益智 >>解锁/迷宫/魔方/悠悠球 >>迷宫类，但该会员放的类目是：玩具/模型/动漫/早教/益智 >>解锁/迷宫/魔方/悠悠球 >>智力解题/通关玩具 。也就是说，如果宝贝类目跟系统推荐类目不一致的时候，会导致这个商品因为类目相关性不强导致的商品销量下另起排序， 展示页面就会出现这个另起排序符号。大家看到这个符号就可以引起注意了哦！

我们已经发现问题所在了，那我们怎么来选择正确的类目，不至于影响搜索呢？

1、发布的时候首先确定宝贝主要搜索关键词，如“雅典娜迷宫”。接着在商品发布页的“类目搜索栏”里输入这个关键字，系统就会给到这个关键字匹配到一些类目，而且类目后面都有一些数值，这个数值越大基本是越靠谱的。结合自己的商品选择适合的类目。建议一般选择系统推荐的第一个。

2、在淘宝搜索页面输入该关键词搜索，也有一定的类目推荐。也可以参考哦！

销量排序跟类目还有关系！对，销量排序不是只跟销量挂钩！这是为什么呢？我们生活的空间里并没有完全独立存在的事物，任何事物都是相对的。缩小到我们所在的淘宝平台来说，销量排序，在销量相同或相近的情况下，影响的就是宝贝和店铺的质量和综合因素了，其他单一维度排序也是如此。 缩小到我们所在的淘宝平台来说，销量排序，在销量相同或相近的情况下，影响的就是宝贝和店铺的质量和综合因素了。其他单一维度排序也是如此。

类目和属性权重

这一步是最容易被运营忽略掉的，放错类目严重的话会导致在搜索端完全没有展现。原理是淘宝搜索在做产品展示的时候，并不是你标题有这个字，就一定会展示。搜索的时候，淘宝系统要做的第一步，就是基于搜索词，猜测用户想要什么类目的产品。

比如搜索OPPO的时候，系统会判断你想买的是手机，这时候卖OPPO数据线的商家，宝贝标题里也有“OPPO”这个词，但是不会被展现。

这种情况比较容易判断，但是像“女士跑步鞋”这种产品，放在运动鞋类目可以，放在女鞋类目好像也可以，放到哪个类目能拿到最大的流量呢？需要看生意参谋的数据：

在生意参谋-市场-搜索分析里，输入关键词，可以查询该关键词成交的类目占比，也反映出该该关键词放在不同类目下能拿到的搜索流量的比例。如图所见，“跑步鞋女”在运动鞋类目的点击人数占比低于女鞋，所以要想拿到更多的流量，应该放在女鞋类目。

当然，销量排序搜索,价格排序搜索,人气排序搜索;都还只是属于小部分买家的。大部分人群购物还是通过搜索栏搜索某一个精准的关键词 ,来找自己中意的产品的。
所以你所需要做的还是你的“关键词的权重”!

关键词的权重，直接决定了买家搜索你这个关键词的时候,你能够排在第几页的第几个位置。能够被多少人看到,被多少人点击从而形成流量。
每个单品下都挂靠着很多的关键词。当你每一个关键词都具备相应的"权重”时,都会给你带来相应的流量。

而大部分卖家所谓的“没有流量”其缘由就在这里，因为你的单品不具备相应的权重,你单品下的每一个关键词(特别是人气词)也不具备相应的权重。

关键词权重积累过程很繁琐,但作为卖家必须做!

另外店铺的权重也影响搜索同产品同销量的排名，我们要额外注意

店铺权重：

1、动销率：

动销率是很容易被大家所忽视，因为这点所以将动销率放在第一位。

动销率有店铺动销率以及宝贝动销率，反映的是店铺整体动销或单个宝贝动销情况。

店铺动销率=有销量宝贝数/总宝贝总数*100%;

单品宝贝动销率=已售宝贝库存/单品总库存*100%;

在我们店铺中，我们进入到生意参谋-商品-异常商品-零支付中查看我们滞销产品。

这些没有动销的产品被淘宝归为零支付商品，其定义为：90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品，淘宝运营：淘宝新店提升淘宝流量方法。

此类商品不会出现在搜索引擎里面，也就是说，被屏蔽了。

所以我们要将这些滞销品下架，或者删除重新上架。

上架宝贝的时候不要将宝贝的库存添加太多

较高的店铺动销率，不仅能够增加店铺权重，同样能够增加如天天特价这类活动的通过率。

2、DSR:

DSR评分是指买家在交易完结后给店铺的"描述相符"、"服务态度"、"发货速度"三项的评分。动态评分是计算最近180天的数据。

DSR评分作为衡量店铺服务水平的最重要指标，在自然搜索中的权重不断得到提升。

高DSR评分可以让店铺排名更靠前，从而带来更多流量，大大提升店铺销量。

我们到生意参谋-服务-评价概况中，查看评价的走势情况，像图中的物流动态评分出现了下滑，我们就要及时的去提高发货速度。一般DSR高的店铺转化率会比较好，这是DSR影响店铺权重的核心。我们很多小伙伴平时工作比较忙，一人身兼数职，不去关注动态评分，等DSR下滑到很多的时候，宝贝的数据也会相应的下滑，这是想要再拉起来的话，费时费力费钱。

3、精准人群：

风格明确的店铺拥有精准人群的店铺。喜欢这类风格的买家形成的店铺的人群标签，也就是精准人群。这种有明确标签人群的店铺，能够被淘宝抓取匹配到符合标签的买家人群。这样一来，店铺就会有比较高的手淘首页流量，从而提升店铺的权重。

我们到生意参谋-流量-访客分析-访客对比中查看店铺的人群标签。

4、店铺层级：

作为卖家都应该知道淘宝层级的划分意：第一与第二层属于低阶卖家，低阶卖家会以70%的卖家数量去竞争30%的流量；第三到第五层级属于中阶卖家，会以25%的卖家数量竞争40%的流量；第六和第七层级属于高阶卖家，会以5%的卖家数量竞争30%的流量。

对于低阶卖家，提升层级能够直接带来更多流量；对于中阶卖家，提升层级能够有效的摆脱流量瓶颈。简单点说，店铺层级越高，权重越高，淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定，每个类目额度不同。

5、老客户维护：

由于用户流量瓶颈、稀缺的实际情况，做好老客户维护已成为当下淘宝的全新重点。如果能够通过客服、包裹营销、微淘等方法，维护好老客户，定期引导老客户回流转化，能够再次加强店铺的人群标签和提升店铺权重，淘宝店铺如何快速提升淘宝流量销量。

6、内容营销：

内容营销趋势日显，我们可以通过寻找达人，推荐到相应的针对性的频道，或者寻找达人直播，增加店铺曝光等内容玩法，都可以将提升店铺的权重。我们可以到阿里V任务中，寻找对应频道的达人合作。一般达人都是通过费用+提成的方式，提成是通过淘客平台结算。

7、店铺升级：

将C店升级为企业店铺，可以增加店铺权重。具体企业店铺权益如下：企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位；开放店铺名可使用关键词：企业、集团、公司、官方、经销；淘宝官方的相应扶持。

8、入驻平台：

比如家装的入驻极有家，企业入驻中国制造，母婴类入驻亲宝贝，特产类入驻特色中国等等，这些入驻，会有相应的频道和流量扶持，从而提高我们的店铺权重，大家多去关注申请的条件。

店铺权重小总结：相同销量的产品，店铺权重高的搜索排名在前面。

总结：销量多搜索排名却在销量低的后面，原因有用户的购物行为、打散原则、同价位竞争原则、活动销量剔除原则、类目原则，还有店铺的权重等因素，所以我们不用太去纠结销量多排名却在后面，我们只需做好店铺权重和产品内功优化就好。

今天的文章分享就到这啦，相信大家都能理解搜索排名里的销量了。最后给大家看看我近期的店铺数据图哈哈，嗯，效果还不错。

最后奉上我的座右铭：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。电商之路本来就是曲折不平坦，遇到对的人合适的产品，与市场相匹配的玩法，稍微一点点运气，你也有可能出一两条爆款，够你吃几年的了，哈哈。我是做了8年店铺的实操运营，希望能在这里与大家交流学习，愿看到这篇文章的朋友们产品都能大卖，若有不懂的还有留言，知无不言。

作者：数据化应用

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昌鸿畴

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