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派代网大神干货： 为了方便消费者，淘宝平台规定，消费者购物之后，是可以七天无理由退货的。消费者如果对收到的产品不满意，可以在订单下面申请退款，若是卖家不操作，到时间会自动退款。 一、自动退款是扣保证金退吗? 第一，未确认收货的订单 在网购订单在七天无理由退换货时间内，买家申请退款时，订单未进行淘宝确认收货状态时。 款是直接把付款的金额调回的，不需要从卖家保证金内扣除的。 第二，卖家支付宝有现金 在卖家支付宝有现金的情况下，订单交易关闭后同时还在十五天售后服务范围内时，买家申请售后服务，这时的金额是直接从卖家支付宝帐户内扣除的。 第三，卖家加信消保，支付宝没有钱 如果在网购十五天售后服务时间范围内，卖家加入淘宝消保保证金，同时支付宝帐户内没有现金，这时的申请售后退款金额是从卖家保证金内扣除的。 第四，客服协商退款 在网购售后服务时间内，再或是订单关闭又造成直接经济损失时，可以邀请淘宝小二介入处理退款事项。 二、自动退款时间是几天? 订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。买家操作退货后，系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款，逾期卖家未操作，系统自动将钱款退回给买家。 不同的情况，退款的扣除是不一样的，大家可以参考下文中的分析。作为淘宝卖家，需要了解清楚平台的退款规则，知道什么时候系统会自动退款，什么情况下从哪里退款。
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发表于 2022-4-4 22:11:02
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发表于 2022-4-5 04:40:29
